面對(duì)5G消息這一全新機(jī)遇，很多企業(yè)對(duì)5G消息還存在諸多誤解，有人認(rèn)為5G消息是為了取代微信和APP，也有人認(rèn)為5G消息不過(guò)是傳統(tǒng)短信的簡(jiǎn)單升級(jí)，用處不大。那么5G消息與微信、小程序、APP到底有什么區(qū)別呢?前者會(huì)取代后者嗎?為此，5G消息領(lǐng)域的深耕者喜推科技將從企業(yè)商用的角度，幫我們一一回答上述問(wèn)題。

5G消息與微信、小程序、APP的區(qū)別

喜推科技認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然已經(jīng)有公眾號(hào)、小程序、APP等各種營(yíng)銷服務(wù)載體，但5G消息仍然具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)和商業(yè)模式的巨大變革。5G消息不是對(duì)傳統(tǒng)短信的簡(jiǎn)單升級(jí)，而是全面革新，它最大的特點(diǎn)就是高觸達(dá)率、富媒體性、強(qiáng)互動(dòng)性及便捷服務(wù)能力，手機(jī)原生的消息入口就可以承載企業(yè)的服務(wù)、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程類應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“信息即平臺(tái)、用戶即客戶、手機(jī)即應(yīng)用”，這將為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷和服務(wù)帶來(lái)革命性變化。5G消息與微信、小程序、APP的區(qū)別如下圖：

5G消息會(huì)取代微信、小程序或APP嗎?

從上面的分析和對(duì)比中可以看出，5G消息、微信、小程序或APP的目的和行為都是不同的，微信強(qiáng)化的是豐富的社交服務(wù)，APP包攬的是復(fù)雜的重服務(wù)功能，小程序主要是解決小應(yīng)用的問(wèn)題，5G消息構(gòu)建的則是企業(yè)與用戶之間的全場(chǎng)景服務(wù)連接需求，讓每一條消息都更具商業(yè)價(jià)值。

所以5G消息不會(huì)取代微信，也不會(huì)完全取代APP。對(duì)于一些必要的服務(wù)，人們還是愿意下載APP，尤其是一些超級(jí)APP，本身就是一個(gè)生態(tài)。不過(guò)這樣的超級(jí)APP畢竟是少數(shù)，大部分APP是沒(méi)有人愿意下載的。這導(dǎo)致APP獲取用戶的難度也越來(lái)越大，成本更是高得嚇人。所以無(wú)論是5G消息，還是小程序、快應(yīng)用都不可能完全取代APP，但無(wú)疑會(huì)取代大部分APP。

同樣，5G消息也不會(huì)取代小程序或快應(yīng)用。由于5G消息同樣會(huì)面臨用戶習(xí)慣養(yǎng)成、技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景落地等問(wèn)題，所以短期內(nèi)5G消息并不會(huì)對(duì)小程序和快應(yīng)用產(chǎn)生太大影響，反而會(huì)和它們一起把「后APP時(shí)代」新型應(yīng)用市場(chǎng)這塊蛋糕做大。

5G消息的商用價(jià)值

5G消息，基于三大運(yùn)營(yíng)商短信通道，能觸達(dá)超過(guò)10億+用戶，基本實(shí)現(xiàn)全民覆蓋。各行業(yè)企業(yè)、政務(wù)單位均可申請(qǐng)入駐，企業(yè)可自主設(shè)置活動(dòng)、場(chǎng)景、交互步驟，大部分服務(wù)辦理、下單交易等功能均能完成，能實(shí)現(xiàn)人與人、人與企業(yè)、人與政府的連接。5G消息為企業(yè)業(yè)務(wù)模式變革帶來(lái)了全新機(jī)遇，能實(shí)現(xiàn)通知、運(yùn)營(yíng)、宣傳、營(yíng)銷、客服等多方面功能，并以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行效果衡量，企業(yè)消息將從長(zhǎng)期的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心。

不過(guò)，該如何建設(shè)5G消息服務(wù)，如何更全面的應(yīng)用5G消息，充分發(fā)揮其價(jià)值，成為企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

針對(duì)企業(yè)的難題，喜推科技推出了5G消息綜合解決方案。在該方案中，5G消息與喜推多合一小程序、快應(yīng)用、H5、CRM等功能模塊緊密融合，用戶可以通過(guò)消息通知方便地在各種應(yīng)用之間進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，并基于其同構(gòu)的業(yè)務(wù)模式，由統(tǒng)一的后臺(tái)進(jìn)行管理，包括對(duì)數(shù)據(jù)、鏈接頁(yè)面、跳轉(zhuǎn)規(guī)則等進(jìn)行管理，從而幫助企業(yè)打通線索獲取、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化、管理等全業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全場(chǎng)景業(yè)務(wù)，構(gòu)建全新的商業(yè)模式，讓5G消息能夠真正進(jìn)入千行百業(yè)的萬(wàn)種場(chǎng)景。

目前喜推科技已經(jīng)可以為北京、廣東、浙江、湖南、上海、重慶可開(kāi)通5G消息賬號(hào)(即 Chatbot ID賬號(hào))。廣大企業(yè)要想在5G時(shí)代立于不敗之地，就必須與時(shí)俱進(jìn)，及早布局5G消息，擁抱時(shí)代變化。

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