· 2005年，鉆石小鳥建立了珠寶行業(yè)O2O模式，開啟鉆石4C標(biāo)準(zhǔn)的市場普及。

· 2012年，鉆石小鳥獨(dú)家發(fā)售“北極光”鉆石。

· 2020年，鉆石小鳥上線業(yè)內(nèi)體驗最優(yōu)越的“鉆石小鳥鉆戒大師”3D鉆戒智能定制小程序。

· 2021年，鉆石小鳥鉆戒大師實現(xiàn)線上平均客單價超過25000元，是淘寶珠寶消費(fèi)線上平均客單價的8倍。

珠寶鉆石行業(yè)作為一個有著悠久歷史的行業(yè)，其中不乏承襲家族基因的百年企業(yè)，亦有初露頭角的品牌新勢力。但是不得不說，Z世代逐漸成為消費(fèi)主流人群的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)加持下不斷演繹創(chuàng)新維度的新生代品牌企業(yè)更受偏愛。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+鉆石”的拓荒者，互聯(lián)網(wǎng)定制鉆戒領(lǐng)導(dǎo)品牌鉆石小鳥憑借敏銳的消費(fèi)者洞悉能力、追求極致的專業(yè)產(chǎn)品實力、善于糅合前沿科技的商業(yè)魅力，在鉆石行業(yè)顯現(xiàn)出超強(qiáng)的風(fēng)向優(yōu)勢，持續(xù)吸引著消費(fèi)者的目光。

從售出中國互聯(lián)網(wǎng)上第一顆鉆石，到推出鉆戒大師，實現(xiàn)線上平均客單價超過淘寶8倍，從“攪局者”到“創(chuàng)新者”，鉆石小鳥如何穿越成長周期，跨越增長鴻溝？背后究竟存在著哪些行之有效的破題思路和品牌心法？我們將結(jié)構(gòu)化拆解鉆石小鳥的成長之路，為大家探尋鉆石小鳥不斷向上生長的力量源泉。

01

敏銳的消費(fèi)者洞察能力

攪局者的破局之力向來“天賦異稟”

2002年，經(jīng)歷了熱潮和寒冬之后的中國互聯(lián)網(wǎng)正在蓄力突圍。那一年，《傳奇》游戲在線人數(shù)突破12萬，搜狐、新浪、網(wǎng)易等借SP業(yè)務(wù)創(chuàng)收，三大門戶網(wǎng)站先后實現(xiàn)季度盈利，“博客中國”誕生......

那時候，互聯(lián)網(wǎng)對生活的改變簡直妙不可言，年輕人更是樂享其中。憑借著推己及人的敏銳洞察和勇敢嘗試，徐磊和妹妹徐瀟賣出了中國互聯(lián)網(wǎng)上第一顆鉆石，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)鉆石銷售的最小閉環(huán)，也激發(fā)他們創(chuàng)立了鉆石小鳥品牌的初心。

“牌”如其名，既沒有傳統(tǒng)珠寶品牌的歷史感，又沒有國外舶來品牌的國際范兒，鉆石小鳥猶如一只自由飛翔的小鳥，帶著對互聯(lián)網(wǎng)+鉆石的無盡探索不斷騰挪行業(yè)的想象空間。這對于當(dāng)時的珠寶行業(yè)來說，無疑是一只“攪局”的小鳥。

一次次感同身受地深入消費(fèi)者內(nèi)心觸摸需求邊界，鉆石小鳥在初創(chuàng)期便提出“裸鉆+托”的鉆戒定制模式，是國內(nèi)首家結(jié)構(gòu)化定制鉆戒的品牌，同時將GIA 4C鉆石分級證書引入到國內(nèi)，擔(dān)負(fù)起鉆石分級標(biāo)準(zhǔn)化與鉆石定價標(biāo)準(zhǔn)化的重任。

通過“裸鉆+托”的結(jié)構(gòu)化鉆戒定制模式，以及GIA 4C鉆石分級標(biāo)準(zhǔn)的普及化，鉆石小鳥的客戶越來越多，遍布全國。2005年，徐磊徐瀟發(fā)現(xiàn)“有一個地方坐下看鉆石”成為橫亙在鉆石小鳥面前的“天塹”，于是鉆石小鳥從線上零售走向了“線上零售+線下體驗”的模式，開啟了中國珠寶行業(yè)“鼠標(biāo)+水泥”的O2O模式。

與其他珠寶品牌大都通過線下業(yè)務(wù)拓展到線上的模式不同，鉆石小鳥通過線上延伸線下業(yè)務(wù)。如此互聯(lián)網(wǎng)化的模式創(chuàng)新，讓鉆石小鳥在2007年迎來了今日資本被稱為“投資界武則天”的徐新的賞識，獲得了A輪融資。在資本市場的推動下，鉆石小鳥案例被包括CCTV、以及當(dāng)時的各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站廣泛報道，并被寫入了多家MBA學(xué)院以及珠寶學(xué)院的案例。

一炮而紅的鉆石小鳥在新零售模式推動下迎來了B輪、C輪融資，也實現(xiàn)了銷售額從最初的5萬元到8億元的飛躍，然而鉆石小鳥并沒有選擇全面復(fù)制現(xiàn)有模式繼續(xù)擴(kuò)張。創(chuàng)始人徐磊在回答媒體提問時說道，鉆石小鳥將幾乎所有的精力都投入到了產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈的資源整合和優(yōu)化升級上。

02

追求極致的專業(yè)產(chǎn)品實力

匠心者的匠人精髓認(rèn)定“專業(yè)稀缺”

對于歷史悠久的珠寶行業(yè)來說，鉆石小鳥的確是“后生可畏”。但鉆石小鳥深知創(chuàng)新品牌缺乏傳統(tǒng)品牌的時間底蘊(yùn)，以及產(chǎn)品和技術(shù)的積淀，因此在獲得三輪融資后，鉆石小鳥全身心投入到凝聚核心競爭力上，通過專業(yè)技術(shù)和平滑產(chǎn)業(yè)鏈探求產(chǎn)品實力的極致專業(yè)化。

（一）專業(yè)研發(fā)力，展現(xiàn)硬核功底

說到鉆石小鳥的專業(yè)研發(fā)實力，不得不提到創(chuàng)始人之一的徐磊。

他在鉆石珠寶領(lǐng)域擁有20年的從業(yè)經(jīng)歷，是美國寶石研究院（GIA）、比利時鉆石高階層議會（HRD）、英國寶石協(xié)會（FGA）三大國際鉆石機(jī)構(gòu)認(rèn)證鑒定專家。因此，鉆石小鳥自誕生起便籠罩著極其嚴(yán)苛的專業(yè)底色。

經(jīng)歷了初創(chuàng)期的生存考驗之后，鉆石小鳥愈加珍惜自己的專業(yè)羽翼，致力于向消費(fèi)者呈現(xiàn)更高品質(zhì)的產(chǎn)品。在此過程中，鉆石小鳥作為一個新零售品牌，卻做了零售品牌很少去做的一件事——與切割商一起開發(fā)具有極致切工與專利技術(shù)的鉆石，于2012年推出了北極光鉆石。“北極光”不常有，“北極光”鉆石更是稀有，全球僅千分之五的鉆石能切割成“北極光”。

在專業(yè)敬畏與匠人精神的推動下，鉆石小鳥實現(xiàn)了北極光-極致切工圓鉆、Fire Cushion®、Fire Princess®、Heart in Heart®專利切割“鉆石四大鉆系列”的產(chǎn)品實力。這在珠寶零售品牌中是非常少見的，在網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌中就更加罕見了。

極致追求鉆石切割工藝的同時，鉆石小鳥不斷提升自己的產(chǎn)品工藝，從普工到精工，從精工1.0到精工2.0，鉆石小鳥的戒指升級迭代得更厚重、更圓潤、更精密、更細(xì)致，就連一個戒圈刻字的效果，都要反復(fù)測試上千次之多。

（二）深入供應(yīng)鏈，全球整合資源

一枚鉆戒對于大眾來說美美的就夠，但是對于鉆石小鳥來說是一條涉及專業(yè)切割與整體工藝提升、深入供應(yīng)鏈整合優(yōu)化的升級之路。

鉆石小鳥受邀前往比利時安特衛(wèi)普，受到時任安特衛(wèi)普市的

市長Mr. Ludo Van Campenhout的熱情款待

受戴比爾斯之邀，鉆石小鳥董事長徐磊前往戴比爾斯在博茲瓦納的SightholderCenter，

受到了博茲瓦納總統(tǒng)莫克維齊•馬西西先生的接見

基于鉆石行業(yè)上百年的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，鉆石小鳥在追求極致專業(yè)化之路上不斷開疆拓土，與比利時安特衛(wèi)普、以色列特拉維夫、美國紐約、印度孟買、中國香港等全球主要鉆石切割地達(dá)成長期深入的合作。

鉆石小鳥作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新代表企業(yè)，在時任上海市委書記韓正的帶領(lǐng)下

前往比利時安特衛(wèi)普正式簽署鉆石大額采購協(xié)議

2015年，鉆石小鳥創(chuàng)始人及董事長徐磊跟隨時任上海市委書記韓正，出席了“上海-安特衛(wèi)普投資貿(mào)易論壇”，并代表國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新代表企業(yè)，與全球最大及最為頂尖的鉆石切割及貿(mào)易中心——比利時安特衛(wèi)普著名鉆石貿(mào)易商正式簽署了大額采購協(xié)議，達(dá)成了極具前瞻性的合作。

2020年，鉆石小鳥進(jìn)一步深化與全球知名礦業(yè)集團(tuán)戴比爾斯的產(chǎn)業(yè)鏈合作，戴比爾斯鉆石分級實驗室（DBGIS）為鉆石小鳥獨(dú)有的專利切割鉆石Fire Cushion®墊形鉆和Fire Princess®公主方鉆出具了專業(yè)鉆石分級報告。自此，鉆石小鳥從選取優(yōu)質(zhì)的毛坯原石到打磨切割，再到證書開具，實現(xiàn)了與戴比爾斯鉆石產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合。

從整合全球鉆石切割供應(yīng)地，到深入全球知名的鉆石供應(yīng)商全產(chǎn)業(yè)鏈，形成了鉆石小鳥獨(dú)有的24小時全球鉆石供應(yīng)鏈系統(tǒng)。鉆石小鳥最終成為了戴比爾斯2021年最新推出的CODE OF ORIGIN溯源鉆石，在國內(nèi)唯一互聯(lián)網(wǎng)珠寶零售品牌。

在產(chǎn)品的工藝品質(zhì)方面，鉆石小鳥與意大利及日本工廠保持著深度合作，每一枚鉆石小鳥的鉆戒和鉆飾都經(jīng)過經(jīng)驗豐富的技師經(jīng)過一道道工藝打磨，堅持保證佩戴的舒適感并且使鉆石綻放最大火彩。

03

善于糅合前沿科技的商業(yè)魅力

創(chuàng)新者的持續(xù)動力穩(wěn)固“護(hù)城河”

鉆石小鳥擁有兩種身份，作為一個互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥已經(jīng)走過了19年，是屬于“年長者”；作為一個珠寶品牌，和周大福、周生生、Tiffany、Cartier等世紀(jì)品牌相比，年輕到只能算一個小弟弟。

鉆石小鳥深知自己唯有在創(chuàng)新中成長才是最好的定位。收獲了PC時代互聯(lián)網(wǎng)普及化的紅利，鉆石小鳥深知不斷深入消費(fèi)者的內(nèi)心需求，糅合前沿科技才能讓品牌站穩(wěn)腳跟，歷久彌新。

2017年，正當(dāng)中國移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利殆盡，而短視頻、直播、微信小程序開始涌現(xiàn)強(qiáng)大勢能之際，鉆石小鳥躬身入局開始布局手機(jī) APP 與小程序應(yīng)用，投入了大量的人力物力，幾次都差點夭折，但經(jīng)過3年研發(fā)最后看到小程序的測試版的時候，創(chuàng)始人徐磊敏銳的商業(yè)直覺告訴他：這是改變行業(yè)的一次創(chuàng)新。

2020 年 5 月 1 日，鉆石小鳥推出了“鉆石小鳥鉆戒大師”手機(jī)應(yīng)用程序。在這個小程序中，鉆石小鳥把一枚鉆戒拆解成了鉆石、花頭、戒臂、刻字、材質(zhì)、工藝等不同的部分和組件，采用先進(jìn)的 3D 渲染技術(shù)，目前小程序已經(jīng)可以提供超過30萬種的設(shè)計組合，與年輕族群喜歡 DIY 、個性化的需求吻合，的定制需求，真正實現(xiàn)了“人人都是鉆戒設(shè)計大師”的夢想。

如果說19年前，鉆石小鳥開創(chuàng)了鉆戒定制時代，當(dāng)時問世的“裸鉆+托”可以稱為鉆戒定制1.0版本，之后出現(xiàn)的以工作室為代表的設(shè)計師定制則為鉆戒定制2.0，那么這次推出的鉆石小鳥鉆戒大師便是鉆戒定制的3.0版本。1.0時期，“裸鉆+托”的局限在于所有的款式依然是提前設(shè)計和制作好的，消費(fèi)者無法將自己的創(chuàng)意融入其中的；2.0時期，設(shè)計師定制的局限在于設(shè)計師只能為少部分客戶服務(wù)，無法實現(xiàn)大規(guī)模的定制。而鉆石小鳥鉆戒大師的上線，徹底跨越了溝通成本高、需求匹配難、交付周期長、消費(fèi)體驗差等溝壑，消費(fèi)者可以輕松將自己的思想和喜好融入到鉆戒的定制中，通過元素化定制、AI智能技術(shù)，和全球化的供應(yīng)鏈，讓消費(fèi)者實現(xiàn)了大規(guī)模、零時差的自由定制。

的確，“鉆石小鳥鉆戒大師”將鉆戒定制這一純線下業(yè)務(wù)搬到了線上由消費(fèi)者獨(dú)立去完成，消費(fèi)者只需一部手機(jī)就能實現(xiàn)成為自己的珠寶設(shè)計師的愿望，而且可以把這個“鉆戒設(shè)計神器”裝進(jìn)口袋里隨時隨地設(shè)計自己的鉆戒。

姜潮和麥迪娜夫婦、青年演員王玉雯分別佩戴鉆石小鳥新品[追光]系列拍攝大片

鉆戒大師小程序的推出，打破了鉆戒定制必須依托線下門店的壁壘，實現(xiàn)“人、貨、場”24小時在線，而消費(fèi)者能夠在線共享50萬顆共享鉆石，獲得更豐富、更自由的定制體驗，則依托于鉆石小鳥強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈。

至此，鉆戒大師悄然改變了消費(fèi)者珠寶消費(fèi)方式。后臺數(shù)據(jù)顯示，中午、深夜是定制小高峰，越來越多的顧客選擇了直接在線定制購買和快遞上門，購買決策周期多數(shù)不超過2周，而純在線消費(fèi)的平均客單價超過2.5萬元，最高單筆訂單超過了80萬。

鉆石小鳥和與全球鉆石礦業(yè)集團(tuán)巨頭戴比爾斯的產(chǎn)品鏈深度合作，更是將鉆石的原石毛坯、鉆石切割、到證書評級，完全納入到戴比爾斯集團(tuán)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中。同時與全球許多鉆石切割商，保持著良好的合作關(guān)系，這成為鉆石小鳥為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)鉆石的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)。

以夢為馬賦新篇，鉆石小鳥一路走來，以消費(fèi)者為中心，多維度創(chuàng)新鉆戒的工藝價值以及鉆戒之外的體驗價值，在19年的品牌歷程中不斷贏得消費(fèi)者的信任，讓“人人都能成為鉆戒設(shè)計大師”的夢想照進(jìn)現(xiàn)實。未來，鉆石小鳥將繼續(xù)凝聚專業(yè)、洞察、創(chuàng)新力量，與消費(fèi)者并肩逐浪星辰大海！

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