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連鎖+升級(jí)+數(shù)字化|牽手希酒店,引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)
2021/10/19 17:23:53 來源:財(cái)訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:后疫情時(shí)代,“連鎖+升級(jí)+數(shù)字化”,是酒店行業(yè)新趨勢(shì)。酒店行業(yè)供求關(guān)系有望改善,但需求端恢復(fù)進(jìn)程和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變尚存在不確定性,單體小酒店面臨的不確定性更大,想要跟上酒店行業(yè)趨勢(shì),避免在新一輪的洗牌中掉隊(duì),“連鎖+升級(jí)+數(shù)字化”,一步也不能少走。后疫情時(shí)代,“連鎖+升級(jí)+數(shù)字化”,是酒店行業(yè)新趨勢(shì)。酒店行業(yè)供求關(guān)系有望改善,但需求端恢復(fù)進(jìn)程和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變尚存在不確定性,單體小酒店面臨的不確定性更大,想要跟上酒店行業(yè)趨勢(shì),避免在新一輪的洗牌中掉隊(duì),“連鎖+升級(jí)+數(shù)字化”,一步也不能少走。
1、連鎖品牌在競爭中具有更大優(yōu)勢(shì)
2020年酒店行業(yè)報(bào)告顯示,美國酒店行業(yè)連鎖化率已達(dá)72.46%,而中國僅31.5%,處于較低水平。而品牌連鎖化酒店形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),從推廣、復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化管理等經(jīng)營模式成本低、耗時(shí)短,且對(duì)上游供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)等因素,將獲取更高的盈利收入。更多的單體酒店盈利能力偏弱,薪酬偏低,使得其缺乏競爭力。

根據(jù)中國酒店按客房數(shù)量分布情況來看,67%的酒店門店客房數(shù)量在40間以下。而我國連鎖酒店品牌集中布局70間房以上的門店,規(guī)模在40間及以下的酒店市場尚沒有品牌和資本進(jìn)行整合。以PMS系統(tǒng)為核心的傳統(tǒng)酒店難以對(duì)這一部分酒店進(jìn)行賦能,因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式?jīng)Q定了他們需要足夠的房量來分?jǐn)偝杀?否則就無法養(yǎng)活足以支持酒店正常運(yùn)營的人力。
Xbed希酒店是國內(nèi)唯一一家準(zhǔn)確定位小微酒店,為它們進(jìn)行品牌提升、技術(shù)賦能的連鎖酒店品牌。希酒店具有極強(qiáng)的運(yùn)營能力,解決了傳統(tǒng)酒店面臨的運(yùn)營成本不斷高漲、消費(fèi)者體驗(yàn)持續(xù)降低等核心痛點(diǎn),還打破酒店行業(yè)連鎖化品牌化的高門檻。希酒店為小酒店提供房間改造指導(dǎo)、XMS系統(tǒng)植入和營運(yùn)升級(jí),同時(shí)接入Xbed全網(wǎng)流量系統(tǒng),大幅提升酒店收入,為單體酒店全面賦能,降低人力成本,提高經(jīng)營水平,從而實(shí)現(xiàn)提升營銷力、資效力。

2、產(chǎn)品升級(jí)是酒店生存必經(jīng)之路
專家預(yù)測,到2025年中國中等收入人群將占總?cè)丝诘?9%-37.7%。與收入提升相對(duì)應(yīng)的,是中國酒店產(chǎn)品中只有近10%能讓消費(fèi)者放心住。“中國14億人口里,約有12億人口還在消費(fèi)著體驗(yàn)感極差的產(chǎn)品。”
“所以從現(xiàn)在開始到未來的幾年,酒店行業(yè)的主題一定是產(chǎn)品升級(jí)。”中國的消費(fèi)市場趨向下沉,但是頭部酒管公司絕大多數(shù)都聚焦在一二線城市,以及大房量的酒店。40間房以下的旅館中酒管公司的占比幾乎為0,他們更需要Xbed。
好的產(chǎn)品會(huì)更受歡迎。希酒店產(chǎn)品更符合消費(fèi)者的新需求和新期待,鮮明的產(chǎn)品特性,是它從酒店之林中脫穎而出的關(guān)鍵因素之一。他們普遍位于城市的繁華商圈,酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格簡約明快,體驗(yàn)流程智能快捷。希酒店兼具科技感、舒適性、高顏值,人們愛住。

同時(shí),希酒店擁有極具競爭力的價(jià)格,現(xiàn)在所有的經(jīng)濟(jì)走向都越來越不確定,國際環(huán)境也不確定,那就意味著人們的消費(fèi)很可能會(huì)兩頭向中間靠攏,高端消費(fèi)降級(jí),同時(shí)低端消費(fèi)升級(jí)。回歸市場,就是”性價(jià)比”,希酒店價(jià)格親民友好,花住普通快捷酒店的價(jià)格,就可以體驗(yàn)到“刷臉進(jìn)門”的未來酒店,對(duì)于新時(shí)代消費(fèi)者來說,這是難以拒絕的。

3、用數(shù)字化賦能經(jīng)營
對(duì)于單體及中小型酒店連鎖而言,數(shù)字化能力顯得更為重要,通往數(shù)據(jù)分析與決策之路也迫在眉睫。
40間房以下的小型旅館是目前市場上存量最大、分布最廣、輻射人群最多、消費(fèi)頻次最高的酒店類型,他們最大的痛點(diǎn)就是沒有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營解決方案,而XMS系統(tǒng)是他們最好的選擇。

XMS酒店自運(yùn)行系統(tǒng)具有完整的功能板塊——房態(tài)及預(yù)訂、人力共享、全網(wǎng)流量、三角式進(jìn)銷存、單房結(jié)算、會(huì)員等。XMS系統(tǒng)能夠容納各種類型的酒店產(chǎn)品,從一間房到幾百間房,都可以在這個(gè)系統(tǒng)下順暢運(yùn)行。借助XMS酒店自運(yùn)行系統(tǒng),變身Xbed希酒店的小酒店可以實(shí)現(xiàn):
①渠道數(shù)字化:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得酒店在線預(yù)訂超越線下預(yù)訂成為主流,希酒店通過XMS系統(tǒng)一鍵發(fā)布27個(gè)分銷平臺(tái),精準(zhǔn)營銷提高了效率。
②流程數(shù)字化:從客戶通過Xbed客戶端預(yù)定、自助辦理入/退住手續(xù)、使用客房智能服務(wù),到員工在線接收和記錄完成工作量以及業(yè)主線上集約采購經(jīng)營物資,希酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營全流程數(shù)字化。這一方面能夠提高服務(wù)顧客的效率,另一方面也能降低酒店的管理成本。
③經(jīng)營決策數(shù)字化:希酒店經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)可視化,并且實(shí)時(shí)反饋給業(yè)主和管理團(tuán)隊(duì),便于管理者及時(shí)根據(jù)具體門店的經(jīng)營狀況作出調(diào)整,使得決策更具針對(duì)性。
采用XMS系統(tǒng)之后,僅需要1.5個(gè)人就可以運(yùn)營一家酒店。XMS系統(tǒng)是一個(gè)扁平化、信息高保真的連鎖管理系統(tǒng),這讓希酒店的管理效率更高,信息的精準(zhǔn)度更高,控制有效度更高,同時(shí)成本卻更低。

在劇烈變化的酒店戰(zhàn)場中,Xbed希酒店依靠規(guī)模+管理經(jīng)驗(yàn)+品牌聲譽(yù)+系統(tǒng)化運(yùn)營建立護(hù)城河,為廣大單體酒店提高防護(hù)力,實(shí)現(xiàn)軟著陸,快起飛。
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