在高速增長的同時，跨境電商行業的粗放式發展開始面臨貿易規則、平臺規則、全球消費市場治理和全球知識產權治理等多重挑戰，市場的不確定性加速著行業調整。

　　億邦智庫于日前發布的《2021跨境電商發展報告》指出，一方面，傳統選品、鋪貨模式在新的市場形勢下開始進入下行通道，以亞馬遜平臺為主陣地配合其他平臺的組合方式受到挑戰；另一方面，快速興起的DTC模式因運營模式探索、企業能力配合等均處在探索期，短期內較難被大面積復制。鑒此，跨境電商企業對行業長期形勢判斷開始出現分歧，有近三成企業對長期發展不太樂觀。

　　在市場的不確定性中，平臺治理風險是跨境電商企業最大的擔憂。51%的受訪企業受到亞馬遜“封號”事件影響，其中有12%的企業受影響嚴重。在其他風險因素中，有近1/3的企業擔心自身單一品類、單一市場依賴度大等業務結構帶來的潛在風險。此外，物流和政策變動風險也是企業擔心較多的問題。

　　面對不確定的市場環境，跨境電商企業風險意識逐步強化，有43%的企業選擇加強合規經營，適應國際規則以降低平臺治理風險和法律合規風險；有34%的企業將深度布局海外生產基地、海外倉等，在通過本地化運營降低相關風險的同時，提升用戶體驗；還有的企業選擇抱團取暖，或尋求更多外部支持。

　　調查顯示，當前，在跨境電商企業面臨的運營困難中，物流成本上漲、訂單不穩定和海外營銷效果差排在前三位。有40%的受訪企業面臨物流成本上漲、物流通路不暢的問題；有34%的企業存在訂單不穩定、沒有新訂單或用戶訂單取消的狀況；有31%的企業的海外營銷效果差，在新的海外營銷環境下難得其法。

　　具體來看，在跨境電商企業的運營成本結構中，物流成本是目前影響企業盈利的最大因素，超過半數企業表示物流成本是目前面臨的首要問題，有37%的企業表示運輸時間長已影響正常經營。由于疫情導致的綜合成本上漲，有四成企業的倉儲物流成本占到營收的20%~ 40%，極大壓縮了企業的利潤空間。

　　在跨境支付、收款方面，費率過高是企業的最大痛點。目前，境外支付機構仍是跨境電商企業跨境支付、收款的重要渠道，有四成企業選擇境外的第三方支付機構。以Paypal為例，其除eBay外的電商平臺收款費率在3.4%~ 4.4%，跨境收款成本已對企業利潤率形成明顯影響。（記者 湯莉）

　　 轉自：國際商報