數字化營銷發展趨勢

現如今數字營銷對于汽車行業來說是一個趨勢，就汽車行業發展來講如何能更好的利用數字營銷這一大趨勢是非常重要的一點，針對這個問題，作為有著三十年營銷經驗的汽車行業大佬，馬振山指出：數字營銷相當于基礎設施，數字化有幾大好處，第一，通過數字連接客戶是最高效的，但需要在品牌的大樹下構建數字化旅程，比如體驗方面，如何將線上客戶的體驗構造得更加順暢是一個大的工程;第二，線下無論是展會或是展廳，能夠將潛客通過數字化連接，可以讓用戶隨時嵌入其信息。與此同時數字化還需要客觀看待，因為目前我們的數字化建設仍然屬于基礎建設階段，相當于正在鋪就一條云上的高速公路，使所有數據能夠流暢交流互動，所以只有基礎設施建好后，我們才可以精準觸達客戶使得交互更加順暢。

數字化時代下的全流程打通

在數字化進程愈來愈快的時代，傳統車企的轉型需要面對非常多的問題，最顯而易見的就是需要打通整體的數據鏈條，對此馬振山表示：未來智能制造將是無人工廠，汽車行業目前還未實現，但大家都一致認同這個方向，這就需要以數字指導研發，自動抓取市場信息，形成一個數字驅動型的企業。這依托于基建與數字思想，包括整個數字化改造，這同樣也是正在踐行的未來方向。我們現在的各個流程系統，存在一定的斷點、堵點，所以我們需要不斷鼓勵生產端的人到4S店走訪，深入質量乃至交車問題，以此反哺數據斷點，推動整個信息流的打通。對于數字化，我們既尊重它的威力，也認同它的重要性，但也需要知悉其局限性。

強化獨一無二的品牌調性

隨著數字化進程中整個信息流的打通，我們能夠獲得的信息也越來越多，而如何利用數字化帶來的信息便利去更精準的展現品牌調性是一大難點，對此馬振山以捷豹路虎為例提出了自己的看法：對于不同車系我們打造了不同的活動，比如針對捷豹品牌賽道基因，我們會定期舉辦像是捷豹英仕挑戰賽這樣的賽道活動。同時捷豹路虎作為一個純正的英國品牌，英倫車獨特的韻味是其他車替代不了的，英國工程師在產品和技術上也非常追求極致，總要挑戰不可能，所以品牌傳播整個場景設計也會按照這個思維排布，我們幾大車系都會按照不同的品牌調性開發場景和活動，讓更多的潛客參加。

現如今各個車企要做的是憑借數智技術加速轉型，發揮自身品牌的獨一無二的調性，服務于自身產品在行業中的中心價值地位。而在現階段數字化變革改變業務模式的潮流下，其必須符合企業本身的業務價值和運營走向的要求，更需要順應整個汽車行業的市場需求。只有滿足用戶需求，得到市場認可的數字化升級，才能不斷壯大自身實力和引領帶動整個汽車智能化行業的發展。

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