褚橙還未大規(guī)模上市，電商渠道即已暗流涌動(dòng)，阿里、京東、天天果園、本來(lái)生活等都在盤(pán)算著各自業(yè)務(wù)的新動(dòng)向，做好生鮮電商無(wú)疑是橙子之爭(zhēng)背后的主因。在這片資本看好的藍(lán)海中，單純靠低價(jià)賺人氣、產(chǎn)品過(guò)于同質(zhì)化、無(wú)法掌控產(chǎn)品源頭等都是生鮮電商目前面臨的困局。不過(guò)有人正在尋求突圍。

　　經(jīng)銷(xiāo)體系雜亂

　　被賦予勵(lì)志概念的褚橙，已不僅僅是一枚橙子。對(duì)于生鮮電商來(lái)講，褚橙是秋季銷(xiāo)售的殺手锏;對(duì)于消費(fèi)者而言，它是水果品質(zhì)的代名詞。但就是這枚橙子，它的官方“御用”電商渠道今年火藥味極濃。

　　應(yīng)該說(shuō)生鮮電商本來(lái)生活成就了褚橙，褚橙也成了本來(lái)生活的頭牌產(chǎn)品。但是今年無(wú)論是阿里還是其他電商，都已經(jīng)或努力加入到褚橙電商渠道之列。先是今年10月10日，褚時(shí)健的兒子、恒冠泰達(dá)董事長(zhǎng)褚一斌高調(diào)宣布與阿里巴巴滿天星計(jì)劃合作，同時(shí)在天貓“獨(dú)家”開(kāi)設(shè)了“褚氏新選水果旗艦店”。因?yàn)榘l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有褚時(shí)健老先生站臺(tái)，外界一度傳言阿里獲得了褚橙的授權(quán)渠道。但11天后，褚時(shí)健和外孫女婿、金泰果品經(jīng)理李亞鑫出席了本來(lái)生活網(wǎng)發(fā)布會(huì)，并特別澄清，褚橙已注冊(cè)商標(biāo)。“褚橙并沒(méi)有和天貓及滿天星計(jì)劃獨(dú)家合作”，而是將與本來(lái)生活網(wǎng)進(jìn)行更深度的合作。

　　褚時(shí)健家族目前有兩大陣營(yíng)在運(yùn)營(yíng)褚橙，一派是剛剛與阿里合作的以褚一斌為代表，他投資成立了云南恒冠泰達(dá)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司;另一派是褚時(shí)健外孫女任書(shū)逸、外孫女婿李亞鑫為代表，分別負(fù)責(zé)新平金泰果品有限公司玉溪分公司、云南實(shí)建電子商務(wù)有限公司等。李亞鑫一直與褚時(shí)健夫婦共同經(jīng)營(yíng)褚橙，并與本來(lái)生活方面合作，褚一斌是2013年從新加坡回國(guó)參與到褚橙具體事務(wù)中的。

　　褚家兩大陣營(yíng)各自又都在阿里旗下天貓、淘寶平臺(tái)上開(kāi)了網(wǎng)店，并且不止一個(gè)網(wǎng)店。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，褚一斌的公司在天貓喵鮮生“褚氏新選水果旗艦店”;李亞鑫夫婦帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店有天貓“褚橙水果旗艦店”、“云冠旗艦店”、淘寶“實(shí)建水果專(zhuān)營(yíng)店”、淘寶店鋪“實(shí)果紀(jì)”。不難看出，僅阿里平臺(tái)，褚家先后在天貓平臺(tái)上即開(kāi)了三個(gè)官方網(wǎng)店，在淘寶上開(kāi)了兩個(gè)官方網(wǎng)店。盡管褚家內(nèi)部有明確所屬，但在天貓和淘寶平臺(tái)上有這么多官方網(wǎng)店，都稱(chēng)正宗褚橙，難免讓消費(fèi)者眼花繚亂。一般企業(yè)在天貓、淘寶各開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店即可，便于消費(fèi)者辨認(rèn)。

　　褚家官方網(wǎng)店不僅出口多，在經(jīng)銷(xiāo)渠道上，雖然褚家對(duì)非自家運(yùn)營(yíng)的電商網(wǎng)站僅授權(quán)了本來(lái)生活一家，但北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1號(hào)店上除本來(lái)生活官方旗艦店外，上海騰博食品有限公司旗下“一人一果”也在銷(xiāo)售褚橙;中糧旗下我買(mǎi)網(wǎng)也有多款褚橙銷(xiāo)售。不過(guò)在新平金泰最新公布的授權(quán)網(wǎng)上渠道中并沒(méi)有上述電商平臺(tái)。

　　不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，褚橙的渠道糾紛與目前線上線下多元化密不可分。根據(jù)新平金泰公布的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，除了敏感的電商渠道，褚橙在線下也有各類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。比如褚橙在玉溪本地就有大小加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商35家;在云南省外，百果園上海、廣州和深圳等地門(mén)店、深圳天虹商場(chǎng)、華潤(rùn)系的OLE等，而在北京地區(qū)，僅有兩家沃爾瑪山姆會(huì)員店在新平金泰官方公布的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)之列。線上平臺(tái)其實(shí)可以從線下經(jīng)銷(xiāo)商處拿到正規(guī)褚橙。天天果園針對(duì)褚家質(zhì)疑其所售褚橙真實(shí)性問(wèn)題做出的回應(yīng)時(shí)稱(chēng)，自己通過(guò)合法的經(jīng)銷(xiāo)商渠道采購(gòu)到褚橙，并且會(huì)在必要時(shí)通過(guò)法律證明所售褚橙的合法性。

　　電子商務(wù)觀察人士魯振旺認(rèn)為，褚橙對(duì)電商渠道過(guò)于敏感，可能是他們與某些電商渠道有排他協(xié)議。