近年來，為順應“互聯網+”時代的發展，各個行業都紛紛涉足電子商務尋求突破。珠寶電商也快速崛起，周大福、周生生、鉆石小鳥、翡翠王朝等國內不少珠寶品牌都在電子商務領域取得不俗的成績。當下，電子商務正促使珠寶企業在經營銷售方式上借助互聯網的普及而發生著變化，珠寶行業采用電子商務進行可持續性的發展，不是一種選擇，已經成為一種必然。

　　早期珠寶電子商務的發展主要是創建網上商城，借助第三方平臺等方式，而隨著電子商務的發展，那些模式已經成為過去時，“互聯網+珠寶”并不是簡單意義上的把珠寶放上網，要想在珠寶市場上占有一席之地，珠寶電商或將創建更新的模式？目前，國內的珠寶電子商務已經進入一個理性發展時期，珠寶電商市場也已經呈現出新的氣象。

　　一、移動互聯網銷售平臺競爭更加激烈

　　根據中國互聯網絡信息中心最新報告，中國網民已經達到6.68億人，手機網民數量5.94億人，占總網民數88.9%。隨著手機時代的來臨，現在的年輕人都習慣用手機上網聊天、娛樂，連網上購物也轉移到了小小的一方屏幕上來。最新數據顯示，消費者通過移動客戶端購買的比例占到了網上消費一半以上。各大電子商務企業也開始在移動互聯網銷售平臺競爭角逐。

　　隨著蘋果iPhone、安卓Android等手機客戶端軟件的開發和應用，手機支付手段不斷完善，移動電子商務已開始“嶄露頭角”。同時在國家政策的支持下，上網資費下降，4G網絡全面覆蓋，移動電子商務已經成為網上購物的主戰場。建立網上商城，或者通過第三方平臺作為銷售渠道的傳統電商紛紛爭先進軍移動電子商務領域，希望在未來的競爭中能分得“一杯羹”。

　　目前的大多數電商還是依靠淘寶、當當等已經成熟的手機版商城，滿足用戶在移動互聯網的購物需求。打造移動電子商務客戶端、官方商城手機版都是電子商務企業已經在使用的模式。

　　微商成為移動電商的一個重要分支，成為了一個正在強勢發展的新平臺。

　　二、真正的微商市場形成，將成為生力軍

　　隨著信息碎片化的到來，社交媒體已經覆蓋了讓人們生活的方方面面。微信不僅成為聊天工具，更是成為了免費的營銷平臺。打開你自己的朋友圈，不難發現你身邊的很多人已經加入了微商，鋪天蓋地地滿是各種商品信息。目前，全民開店，人人都是老板的模式正在呈現逐漸增長的趨勢。

　　2013年，微商剛剛興起。那時候的微商環境魚目混雜，以面膜為主打產品的各類假貨、三無產品充斥著整個微商市場。微商由于社交媒體的強弱關系不同，自身的影響力不同，專業領域不同，也就造就了一個去中心化的圈子。

　　微商是基于移動社交而產生的一種信任經濟。影響網絡消費者購買產品的因素之一就是其他消費者對產品的評價，只有消費者面對消費者進行溝通時，消費警惕性才會降到最低，甚至將無意識的消費轉化為主動消費。而微信功能所產生的互動性，恰恰是讓微商這種模式快速地發展起來的主要原因。

　　社交電商的本質是信任交易，從銷售模式上來看，微商其實并沒有改變傳統電商的交易本質，商品還是商品，只是營銷手段和展現方式改變了。傳統的購買模式是先有需求再購買，而微商發展的模式是先有認知再購買，基于優質的、有吸引力的產品，微商依靠個人影響力讓其社群里的消費者產生信任感和歸屬感，從而形成一傳十，十傳百的效應。這也就說明，微商想要長久地發展下去，最關鍵的部分在于賣家的誠信，這也決定了微商是否能靠自身的影響力形成一個穩定的圈子。

　　很多人在談到微商發展趨勢時，有人看好，也有人覺得微商并不會做大做強。但不可否認的是，微商已經成為移動電商重要的一環。從最早的魚目混雜到現在有序快速發展的微商，不少微商已經在發展的洪流中被淘汰掉，今后微商的發展勢必要依靠有實力的品牌，形成穩固的關系群體，隨著政策的開放，微商維權不再是難事時，那時的微商可以成為一個完善的交易和可持續發展的平臺。

　　三、O2O模式將成線上競爭的有力助推

　　珠寶與其他消費品不一樣，其不菲的價格，所承載的情感表達，都讓消費者更愿意親自佩戴體驗感受其價值。其特性也決定了線下體驗的重要性，因此通過線上的推廣與互動，線下實體店體驗銷售的模式也就應運而生。

　　對于中國珠寶企業來說，周大福、周生生、翡翠王朝、鉆石小鳥等品牌在“觸網”后的幾年內都已經取得了不俗的成績。業內人士認為，在過去的5-8年里如果說是珠寶電商發展的黃金時代，那未來的幾年內，將是電商+實體體驗店的O2O模式發展的黃金時代。

　　全新的電商+店商的模式，在珠寶業內也掀起了一陣O2O的浪潮。隨著O2O模式的發展進入白熱化，也呈現出一半海水一半火焰的態勢。要走上O2O模式，傳統的珠寶店，必須借助網絡來打開新的市場，而成型的珠寶電商公司勢必逐步做大庫存，開始做展廳開體驗店。O2O對品牌的內部管理、會員管理、信息流管理、資金流管理是一大挑戰，如果沒有詳盡的市場調研以及強大的信息化管理能力，盲目的跟進O2O也會陷入一種陷阱。

　　四、口碑和品牌將成珠寶電商核心競爭力

　　互聯網作為基礎設施，是屬于所有從業者共享的資源，未來的競爭需要對某些有限的優勢互聯網資源進行爭奪。從萌芽期到發展的白熱化階段，中國的電子商務早已過了只拼低價格的發展初期，隨著消費觀念的轉變，消費者在網上購買商品也不再僅僅是圖便宜，大家追求優質品牌和產品的意識逐步增強，這在無形中推動著電商企業的發展需要向品牌化發展。

　　電子商務公司要打造品牌化持續發展，就要善于在變化的市場環境中找到自己的方式與定位，在變中求勝。市場的需求總是在不斷地發生著變化。就珠寶市場而言，隨著消費市場的不斷細分，品牌的打造也就呈現了不同的方式。

　　用戶定位，通過線上升級，加大私人訂制服務，這些創新的做法都將一個個品牌植入消費者心中……

　　舉個例子，蘋果發布的每一代新產品，即使存在一定的缺陷，但每次發布都引得消費者蜂擁而上，究其吸引用戶一次次重復購買的原因就在于對品牌的信仰。可以說，一旦品牌與消費者之間形成信仰關系，那么品牌就像一塊巨大的磁鐵，牢牢地吸引著消費者。珠寶電商要實現品牌化，依靠的不僅是過硬的產品質量，完善的售后，而是在營銷時就要著重考慮與消費者的關系。大數據的分析在對消費市場細分時就顯得尤為重要了，依靠精準的數據來滿足用戶需求，找到與用戶之間的情感鏈接。

　　目前，中國的電子商務已經發展成為一個品牌化品質化的公平競爭的舞臺，“互聯網+”不再是簡單地將商品放上網，而是進入“互聯網+品牌”的時代。今后電商企業之間的競爭將是品牌間的競爭，個性鮮明的、形象突出的、品牌情感聚焦的小眾化品牌會成為市場競爭的主力。

　　五、跨境電商的興起，交易打破國界限制

　　近年來，電子商務作為新型的商務流通方式得到大力發展，中國電子商務的發展也不再局限于國內，開始拓展海外市場，跨境電子商務保持了快速增長的態勢。

　　跨境電子商務作為一種新型的貿易方式，依靠互聯網和國際物流，直接對接終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環節少、成本低、周期短等方面的優勢，已在全球范圍內蓬勃發展。

　　近年來，中國跨境電子商務進口快速增長，“海淘”、“海代”（海外代購）都成為較為流行的購物方式，拉近了中國消費者和國外品牌的距離。中國電子商務初具規模的發展，推動了跨境電子商務出口的快速發展。

　　當前，發展跨境電商也面臨一些瓶頸，在新聞報道看到，云南最具代表性的翡翠電子商務企業翡翠王朝除國內銷售火爆外，在美國、德國、加拿大、新西蘭、新加坡、泰國，香港、澳門、臺灣等國家和地區的市場銷售也呈現出良好的態勢。但物流缺乏安全暢通的保障，一直是制約了該公司拓展海外市場的瓶頸。

　　隨著市場的拓展，海外訂單早已不是問題，而跨境物流體系的不成熟，才是阻礙跨境電商發展的癥結所在。物流企業網絡覆蓋比較分散，跨境能力不足，運送時間長，運營成本高，用戶體驗較差，且容易造成商品破損或丟包，這一直是制約云南省內企業發展跨境電商的癥結之一.

　　六、電子商務法制建設的健全，網購保障更加完善

　　隨著互聯網已經和人們生活的各個方面緊密聯系起來，網絡安全也越來越受到重視。網絡釣魚、病毒、木馬等網絡安全隱患的存在，給電子商務、網絡支付等應用的開展造成了障礙。構建“可信”的網絡購物環境，已成網絡消費者和經營者的共同呼聲。

　　過去在網上買珠寶，常常面臨幾個問題：一是真假的問題，二是買貴的問題，三是寄遞安全的問題。現在看來這些問題都已經不是問題。翡翠王朝提出的7天退換貨，以及第三方擔保交易平臺的涌現，未來網購珠寶很可能變成比實體店選購體驗更好的模式。

　　隨著電子商務的發展，相關的電子商務法制建設也需要得到健全。目前，國內電子商務法制還不十分健全，當前制售侵權假冒商品的問題仍然十分突出，要解決這個問題需要政府、企業、消費者和社會各界共同努力。

　　在網絡經濟時代，監管部門需要提升對不同類型網絡平臺的監管水平與能力，正面應對監管追趕創新的難度。要充分利用大數據、互聯網、云計算等新一代信息技術來提高市場監管的能力。出臺相關法律法規，加強政府和企業、行業組織的合作，督促企業進一步落實主體責任。這對于解決電商平臺企業存在的主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存在缺陷、內部工作人員管控不嚴等問題具有重要意義。