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攜程承認(rèn)對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力 將100%實(shí)行人工抽查
2016/1/14 9:01:09 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 1月13日消息,近日有網(wǎng)友舉報(bào)疑似在攜程購(gòu)買到“假機(jī)票”,攜程對(duì)此曾發(fā)布聲明稱系供應(yīng)商違規(guī)操作。而此事仍然在發(fā)酵,更多網(wǎng)友爆料攜程銷售“假機(jī)票”。今日,攜程再1月13日消息,近日有網(wǎng)友舉報(bào)疑似在攜程購(gòu)買到“假機(jī)票”,攜程對(duì)此曾發(fā)布聲明稱系供應(yīng)商違規(guī)操作。而此事仍然在發(fā)酵,更多網(wǎng)友爆料攜程銷售“假機(jī)票”。今日,攜程再次表示,對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力,并指出將100%實(shí)行人工抽查,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管控。
在聲明中,攜程剖析了對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力的原因,指出,“部分供應(yīng)商從航空公司獲得的特殊運(yùn)價(jià)機(jī)票,并不需要錄入GDS全球機(jī)票分銷系統(tǒng),因此攜程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控到這些機(jī)票的票號(hào)狀況。攜程之前是通過(guò)人工抽查的方式,核驗(yàn)票號(hào)狀況。因?yàn)椴皇敲總(gè)票號(hào)都會(huì)抽查,給一些供應(yīng)商明知故犯,鉆空子出售違規(guī)機(jī)票提供了可乘之機(jī)。”
為避免這樣的事情再次發(fā)生,攜程表示,“從1月11日起,對(duì)于供應(yīng)商不錄入GDS全球機(jī)票分銷系統(tǒng)的機(jī)票,攜程100%實(shí)行人工抽查,逐單審核錄入,確保供應(yīng)商無(wú)法將違規(guī)機(jī)票混入攜程機(jī)票銷售平臺(tái)。”
攜程承諾,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管控。第一次發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有違規(guī)行為,強(qiáng)制下線整頓,第二次發(fā)現(xiàn)違規(guī),立即停止合作。
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