（一）銀行云計算時代將促進 IT 運維服務進一步發展

　　據數據統計，2016 年我銀行 IT 運維市場規模為 347.5 億元，預計到 2020 年市場規模將達到 569.3 億，2016-2020 年 CAGR 為 13.1%，對比硬件和軟件 7.6%和 10.1%的增速，IT 服務在未來幾年將有更多的投入增量。

　　銀行系統云遷移在前期將為以數據中心為代表的基礎硬件整合以及軟件系統上云帶來更多市場空間。從長期來看，在完成巨大規模體量的硬件和系統遷移后，派生的運維服務將成為銀行 IT 投入的主體。

　　從種類占比來看，IT 服務所占銀行 IT 總投入的比重呈持續上升狀態，未來五年將從 38%提升至 42%。而未來銀行業信息科技十三五規劃的逐步落實，尤其是云遷移和銀行私有云的大規模投入，將派生更多的運維服務空間。基于已有市場空間，結合政策對銀行系統上云的加持，認為 IT 服務比重將有望突破 50%。

2020 年IT 運維市場規模將達到 569.3 億

數據來源：公開資料整理

IT 服務占比正不斷提高

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　　傳統的銀行 IT 運維模式以人力巡檢、定期更新維護為主，不同于以小型機為主要計算資源的封閉時代，云計算所帶來的開源和規模化使銀行數據中心規模急劇擴展，而其所需要的運維人力成本也相應提升。

　　銀行系統云化對 IT 運維的挑戰主要提現在三點：1、銀行系統云化的大潮將促使傳統 IT運維手段的更新換代，從過去巡檢為主的運維手段轉為平臺化的統一運維管理，對于運維系統的設計建設將是服務廠商新的投入點。2、面對云計算數據中心數以萬計的硬件設備，確保每臺機器的信息安全是一項艱巨任務，其中涉及的對監控系統的設計以及人力的投入將大大增添整體運營工作的復雜度。3、傳統層面的運維人員接觸的都是硬件，而在云計算時代，運維人員需要能夠自動化地部署應用程序和所有支持的軟件和軟件包并完成系統更新和硬件維護等一系列的操作。這就在技術層面對運維人員有了新的要求。

銀行系統云化對 IT 運維的挑戰主要體現為三點

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