一、消費(fèi)主體普及情況分析

　　1、用戶普及水平大幅提升，信息消費(fèi)基礎(chǔ)日益堅(jiān)實(shí)

　　在“寬帶中國”專項(xiàng)行動、網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)行動的持續(xù)推動下，我國網(wǎng)絡(luò)支撐能力不斷提升，資費(fèi)水平穩(wěn)步下降，促進(jìn)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，為信息消費(fèi)發(fā)展提供了龐大用戶基礎(chǔ)。截至10 月底，固定寬帶用戶超3.4 億，家庭寬帶普及率提升至72.5%，較五年前基本翻番；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展迅猛，總數(shù)突破12.4 億，人口普及率達(dá)89.9%，五年年均提高7 個(gè)百分點(diǎn)左右。電信普遍服務(wù)的深入推進(jìn)，填補(bǔ)了大量農(nóng)村特別是行政村、自然村居民接入互聯(lián)網(wǎng)的“空白”，農(nóng)民通過固網(wǎng)或移動網(wǎng)絡(luò)等多種方式實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模突破2 億。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展情況

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　　我國已建成大容量、高速率、高可靠的信息通信網(wǎng)絡(luò)，光纖寬帶全球領(lǐng)先，4G 網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至10 月底，光纖寬帶用戶滲透率突破83%，全球第一，是五年前的近7 倍；2G 和3G 用戶加速向4G 遷移，4G 用戶達(dá)9.6 億戶，滲透率達(dá)68.5%。

中國光纖用戶和4G 用戶滲透率發(fā)展情況

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　　2、新興消費(fèi)主體情況分析

　　網(wǎng)民以10-39 歲群體為主，新生代消費(fèi)群體壯大。截至2016 年底，10-39 歲年齡段的網(wǎng)民占比達(dá)到73.7%，其中20-29 歲網(wǎng)民占比最高，達(dá)到30.3%；80 后、90 后在網(wǎng)絡(luò)購物用戶中占比超過65%，成為帶動網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)的主要力量。“拇指消費(fèi)”漸成主流，帶動信息消費(fèi)向個(gè)性化、品質(zhì)化方向升級。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及、媒體宣傳的擴(kuò)大和信息技能的提升，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向低齡、中高齡兩端滲透，10 歲以下低齡群體和40 歲以上中高齡群體的占比不斷提升，合計(jì)達(dá)26.3%，較2013 年底提高5.3 個(gè)百分點(diǎn)。此外，跨境電商發(fā)展帶動信息消費(fèi)主體向國外人口輻射，2016 年中國通過網(wǎng)上交易向俄羅斯輸送包裹多達(dá)20 多萬個(gè)。

新興消費(fèi)主體情況

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　　二、新型信息產(chǎn)品消費(fèi)加快成長。

　　在智能手機(jī)領(lǐng)域，信息產(chǎn)品加快向中高端邁進(jìn)，今年前三季度，國內(nèi)智能手機(jī)出貨量累計(jì)3.5 億部，占手機(jī)出貨量的94%，較2013 年提高21 個(gè)百分點(diǎn)。國產(chǎn)品牌中兩千元以上手機(jī)出貨量占比超過20%。在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，面向消費(fèi)者運(yùn)動、娛樂、社交、健康等需求的智能手表、智能手環(huán)、智能服飾、虛擬現(xiàn)實(shí)、智能診斷監(jiān)護(hù)設(shè)備等穿戴產(chǎn)品日漸普及，二季度小米出貨量達(dá)350 萬部，同比增長13.7%，市場份額為13.4%，排名全球首位。

　　在智能家居領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用快速發(fā)展，2016 年各類智能家電產(chǎn)品占比進(jìn)一步提升，其中智能洗衣機(jī)占洗衣機(jī)銷售額22.5%、智能空調(diào)占空調(diào)銷售額18.5%、智能冰箱占冰箱銷售額10.3%。智能炒菜機(jī)、智能掃地機(jī)器人等智能小家電的創(chuàng)新也是層出不窮。

　　智能硬件產(chǎn)品邊界不斷擴(kuò)展。新一代智能硬件變革推動聯(lián)網(wǎng)設(shè)備邊界從PC、手機(jī)、電視等傳統(tǒng)信息通信設(shè)備向汽車、醫(yī)療、機(jī)器人、無人機(jī)等物品廣泛延伸，共享化、智能化和場景多元化趨勢日益凸顯。預(yù)計(jì)到2018 年，我國智能硬件全球市場占有率超過30%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5000 億元。智能硬件大大提升了傳統(tǒng)消費(fèi)品的附加值，延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈，給信息消費(fèi)創(chuàng)造新的增長空間，為百姓帶來智能便利的生活。

　　在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，汽車聯(lián)網(wǎng)成為共識，目前主要通過蜂窩通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)，4G 蜂窩聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)入快速增長期。截至8 月，中國聯(lián)通車聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)突破2000 萬，中國電信車聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)1106 萬，中國移動車聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)2700 萬。4G車載聯(lián)網(wǎng)終端自2016 年起開始迅速增長，一年多時(shí)間迅速從零增加至101 款，未來3 年將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。

　　在消費(fèi)級無人機(jī)領(lǐng)域，市場體量持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2017 年將達(dá)到67.2 億元，同比增長70%1。大疆公司通過技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造消費(fèi)級無人機(jī)新市場，占據(jù)全球約80%份額，2016 年產(chǎn)值突破100 億元，8 年增長1 萬倍。

　　三、消費(fèi)方式由線上線下分離轉(zhuǎn)向線上線下結(jié)合

　　人們不再滿足于線上獲取信息，即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)資訊等線上業(yè)務(wù)趨于飽和，網(wǎng)民使用率超過80%，增長率低于10%。線上線下融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新活躍，服務(wù)內(nèi)容日益豐富，服務(wù)對象不斷拓展，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，有效滿足了居民多元化、多層次消費(fèi)需求，成為未來重要的新興消費(fèi)方向。

　　線上線下結(jié)合服務(wù)模式提升生活便利性。網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)多年高速發(fā)展，從“低價(jià)”到“正品低價(jià)”，再到“品牌低價(jià)”不斷滿足著消費(fèi)者增長的需求和欲望，從而刺激消費(fèi)者加大網(wǎng)購比例，網(wǎng)購人群不斷壯大。2016 年，我國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5.16 萬億元，同比增長26%，總規(guī)模達(dá)美國2 倍；網(wǎng)絡(luò)零售占社會消費(fèi)品零售總額比重達(dá)15.5%，約為美國的1.5 倍。其中，農(nóng)村地區(qū)保持加速增長態(tài)勢，上半年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5376 億元，同比增長38%，高出城市5 個(gè)百分點(diǎn)左右，占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的17%。母嬰、生鮮等垂直領(lǐng)域成為新的增長點(diǎn)，2016 年國內(nèi)生鮮電商的交易額約900 億元，同比增長80%。交通出行、上門服務(wù)、餐飲外賣等傳統(tǒng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速崛起，2016 年網(wǎng)絡(luò)約租車用戶規(guī)模達(dá)2.25 億，同比增長41.7%；網(wǎng)絡(luò)訂外賣用戶規(guī)模約2 億，年增長達(dá)83.7%。

中國網(wǎng)上零售規(guī)模增長情況

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　　在線教育、在線醫(yī)療、電子政務(wù)需求不斷釋放。2016 年在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38 億，市場規(guī)模達(dá)1560 億元，同比增長27%，預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持20%的增速；在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到1.95 億，占網(wǎng)民的26.6%，年增長率達(dá)28.0%，醫(yī)療信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約掛號用戶使用率較高。

　　四、消費(fèi)場景由碎片式轉(zhuǎn)向全覆蓋

　　1、移動支付快速普及，促進(jìn)信息消費(fèi)向各領(lǐng)域滲透

　　如今，無處不在的移動寬帶網(wǎng)絡(luò)、智能終端的廣泛普及和方便快捷的移動支付發(fā)展，使得人們能夠?qū)崿F(xiàn)基于移動終端的全新領(lǐng)域和全新場景消費(fèi)，形成圍繞個(gè)人需求的完整消費(fèi)閉環(huán)。

　　2016 年我國移動支付交易達(dá)257 億筆，規(guī)模超過150 萬億元，是美國的50 倍，無現(xiàn)金、去紙幣化交易已成為我國引領(lǐng)世界創(chuàng)新潮流、變革消費(fèi)方式的“新名片”。杭州成為全球移動支付之城，98%的出租車支持移動支付，已有超過95%的超市便利店可以使用移動支付。

中美第三方移動支付規(guī)模發(fā)展情況

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　　2、新興移動應(yīng)用層出不窮，帶動流量消費(fèi)爆發(fā)式增長

　　截至10 月底，每月每戶移動數(shù)據(jù)流量突破2GB，是2013 年的近14 倍；數(shù)據(jù)流量消費(fèi)占居民通信支出的比重由2013 年的30%持續(xù)提升至目前的58.5%。

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　　五、消費(fèi)理念由獨(dú)占到共享、從免費(fèi)到付費(fèi)

　　2016 年中國分享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為 3.5 萬億元，同比翻番，6 億人參與分享經(jīng)濟(jì)活動，比上年增加1 億人左右。其中，生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、交通出行、知識技能、房屋住宿、醫(yī)療分享等重點(diǎn)領(lǐng)域的

　　分享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模共計(jì)達(dá)到1.4 萬億，同比增長 96%。以共享單車為例，涌現(xiàn)多家平臺，2016 年注冊用戶量超過2000 萬，日訂單量超百萬。

中國共享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模發(fā)展情況

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　　隨著支付手段的成熟、版權(quán)內(nèi)容的保護(hù)以及80 后、90 后消費(fèi)主力軍對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和個(gè)性化服務(wù)的追求，使得越來越多的消費(fèi)者愿意為優(yōu)質(zhì)、個(gè)性的視頻、音樂、游戲、教育等網(wǎng)絡(luò)資源付費(fèi)。

　　2016 年我國網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模突破7500萬，約為2014 年的8 倍，用戶付費(fèi)收入在網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)收入的占比由2013 年的5.1%提升至19.3%，用戶付費(fèi)意愿顯著增強(qiáng)。