人工智能客服、自動駕駛物流車、智能音箱……隨著人工智能技術的不斷發展，人們的生活方式也發生了巨大改變。然而，在近日由振威展覽股份、中國電子企業協會、中國電子商會主辦的３Ｅ·２０１８北京國際人工智能大會上，業內人士表示，目前，我國人工智能技術還停留在弱智能時代，很多人工智能機器人或產品并未真正擁有“思考”能力，仍有一些技術難點亟待突破。

　　人工智能尚處于弱智能時代

　　人工智能從２０１５年真正起步到現在，也就３年的時間，但是就在這短短的３年時間里，人工智能取得了爆發式的發展。用于不同場景中的各種機器人、智能安防、智能家居等，讓每個人都能感受到了人工智能帶來的變化。

　　“實際上，人工智能已經在改變整個世界。”中國電子企業協會秘書長曾繼新表示，當然，在快速發展的過程中，人工智能也遇到了一些亟需解決的問題，如知識產權問題、標準問題和自主可控問題。

　　曾繼新的觀點得到了業內人士的一致認同。同時，業內人士也指出，目前人工智能尚處于弱智能時代，還只是在一些特定的領域能夠解決問題，而在另一些領域，人工智能并不能發揮作用，并沒有真正進入強智能時代。

　　“坦率講，在人工智能，尤其是強人工智能方面，我們還是一個蹣跚學步的嬰兒，還是一個初學者。如果我國一直發展的都是弱人工智能的話，我國的人工智能產業會面臨危機。”北京中潤普達集團總經理杜小軍表示，我國激光照排技術在全球占據著主導地位，占全球市場的９９．７％。“目前我國還沒有出現另一項有這樣地位的技術。要占據全球技術高點，我國必須要在強人工智能領域取得突破。”

　　杜小軍分析稱，目前８０％以上的人工智能產品只能叫做“偽智能”產品，只是根據一定的特征進行分析、猜測，然后進行處理，在比較容易拆分的領域就顯得智能。比如現在很多廠家都在生產的兒童學習機，就是從語料庫調取語料與人進行對話的，其實際并沒有真正具備跟人聊天的功能，也沒有任何思維能力，更沒有對某個領域做出決策判斷的能力。

　　“所以我們現在看到的人工智能大部分是偽智能的，和我們現在說的強智能有很大的區別。如果我們都聚焦于人工智能弱智能方面，或者又像其他產業一樣一哄而上，大量的機器人堆在倉庫里，人工智能產業將一步步走向衰亡。”杜小軍表示。

　　語義識別成突破關鍵節點

　　目前，弱人工智能發展非常火熱，這在資本、技術方面都有體現，同時強人工智能在我國也慢慢興起。不過，業內人士強調，要實現強人工智能，還要在一些技術上實現大的突破。

　　語音（義）識別與圖像識別是人工智能的兩個底層核心技術。以往，人工智能采用的更多的是圖像識別，而從２０１８年開始，無論在資本市場，還是在技術方面，都在往語義識別方面聚焦，企業也都在圍繞自然語言處理進行研發設計。語音識別被認為是未來人工智能時代最重要的交互方式。

　　容聯云通訊ＣＴＯ許志強表示，當前人工智能要落地，還要做很多工程性的工作，不能不在自然語言處理這塊進行突破，而且這塊相對計算機視覺是更難的。

　　“在語義識別這一領域，誰能率先實現突破，誰就將成為整個人工智能產業的領導者。”杜小軍表示，我們看到缺少大量語義性的突破，人工智能在理解上就不能有自然認知智能。如果我們不能夠在語義識別方面實現根本性突破，人工智能產業的增長一樣是一個“缺腿”的增長，并不是全量的增長。技術會逐步地被國外領先，中國也很難在全球實現根本性的超越。

　　除了語音識別，在杜小軍看來，深度學習也是人工智能實現強智能必須要突破的一個技術問題。“實現強人工智能，要讓機器人在解釋、規劃、推理、演繹、歸納、理解等方面具有認知能力。因此，深度學習必然成為人工智能必須要突破的關鍵技術。”

　　企業探索新模式促進下游應用

　　杜小軍認為，人工智能已經到了向強智能時代跨越的臨界點。目前，語音識別被很多企業作為重點技術來突破。與此同時，很多人工智能產品也已經投入使用，比如臨床醫療機器人、物流機器人等。“但其實人工智能領域的企業大部分仍處于研發階段。”一位業內人向記者表示，一旦研發資金不能得以保障，企業生存將面臨極大考驗。

　　據了解，人工智能企業現階段還沒有實現很好的盈利，目前銷量較大，并初步將語音識別技術應用到產品中的是智能音箱。不過，智能音箱也有一個很重要的問題，即銷量大，補貼多，但其用戶活躍度其實并不高。

　　“調查顯示，智能音箱售出去之后，其平均活躍的時間是短于兩周的。”深圳市途鴿信息技術有限公司創始人、董事長兼ＣＥＯ張衡表示，很多時候，智能音箱在用戶家庭里充當了孩子的玩具，在買回家兩周之后，它會像孩子的其他玩具一樣被擱置在一邊。“如何提高用戶使用頻次也是當下人工智能企業需要探索的一個重要問題。”

　　與家庭場景相比，跨境場景中，用戶使用的頻次會更低。而途鴿信息做的恰恰就是一款針對跨境出行的翻譯機。為了讓產品真正能夠進入關鍵場景中使用，提高用戶使用頻次，途鴿信息推出了租賃模式。

　　“我們測算過，通過我們的租賃體系把人工智能的終端產品租出去以后，可以很快地切入真實的應用場景。其覆蓋人群的效率是銷售模式的４０倍以上。”張衡表示。目前途鴿信息已經將其翻譯機產品推向了各個國家的租賃環境里面，使得其應用實現快速增長。

　　隨著人工智能技術的飛速發展以及商業應用的快速推廣，人工智能已經成為各國之間競爭的新賽道。業內人士預測，未來人工智能還會帶來越來越多的人機交互的新變化，這些新變化將會進一步倒推人工智能產業的大發展。預計２０１８年中國人工智能市場規模將突破２００億元大關。（記者 崔彩鳳）

　　轉自：中國高新技術產業導報