“這是我們經歷的最長冬天。”新冠肺炎疫情之下，有旅游從業者這樣說。時下，“熬冬”的旅游從業者正通過不同方式積極自救，全力重啟，復蘇的春天氣息漸濃。

游客在三亞市天涯海角景區游玩，旅游業逐步復 蘇郭程攝

　　春來了，景區“解凍”

　　受疫情影響，擁有世界地質公園、國家5A級旅游景區等稱號的安徽天柱山風景區從1月25日起暫停開放。整整兩個月的“速凍休眠”，讓景區蒙受不小損失。

　　盼望著，盼望著，春天的腳步終于近了。3月21日上午，一輛大巴緩緩駛入天柱山風景區，這是自2月24日發布有序開放公告以后，景區迎接的首個旅行團。

　　其他景區也正快速“解凍”。在做好安全防疫措施后，黃山風景區于3月17日擴大開放的時限和規模，每天開放時間增加3小時，景區日最大承載量從1萬人提高到2萬人。擴大開放后，黃山日接待游客超過千人。雖與往年同期相比較低，但與此前相比，游客量已經大幅增長六成。

　　春日繁花躍枝頭，恰是品茗好時節。距離黃山風景區約半小時車程，在一座白墻黛瓦的徽式院落里，小池塘邊的露天觀景茶座一塵不染。“古典徽派民居人文風情與自然風光相映，深受游客鐘愛。我們于3月4日恢復營業，客人正越來越多。”院子的主人、統悠客棧負責人徐子惠說。

　　旅游從業者積極自救

　　雖已“解凍”，但要讓人氣旺起來，仍不容易。為迎回游客，旅游從業者想方設法，頻釋福利。

　　“以前，我每年都會準備100斤左右的筍干給住店客人吃，很受歡迎。今年我準備做1000斤，一邊吸引住客一邊帶貨。”位于九華山腳下的妙隱民宿負責人王大棟說，民宿將對全國醫護人員房費減半，同時酒水免費。

　　有旅游從業者把眼光投向更長遠的未來。在三亞，一些度假酒店推廣使用期限長達一年的優惠套餐，這些“期房”覆蓋了幾個主要度假區，且有著不同房型、餐飲的組合，適應游客的不同需求。

　　徐子惠告訴半月談記者，他的客棧在微信小程序上銷售起臭鱖魚、黑芝麻、鮮筍等特產，并持續在線推介徽州文化，發布風光照片，給宅在家的游客們“種草”。最近，她又推出1000套“早鳥票”，預售從現在起到明年6月的房間套餐，以優惠價格提前鎖定客源，很快便接到100多張訂單。

　　在多家旅游平臺上，預售、促銷產品已被擺在醒目位置，酒店、航線、景區紛紛推出4折至8折不等的預售價，知名景區的“期房”銷售成為熱點，且多數可以延長至全年甚至明年使用。

　　疫情未息，游客最擔心的還是安全問題。為盡可能消除游客顧慮，一些酒店將一次性用品補充改為自助式服務，有的還采用機器人無接觸送餐、送物，并添置智能設備，代替人工辦理測溫、入住、退房等業務。

　　全面復蘇還需“快速短刺激”

　　眼下旅游業仍未走出淡季，而且疫情對游客心理的影響短期內仍難徹底消除。九華山管委會經濟社會發展處處長錢葉虎認為，低游客的長淡季最樂觀估計要持續半年。黃山市旅游管理部門預計，該市全年將減少游客超過2000萬人次。

　　部分旅游管理者認為，要讓旅游業恢復往日繁榮，需要有關部門研究出臺對旅游業的“快速短刺激”措施，政策不必長期執行但出臺要快，先對旅游業形成短期刺激，然后借助經濟復蘇大勢逐步退出，慢慢讓旅游業自我復蘇。

　　半月談記者了解到，旅游大市黃山市在2月出臺措施，從財政、金融、稅收等方面支持文化和旅游企業應對疫情沖擊。黃山市財政歸集整合各類資金1.1億元，專項用于旅游市場提振、航空補助和文旅產業發展，同時免征文旅企業2020年上半年房產稅、城鎮土地使用稅，緩解旅游業資金壓力。（刊于《半月談》2020年第7期）

　　 轉自：新華社