一部智能手機(jī)，可以走遍天下。放在10年前，誰也不會(huì)想到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)中國(guó)社會(huì)產(chǎn)生如此巨大又深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、網(wǎng)約車……似乎生活的一切都可以轉(zhuǎn)移到線上完成。2020年新冠肺炎疫情期間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大放異彩，在服務(wù)大眾生活的同時(shí)，也在助力防控疫情。中國(guó)不斷邁向數(shù)字化社會(huì)。

　　但是，移動(dòng)互聯(lián)帶來的方便生活卻并不是對(duì)每一個(gè)人的。老人因?yàn)闆]有健康碼不能乘坐公共交通、老人因?yàn)椴粫?huì)預(yù)約掛號(hào)而導(dǎo)致看病難……老人成為了數(shù)字社會(huì)的一個(gè)盲點(diǎn)，尤其是防控疫情的背景下，這個(gè)盲點(diǎn)顯得很突出。

　　如果老人能夠融入數(shù)字化社會(huì)，能夠基本使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這無疑是皆大歡喜。但這不能強(qiáng)求，因?yàn)槟挲g、經(jīng)濟(jì)條件等種種原因，總會(huì)存在一些無法使用智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人，這些人就成為我們?cè)谕七M(jìn)數(shù)字社會(huì)建設(shè)要高度關(guān)注的群體，在數(shù)字化中留一點(diǎn)非數(shù)字的空間。

　　制定政策不能“一刀切”。為了防控疫情，許多醫(yī)院實(shí)行預(yù)約制，入院需要掃健康碼，這無可厚非。但是在執(zhí)行之中不留余地，對(duì)于有龐大醫(yī)療需求的老人來說，有時(shí)就很顯苛刻：不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約，不會(huì)使用健康碼，那就無法到醫(yī)院檢查開藥。這就是典型的“一刀切”的做法，人為地將一些不會(huì)預(yù)約，不會(huì)使用健康碼的人排除在外。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)民生是好事，但是在執(zhí)行中“一刀切”，就會(huì)讓好事變得沒那么好。

　　關(guān)注特殊群體的需求，開辟非數(shù)字化的空間。在老人等特殊群體面前，“數(shù)字鴻溝”格外需要引起注意。數(shù)字社會(huì)建設(shè)應(yīng)該是屬于全社會(huì)的，尤其是老人。中國(guó)逐步走向老齡化社會(huì)，老年人各種需求的滿足將會(huì)催生眾多的產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該排除那些沒有智能手機(jī)、不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的老人。而是應(yīng)該利用技術(shù)、政策等幫助老人適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，適應(yīng)數(shù)字社會(huì)，開辟一些特殊的非數(shù)字化空間，讓老人等特殊群體同樣能夠享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。甚至可以這樣說，數(shù)字社會(huì)建設(shè)的成與敗，這些特殊群體需求的滿足將會(huì)是重要的試金石。

　　中共十九屆四中全會(huì)提出，要實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系與治理能力的現(xiàn)代化。這其中離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的支持。從新冠肺炎疫情的防控中，我們就可以深切感受到新技術(shù)的魅力和便捷。但是無論治理體系和治理能力如何現(xiàn)代化，都不應(yīng)該忽視社會(huì)中任何一個(gè)群體，尤其是老年人群體。所以，如何讓老年人適應(yīng)未來的新技術(shù)，能夠合理地使用新技術(shù)，檢驗(yàn)著一個(gè)國(guó)家治理體系和治理能力的成色。