市民、游客在上海南京路步行街東拓段新開通街道邊的商店購(gòu)物。新華社發(fā)

在北京市海淀區(qū)知春路一處快遞分發(fā)點(diǎn)，快遞小哥正熟練地分揀快遞物品。隨著“雙11”強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，電商集中促銷讓購(gòu)物消費(fèi)進(jìn)入旺季。早上六點(diǎn)到晚上十點(diǎn)左右，成為快遞小哥一天中最忙碌的時(shí)刻。本報(bào)記者 郭俊鋒攝/光明圖片

2009至2019年天貓“雙11”成交額 姚亞奇制圖

　　【經(jīng)濟(jì)界面】

　　今年的“雙11”如期而至，隨之而來(lái)的，還有巨大的消費(fèi)熱潮。數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11日0點(diǎn)30分，天貓“雙11”實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。從11月1日至11日0點(diǎn)09分，京東“11.11全球熱愛季”累計(jì)下單突破2000億元，均創(chuàng)造了新的消費(fèi)紀(jì)錄。和往年不同，從10月下旬開始，許多電商平臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)預(yù)熱活動(dòng)，將種類繁多的商品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。相關(guān)分析指出，“雙11”的消費(fèi)熱點(diǎn)將為市場(chǎng)回暖帶來(lái)更多積極因素，成為點(diǎn)燃經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“新引擎”。

　　 預(yù)售+搶購(gòu) “雙11”迎來(lái)消費(fèi)“新模式”

　　【案例】

　　多個(gè)國(guó)貨品牌銷售額爭(zhēng)相破億元，干衣機(jī)銷售同比增長(zhǎng)6倍，智能馬桶銷售增長(zhǎng)近7倍，功能沙發(fā)銷售增長(zhǎng)近5倍，智能和中高端產(chǎn)品備受青睞……在今年各大平臺(tái)“雙11”的預(yù)售環(huán)節(jié)中，廣大網(wǎng)民的消費(fèi)熱情進(jìn)一步釋放。

　　在“買買買”聲中，今年的“雙11”因布局更早，“戰(zhàn)線”更長(zhǎng)而備受矚目，各種提前推出的預(yù)售模式吸引著越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注。從11月1日到11日0點(diǎn)35分，天貓商城有342個(gè)品牌成交額突破1億元，包括歐萊雅、海爾、雅詩(shī)蘭黛、耐克、華為、美的、小米、阿迪達(dá)斯等。其中，華為、美的、海爾等13個(gè)品牌成交額突破10億元。火爆的“雙11”折射出國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力。

　　“增加一道預(yù)售環(huán)節(jié)的目的是讓消費(fèi)者和商家有更多的機(jī)會(huì)參與進(jìn)來(lái)，也可以減輕過(guò)去‘雙11’當(dāng)天的峰值給社會(huì)物流等基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)的壓力。”天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天，有超過(guò)1600萬(wàn)款商品參與活動(dòng)折扣。

　　廣東順德小家電行業(yè)協(xié)會(huì)的一名負(fù)責(zé)人介紹，往年的天貓“雙11”爆發(fā)是在11日當(dāng)天。因?yàn)椴涣私庥脩粜枨螅�往往有的產(chǎn)品過(guò)早賣完，而有的產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)量，白白浪費(fèi)銷售機(jī)會(huì)。今年兩撥銷售黃金期相隔一段時(shí)間，商家正好可以抓住這段窗口期開倉(cāng)補(bǔ)貨，優(yōu)化庫(kù)存，對(duì)企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)是重大利好。

　　“今年這種新模式我特別喜歡，‘雙11’才過(guò)一半，我的購(gòu)物車就已經(jīng)清空了。”來(lái)自北京的23歲大學(xué)生李悅玥掰著手指頭算著說(shuō)，從10月21日起，她已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)在線上選購(gòu)了許多打折產(chǎn)品。“我覺得這種預(yù)售模式值得推廣，不僅價(jià)格實(shí)惠，還讓消費(fèi)者有更多時(shí)間挑選心儀的商品。”她說(shuō)。

　　像李悅玥這樣熱愛網(wǎng)購(gòu)的年輕人不在少數(shù)。作為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，消費(fèi)今年受疫情影響經(jīng)歷了短期下滑，但隨著疫情的有效控制，消費(fèi)市場(chǎng)迅速企穩(wěn)回升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)0.9%，網(wǎng)上零售額達(dá)80065億元，同比增長(zhǎng)9.7%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)15.3%，網(wǎng)絡(luò)商品銷售保持兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　“隨著國(guó)內(nèi)疫情防控的穩(wěn)定向好與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷回暖，消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸擺脫了疫情的困擾。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫表示，自8月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速實(shí)現(xiàn)年內(nèi)首次由負(fù)轉(zhuǎn)正以來(lái)，消費(fèi)者的信心和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期明顯改善，“十一”黃金周消費(fèi)市場(chǎng)交出的亮眼成績(jī)單就是最好的證明。

　　在付一夫看來(lái)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)整體穩(wěn)定向好，國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷回暖，民眾消費(fèi)信心和市場(chǎng)預(yù)期都持續(xù)修復(fù)，加之各地接連推出一系列刺激消費(fèi)政策以及下發(fā)消費(fèi)券等各種活動(dòng)，為消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)造了可以相互疊加的利好條件。

　　除了傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)，今年“雙11”衍生出直播帶貨等全新模式，使消費(fèi)潛力加速釋放。對(duì)此，中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍預(yù)測(cè)稱，今年“雙11”銷售的規(guī)模將在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，增速有望達(dá)到30%至50%。“今年‘雙11’促銷活動(dòng)花樣更多，脫口秀、網(wǎng)紅直播等適應(yīng)了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，抓住了當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)，帶動(dòng)線下商城、超市、電影院紛紛‘上云’，進(jìn)一步助推當(dāng)前線上消費(fèi)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”趙萍指出，疊加的消費(fèi)熱點(diǎn)將對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)形成穩(wěn)定支撐，從而使居民的消費(fèi)能力進(jìn)一步提升。

　　 選擇更豐富 多元需求催生供給“新趨勢(shì)”

　　【案例】

　　受疫情影響，很多小家電品牌看到了家用消毒這個(gè)“賽道”，紛紛加入到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里來(lái)。天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年家用消毒機(jī)等品類的銷售同比增幅超過(guò)1000%。創(chuàng)立于2017年的火雞電器就是一個(gè)站在風(fēng)口上的新品牌。疫情期間其借助直播等形式銷售消毒刀筷架等產(chǎn)品，躋身天貓“雙11”細(xì)分品類銷售榜Top1。

　　今年“雙11”的種種變化，標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的新周期。從全球品牌到中小企業(yè)，從服務(wù)業(yè)到工業(yè)、農(nóng)業(yè)，都將走到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)中央，數(shù)字化生活方式漸成新常態(tài)。

　　數(shù)據(jù)顯示，疫情后的第一個(gè)“雙11”，健康消費(fèi)空前火爆。紫外線消毒機(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)1000%，體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)1500%，維生素等保健食品增長(zhǎng)超過(guò)1600%，口罩和眼部保健商品增幅更是在100倍以上。

　　從這些數(shù)據(jù)中不難看出，疫情在影響人們生活方式的同時(shí)，也改變著人們的消費(fèi)選擇，“健康消費(fèi)”逐漸成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)此，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院流通產(chǎn)業(yè)研究室主任依紹華表示，個(gè)護(hù)類產(chǎn)品的銷量激增是新冠肺炎疫情帶來(lái)的一種應(yīng)激反應(yīng)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)疫情已基本得到控制，口罩、消毒液等基本防疫用品的生產(chǎn)供應(yīng)能力也在不斷提高，這類產(chǎn)品的需求將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。在疫情防控常態(tài)化的今天，消費(fèi)者的自我防護(hù)意識(shí)和健康意識(shí)不斷提升，這一變化也直接反映在了“雙11”消費(fèi)者的購(gòu)物品類偏好上。增加營(yíng)養(yǎng)、提高免疫力的滋補(bǔ)品、保健食品等品類將繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　疫情還使每個(gè)人使用手機(jī)等數(shù)字化設(shè)備的時(shí)間更多了。在5G時(shí)代的大背景下，置換一臺(tái)5G手機(jī)成為了不少消費(fèi)者的選擇。11月11日僅10分鐘，華為手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超100%，小米手機(jī)、真我手機(jī)5分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍。

　　值得一提的是，圍繞消費(fèi)者需求，電商平臺(tái)上的新供給空前豐富，不僅可以購(gòu)買服飾鞋包等傳統(tǒng)商品，還能買房買車。10月22日起，100多家房企帶著3000個(gè)樓盤共計(jì)80萬(wàn)套房源集體亮相天貓“雙11”，特價(jià)房范圍覆蓋近300個(gè)城市。11月1日，上汽集團(tuán)旗下品牌上線銷售首日就實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)累計(jì)破萬(wàn)，登上汽車銷售排行榜Top10，成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)汽車的熱門品牌。與此同時(shí)，又有很多新品牌嶄露頭角，農(nóng)產(chǎn)品和區(qū)域品牌賣到全國(guó)，新國(guó)貨加速出海；進(jìn)博會(huì)上世界葡萄酒名莊也通過(guò)“雙11”促銷打開中國(guó)市場(chǎng)……在數(shù)字化供應(yīng)鏈能力的支撐下，今年的“雙11”展現(xiàn)出更大的消費(fèi)活力。

　　消費(fèi)新需求催生下的大量新業(yè)態(tài)和新品牌，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的篩選后，逐漸在業(yè)內(nèi)打響名號(hào)。此次乘借“雙11”促銷的“東風(fēng)”，有望進(jìn)一步形成自身的品牌優(yōu)勢(shì)。依紹華認(rèn)為，新產(chǎn)業(yè)、新品牌的蓬勃發(fā)展，在滿足消費(fèi)者需求和喜好方面形成了新的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，強(qiáng)化了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品供應(yīng)。疫情期間線下海外購(gòu)物處于停擺狀態(tài)，此次“雙11”也為進(jìn)口商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供了良好契機(jī)，促進(jìn)了國(guó)際市場(chǎng)的資源優(yōu)化配置，連接了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，推動(dòng)了以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的構(gòu)建。

　　 工廠變商家 產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)品牌“新角色”

　　【案例】

　　37歲的楊青是我國(guó)川渝紙品產(chǎn)業(yè)帶中的一家衛(wèi)生紙廠的負(fù)責(zé)人，今年她的企業(yè)第一次參加天貓“雙11”購(gòu)物節(jié)，既忙碌又充實(shí)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)讓楊青格外興奮。“我們工廠的18臺(tái)設(shè)備正在24小時(shí)不間斷趕工，從10月31日開始，銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)十人通宵加班，僅在11月1日當(dāng)天，他們就賣出了1000萬(wàn)包紙巾。”楊青表示，希望抓住疫情以來(lái)內(nèi)需爆發(fā)的機(jī)會(huì)，快速打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為擺脫代工廠身份做準(zhǔn)備。

　　11月1日，天貓“雙11”第一撥正式開賣，產(chǎn)業(yè)帶的直播場(chǎng)次超過(guò)4萬(wàn)場(chǎng)，觀看人數(shù)超過(guò)3億人次，全國(guó)2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶迎來(lái)“開門紅”。廣州增城賣出317萬(wàn)條牛仔褲、浙江諸暨賣出942萬(wàn)雙襪子、江蘇常熟賣出212萬(wàn)件羽絨服、廣西柳州賣出900萬(wàn)袋螺螄粉……數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)業(yè)帶專場(chǎng)首日成交額是去年“雙11”成交量的17倍，來(lái)自廣東、浙江、江蘇、福建等地的7個(gè)產(chǎn)業(yè)帶1小時(shí)內(nèi)進(jìn)入“億元俱樂(lè)部”。

　　“不同于往年‘雙11’消費(fèi)者對(duì)國(guó)際大牌的瘋狂搶購(gòu)，今年由小商品工廠和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)區(qū)帶來(lái)的定制化產(chǎn)品正在悄悄走紅，吸引著越來(lái)越多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的關(guān)注。”天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此前，這些類似于供應(yīng)商的工廠一直隱藏在各種品牌背后，在產(chǎn)業(yè)鏈末端發(fā)力。今年由于疫情影響，大量供應(yīng)商開始尋求更多途徑走上前臺(tái)，深耕內(nèi)銷。

　　趙萍指出，產(chǎn)業(yè)帶是將制造、原料等各個(gè)環(huán)節(jié)連在一起、能夠提供“一條龍”服務(wù)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，但是通常生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有品牌效應(yīng)，銷售能力較弱。而線上電商和產(chǎn)業(yè)帶結(jié)合之后，產(chǎn)業(yè)帶能直接提供整個(gè)鏈條中對(duì)于貨品的消費(fèi)需求，就理所當(dāng)然成了今年“雙11”的絕對(duì)流量明星。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)高級(jí)研究員胡麒牧指出，今年的“六保”中有一項(xiàng)重要工作是保市場(chǎng)主體，重點(diǎn)就是保中小企業(yè)。只有毛細(xì)血管暢通了，內(nèi)循環(huán)才能更加順暢。而今年“雙11”規(guī)模大，至少有25萬(wàn)個(gè)品牌、500萬(wàn)海內(nèi)外商家參與，很多中小商家、外貿(mào)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶工廠、農(nóng)產(chǎn)品商家也是第一次參與，對(duì)新品牌和中小企業(yè)的大力扶持體現(xiàn)了電商企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

　　“在新發(fā)展格局下，激發(fā)內(nèi)需動(dòng)力、不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，才能滿足人民對(duì)于美好生活的向往和生活品質(zhì)的追求。”趙萍表示，在商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)中，更多的機(jī)遇將來(lái)自基于互聯(lián)網(wǎng)的線上消費(fèi)。只有通過(guò)不斷完善制度環(huán)境，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)質(zhì)的供給脫穎而出，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，才能真正完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)提供更加有力的支撐。

　　●趣調(diào)查

　　【今年“雙11”，你感受到了哪些實(shí)惠和便利】

　　從10月21日開啟預(yù)售持續(xù)到11月11日，今年，消費(fèi)者們迎來(lái)了一個(gè)超長(zhǎng)的“雙11”購(gòu)物節(jié)。不僅活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)，今年“雙11”還有許多不一樣的亮點(diǎn)。許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，凌晨付完尾款，一覺醒來(lái)快遞已經(jīng)送上門；電商直播間為消費(fèi)者帶來(lái)了更大的優(yōu)惠力度，通過(guò)看直播購(gòu)物成為人們購(gòu)物的新方式……今年“雙11”，有哪些亮點(diǎn)讓你感受到了實(shí)惠和便利？一起來(lái)聊聊吧。

　　@熊貓貓的尾巴：今年線下活動(dòng)挺多的，有些算算比線上還便宜。

　　@兔子宇宙最甜：物流速度快是真的。

　　@孤獨(dú)星球漫游記：今年“雙11”時(shí)間拉長(zhǎng)對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)利好，可以花時(shí)間慢慢研究自己真正需要什么，避免了沖動(dòng)消費(fèi)。

　　@x燒燒君x：今年“雙11”，作為消費(fèi)者覺得力度很大，而且各種新產(chǎn)品比較多，銷售量也很多。可以看出咱們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的潛力很大，未來(lái)可期！

　　@外胚葉葉：預(yù)售價(jià)格確實(shí)比往年優(yōu)惠很多，相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)則也比去年簡(jiǎn)單一點(diǎn)，兩撥促銷使消費(fèi)者可以提前做功課。

　　@守護(hù)貓的猴：買的雜志典藏版，半價(jià)！（姚亞奇整理）