原標(biāo)題：四天工作制試驗(yàn) 幾國(guó)歡樂幾國(guó)憂?

　　一周休息兩天夠嗎?很多上班的朋友也許會(huì)回答：不夠!好消息來了：冰島“每周四天工作制”的試驗(yàn)“大獲成功”，雖然不知道三休什么時(shí)候到來，但這個(gè)試驗(yàn)讓很多人看到了“四天工作制”的曙光。

　　7月4日，英國(guó)智庫(kù)Autonomy在其官網(wǎng)上發(fā)表了冰島“每周四天工作制”試驗(yàn)的研究成果，稱其在當(dāng)?shù)孬@得了“壓倒性成功”。該項(xiàng)試驗(yàn)由冰島政府和首都雷克雅未克市議會(huì)組織，于2015年至2019年之間進(jìn)行，超過2500名工人參與，約占冰島勞動(dòng)人口的1%。結(jié)果表明，試行“四天工作制”非但沒有讓冰島工作者的工作量增加，反而讓大部分工作者的心態(tài)和健康狀況變好了。目前約有86%的冰島工人已通過談判，簽訂了縮短工作時(shí)長(zhǎng)的勞動(dòng)合同。

　　除了冰島，其他國(guó)家也引入了“四天工作制”的試驗(yàn)，西班牙政府準(zhǔn)備撥款5000萬(wàn)歐元來支持即將進(jìn)行的“四天工作制”試驗(yàn)，試驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三年;新西蘭“聯(lián)合利華”的工作人員從2020年12月開始工作四天、休息三天，如果今年12月試驗(yàn)結(jié)果滿意，“聯(lián)合利華”將在全球員工中推廣“四天工作制”。

　　然而，縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)仍遭到了很多人的抵制，就像西班牙政府計(jì)劃投入5000萬(wàn)歐元來做這個(gè)試驗(yàn)，許多西班牙人認(rèn)為這完全是用公款打水漂，西班牙的生產(chǎn)模式并不適合“四天工作制”;英國(guó)和美國(guó)也想“移植”冰島的“四天工作制”，但也都被潑了冷水。比起工作時(shí)間，人們更擔(dān)心的是就業(yè)率和工資。

　　美國(guó)槳板公司在2015年開始試驗(yàn)“五小時(shí)工作制”模式，起初公司的利潤(rùn)大幅上升，但兩年后44%的員工離開了;英國(guó)利物浦的營(yíng)銷策劃公司Agent應(yīng)BBC的邀請(qǐng)參加“六小時(shí)工作制”的試驗(yàn)，雖然工作安排更加井井有條，但員工的壓力更大了;之后，德國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)Rheingans也引入了“五小時(shí)工作制”，與美國(guó)槳板公司一樣，他們發(fā)現(xiàn)更短的工作時(shí)間雖然加快了所有人的工作節(jié)奏，但也減少了交流溝通的時(shí)間，公司內(nèi)的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)交流形同虛設(shè)。

　　冰島“四天工作制”試驗(yàn)讓參與者健康和心態(tài)變好

　　西班牙和新西蘭也有計(jì)劃推廣此試驗(yàn)

　　從2015年到2019年間，冰島一直在國(guó)內(nèi)推行“四天工作制”試驗(yàn)，意思是工作者用四天的時(shí)間完成五天的工作，但是工資不變。試驗(yàn)覆蓋了冰島大約100個(gè)工作場(chǎng)所，包括幼兒園、醫(yī)院、學(xué)校和寫字樓等，一共有2500多名工作者參與試驗(yàn)，人數(shù)約占冰島工作人口的1%。

　　四年間，2500名工作者的每周工作時(shí)間從40個(gè)小時(shí)減少到35至36小時(shí)，參與試驗(yàn)的工作者表示，他們覺得壓力減少了，疲憊減少了，大家在工作中更積極快樂了。還有參與者表示，減少工作時(shí)間就意味著他們可以花更多時(shí)間去鍛煉和社交，這其實(shí)也會(huì)提升他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。同時(shí)，還有人指出，他們的工作和家庭生活更加和諧了。

　　英國(guó)智庫(kù)Autonomy和冰島可持續(xù)民主協(xié)會(huì)7月4日公布的研究結(jié)果顯示，目前約有86%的冰島勞動(dòng)者已通過談判簽訂了縮短工作時(shí)長(zhǎng)的勞動(dòng)合同。

　　冰島的“四天工作制”試驗(yàn)是目前全球同類試驗(yàn)中規(guī)模最大的，除了冰島以外，還有不少國(guó)家也引入了每周工作四天的試驗(yàn)。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》今年3月報(bào)道，西班牙政府批準(zhǔn)了一項(xiàng)為期三年的試點(diǎn)計(jì)劃，將在西班牙全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行“四天工作日”制度，如果方案通過，政府將提供5000萬(wàn)歐元來支持企業(yè)實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃：政府將在首年對(duì)企業(yè)作出全額成本補(bǔ)貼，翌年補(bǔ)貼一半成本，第三年則補(bǔ)貼大約三分之一的成本。

　　提出這項(xiàng)計(jì)劃的是西班牙左翼小黨“馬斯帕伊”，該政黨發(fā)言人伊尼戈·埃雷洪在推特上表示，西班牙的工作時(shí)長(zhǎng)高于西歐其他國(guó)家的平均水平，但生產(chǎn)力卻不是最高的國(guó)家之一，所以他堅(jiān)持認(rèn)為工作時(shí)間更長(zhǎng)并不代表著生產(chǎn)力的提高。

　　疫情也是推動(dòng)西班牙實(shí)行“四天工作日”制度的原因之一，許多西班牙企業(yè)在2020年疫情期間就開始實(shí)行“四天工作制”，比如位于馬德里的La Francachela餐廳，他們的老板在疫情期間必須邊工作邊帶孩子，這讓他意識(shí)到平衡工作與生活的重要性。于是餐廳通過增加排班，引入新技術(shù)提高利潤(rùn)，如用Whatsapp等小程序接受訂單，這樣員工的工作時(shí)間雖然減少了，但薪水并不會(huì)變少，餐廳也不會(huì)有損失。該餐廳合伙人瑪麗亞·阿爾瓦雷斯在今年4月接受歐洲新聞電視臺(tái)采訪時(shí)說：“(我們的)個(gè)人生活和家庭生活也是經(jīng)濟(jì)的一部分，它們需要照顧，我們得學(xué)會(huì)把它們放在第一位。”阿爾巴·埃雷羅是該餐廳的一名服務(wù)員，她每周工作四天，剩下的三天她則用來學(xué)習(xí)怎樣成為一名教師。

　　全球消費(fèi)品巨頭“聯(lián)合利華”在2020年12月也開始在新西蘭辦事處試行“四天工作制”，新西蘭的81名銷售人員都參與了該試驗(yàn)，試驗(yàn)將持續(xù)一年，直到今年12月。“聯(lián)合利華”將評(píng)估這一試驗(yàn)的效果，并考慮是否進(jìn)一步推廣。

　　新西蘭總理杰辛達(dá)·阿登在2020年5月接受《衛(wèi)報(bào)》采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“四天工作制”的好處，他認(rèn)為此舉能幫助新西蘭經(jīng)濟(jì)從疫情中恢復(fù)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展。

　　政策制定者“一廂情愿”推行“四天工作制”?

　　勞動(dòng)者不關(guān)心工作時(shí)長(zhǎng)，更在意工資

　　冰島試驗(yàn)的成功并不意味著所有國(guó)家都適用“四天工作制”，北歐經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、地廣人稀，休息時(shí)間長(zhǎng)，工資也不會(huì)低到哪里去，但有些國(guó)家的民眾并不支持這種工作模式，他們認(rèn)為一周工作四天會(huì)讓人失業(yè)、工資下降或者生活更有壓力。

　　西班牙民眾對(duì)他們國(guó)家要實(shí)行“四天工作制”的政策就非常不滿。西班牙左翼小黨“馬斯帕伊”發(fā)言人伊尼戈·埃雷洪今年2月在推特上提到了“四天工作制”，有人直接在回復(fù)里發(fā)起投票，讓人們選擇是否支持每周工作32個(gè)小時(shí)，結(jié)果顯示有68.4%的人選擇了不支持。反對(duì)的原因很多，有網(wǎng)友直白地表示這是打算挪用政府公款來做一項(xiàng)根本沒有結(jié)果的研究，這條回復(fù)得到了很多人的贊同;也有說得比較委婉的，認(rèn)為西班牙的生產(chǎn)模式可能并不適合“四天工作制”，貿(mào)然實(shí)行只會(huì)讓經(jīng)濟(jì)受到打擊。

　　不得不說，在冰島縮短工作時(shí)長(zhǎng)的試驗(yàn)“大獲成功”的時(shí)候，許多國(guó)家的政策制定者都“頭腦一熱”，希望自己的國(guó)家也可以像冰島一樣讓就業(yè)者更幸福、讓工作更美好，但本國(guó)人民卻比執(zhí)政者更冷靜，紛紛對(duì)此美好愿望潑冷水。

　　英國(guó)工黨領(lǐng)導(dǎo)人凱爾·斯塔默7月28日在推特上表示，英國(guó)也應(yīng)該減少工作時(shí)間，讓人們和家人有更多的相處時(shí)間，讓英國(guó)成為最適合工作的國(guó)家。部分人對(duì)此表示支持，說這是一項(xiàng)適合21世紀(jì)的政策，鼓勵(lì)工黨繼續(xù)發(fā)布這些利民政策，但部分人持反對(duì)態(tài)度，名為“Marc Allinson”的網(wǎng)友回復(fù)道：“你確實(shí)(讓我們)找到了生活和工作的平衡，失業(yè)率上升，就業(yè)率下降，人們享樂的時(shí)間更多了，不幸的是他們沒有工資，只有微薄的補(bǔ)貼，工黨執(zhí)政期間我們的失業(yè)率總是最高的。”還有一部分人認(rèn)為這項(xiàng)政策不切實(shí)際，叫斯塔默去看看老師、工廠工人和醫(yī)生護(hù)士的工作是怎樣的——他們一周不止工作六天，別提工作四天了。

　　同日，美國(guó)加利福尼亞州日裔民主黨眾議員馬克·高野也提出了每周工作32小時(shí)的方案，網(wǎng)友們很顯然并不是很關(guān)心工作時(shí)長(zhǎng)，更多的是關(guān)心他們的工資，他們提問高野“為什么我的工資變少了?”“減少工作時(shí)間而不是提高最低工資可以幫助窮人嗎?”或者“超過32個(gè)小時(shí)有加班工資嗎，誰(shuí)付給我?”

　　八小時(shí)工作制VS五小時(shí)工作制

　　“沒有休息的工作 讓每個(gè)人都像是在戰(zhàn)壕里打仗”

　　縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)不僅縮短了工作天數(shù)，還縮短了每天的工作時(shí)長(zhǎng)。其實(shí)，與工作日和周末一樣，“八小時(shí)工作制”也是一個(gè)相對(duì)年輕的概念：1817年，現(xiàn)代人力資源管理之父羅伯特·歐文提出了“八小時(shí)工作制”，并創(chuàng)造了“八小時(shí)勞動(dòng)，八小時(shí)娛樂，八小時(shí)休息”這句著名的口號(hào);1914年，美國(guó)福特汽車公司鞏固落實(shí)了這項(xiàng)制度，“八小時(shí)工作制”提高了福特汽車工廠的生產(chǎn)力，引來各大公司爭(zhēng)相效仿，八小時(shí)工作制的理念這才被廣泛接受。

　　一個(gè)世紀(jì)前，福特汽車公司讓人們認(rèn)識(shí)到每天工作十幾個(gè)小時(shí)不如每天工作八小時(shí)，那么，更短的工作時(shí)間可以讓產(chǎn)出更多嗎?后來，新的嘗試又開始了。

　　美國(guó)槳板公司首席執(zhí)行官斯蒂芬·阿爾斯托爾在2015年開始試驗(yàn)“五小時(shí)工作制”模式——阿爾斯托爾將公司的上班時(shí)間改為從早上8點(diǎn)到下午1點(diǎn)，員工在這中間沒有休息時(shí)間，也沒有吃飯時(shí)間。實(shí)驗(yàn)效果非常好，公司當(dāng)年的收入增長(zhǎng)了50%，但兩年后，公司員工大規(guī)模外流，有44%的員工離開了公司。2017年4月，阿爾斯托爾放棄了全年實(shí)行“五小時(shí)工作制”的計(jì)劃，將其改為每年夏天實(shí)行。

　　阿爾斯托爾在《快公司》雜志中寫下了自己進(jìn)行“五小時(shí)工作制”試驗(yàn)的心得，他認(rèn)為“五小時(shí)工作制”確實(shí)需要進(jìn)一步微調(diào)，但總體來說是成功的。據(jù)他回憶，“五小時(shí)工作制”給公司帶來了不少好處，其一是公司必須在五小時(shí)內(nèi)完成工作，這要求公司全面采用最新的槳板制作技術(shù)，技術(shù)引進(jìn)帶來的生產(chǎn)力提高讓員工的年薪從36000美元漲到了50000美元，這也是第二個(gè)好處，無疑從各方面提高了員工的積極性。

　　對(duì)于人才流失，阿爾斯托爾在一開始非常困惑不解，但后來他總結(jié)出了原因：“沒有休息的工作讓每個(gè)人都像是在戰(zhàn)壕里打仗，我們因此失去了公司文化。”

　　縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)結(jié)果喜憂參半

　　工作效率提高的背后是員工外流和壓力倍增

　　英國(guó)利物浦的營(yíng)銷策劃公司Agent也發(fā)現(xiàn)了短時(shí)間工作制的弊端：2016年Agent被BBC邀請(qǐng)參與一檔電視節(jié)目，要求他們?cè)诠�司�?nèi)嘗試推行“每天工作六小時(shí)”的工作模式，試驗(yàn)為期一個(gè)月，結(jié)果令人喜憂參半。

　　“一開始有很多好處，”Agent首席執(zhí)行官保羅·可科倫說。“我們開始從時(shí)間的角度來分配任務(wù)，比如我們說‘需要15分鐘完成這個(gè)任務(wù)，30分鐘完成那個(gè)任務(wù)’，然后專注地以這種方式交付任務(wù)。我們的員工錯(cuò)峰出行，避開了最擁堵的時(shí)段，因?yàn)樗麄冊(cè)缟?點(diǎn)來上班而不是8點(diǎn)半，而且他們下班很早，所以他們有時(shí)間去接孩子。”

　　但該方案的缺點(diǎn)也很快出現(xiàn)了，員工們開始過度關(guān)注如何將工作壓縮在越來越短的時(shí)間段內(nèi)完成，可科倫說：“我們的想法是給人們更多的自由，但我們發(fā)現(xiàn)事情開始變成‘我們得在這段時(shí)間里搞定所有事情’，這讓員工倍感壓力。”畢竟，不是每一個(gè)人都能在六小時(shí)內(nèi)完成工作，大部分人對(duì)提前下班非常滿意，但不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作又讓他們壓力倍增。最后，Agent公司放棄了“六小時(shí)工作制”，采用所有人“兩天短時(shí)工作、三天長(zhǎng)時(shí)工作”的模式。

　　德國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)Rheingans在2019年加入了“五小時(shí)工作制”試驗(yàn)，公司首席執(zhí)行官拉斯·萊茵根表示，當(dāng)他第一次提出壓縮工作時(shí)間的想法時(shí)，員工們希望在辦公時(shí)禁用智能手機(jī)等分心物，盡量少用像Slack(一款企業(yè)協(xié)作軟件)這樣的“生產(chǎn)力殺手”。

　　萊茵根原本的目標(biāo)是保持生產(chǎn)率不變，但給員工更多的休假時(shí)間。不過，盡管工作效率提高了，工作與生活的關(guān)系平衡了，但他面臨和美國(guó)槳板公司CEO阿爾斯托爾一樣的窘境——公司的團(tuán)隊(duì)精神消失了，員工對(duì)公司的歸屬感也消失了，因?yàn)槎虝r(shí)間的快節(jié)奏工作讓每個(gè)人都不再交流，公司內(nèi)的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)交流形同虛設(shè)。

　　英國(guó)雷丁大學(xué)亨利商學(xué)院戰(zhàn)略人力資源管理副教授麗塔·豐廷哈認(rèn)為，縮短工作時(shí)間的優(yōu)勢(shì)很明顯——“它不僅對(duì)個(gè)人的職場(chǎng)生活質(zhì)量有好處，也有利于提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)”;但弊端也很明顯，她的研究著重強(qiáng)調(diào)了可科倫和萊茵根發(fā)現(xiàn)的短時(shí)間工作帶來的問題。

　　“雖然更短的工作時(shí)間有助于人們更好地管理時(shí)間和提高注意力，但也可能會(huì)增加他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的壓力。”麗塔說，“正如(我的)研究顯示的那樣，員工看重的是這種工作的靈活性，讓他們既可以在必要時(shí)多花時(shí)間在工作上，也可以提前完成工作下班。”

　　到底是“一刻千金”還是“事倍功半”?

　　靈活的工作時(shí)間更受歡迎

　　肆虐全球的新冠疫情對(duì)固定的工作模式提出了挑戰(zhàn)，在各國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重打擊之時(shí)，新的工作制也許會(huì)為企業(yè)和社會(huì)帶來新的生機(jī)。

　　世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)布的2020年各國(guó)就業(yè)展望數(shù)據(jù)中，有兩組十分有趣的數(shù)據(jù)——墨西哥和韓國(guó)。OECD的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，墨西哥和韓國(guó)的就業(yè)人員年平均實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)名列前茅，墨西哥在組織里排第二，就業(yè)人員一年平均工作2124個(gè)小時(shí);韓國(guó)則排第四，一年要工作1908個(gè)小時(shí)。然而，兩個(gè)國(guó)家就業(yè)人員每小時(shí)的生產(chǎn)力天差地別，墨西哥排在倒數(shù)第二，韓國(guó)卻排在了第八，這不禁讓人們思考，工作時(shí)間到底是“一刻千金”更好還是“事倍功半”更好呢?

　　縮短工作時(shí)間的試驗(yàn)結(jié)果一半好一半壞，雖然有部分公司的利潤(rùn)得到了提高，員工對(duì)工作也更加積極，但不是所有公司都適合縮短工作時(shí)間。比如瑞典哥德堡市的黑谷老年療養(yǎng)院之前也進(jìn)行了每天工作六小時(shí)的試驗(yàn)，但縮短個(gè)人工作時(shí)間意味著療養(yǎng)院需要雇傭更多員工來增加換班的輪次，人力成本也大幅上升，所以工作時(shí)間的縮短反而讓公司的支出增加了。

　　有多項(xiàng)研究表明，大多數(shù)人的創(chuàng)造力在五個(gè)小時(shí)的聚精會(huì)神后會(huì)減弱，但并非所有工作都需要?jiǎng)?chuàng)造力，就像這家療養(yǎng)院，大部分工作人員并不需要太多的創(chuàng)造力，所以短時(shí)間工作制對(duì)他們來說不太適用。

　　其實(shí)，無論是增加工作時(shí)間還是減少工作時(shí)間，都要根據(jù)各公司的實(shí)際情況來采取相應(yīng)措施，這恰好是疫情給人們帶來的啟示：靈活的工作時(shí)間可以改善生活。新冠疫情期間，冗長(zhǎng)的通勤時(shí)間被遠(yuǎn)程辦公替代，繁瑣的每周例會(huì)由辦公軟件列出重點(diǎn)，人們?cè)诩抑懈�靈活地安排生活與工作，還有部分人回歸了久違的家庭生活，這都是靈活工作帶來的改變。

　　靈活工作成功的例子出現(xiàn)在澳大利亞——位于墨爾本的數(shù)字營(yíng)銷公司Versa在2018年決定公司每周三、周六和周日休息，“迷你周”非常受歡迎，員工壓力更小了，而且這樣靈活的安排讓每個(gè)周四都變成了“周一”，員工的注意力和工作強(qiáng)度都得到了調(diào)整。2019年，Versa的利潤(rùn)翻了三倍，整體收入增加了30%到40%。

　　Versa公司的成功案例在2019年4月被澳大利亞廣播公司(ABC)報(bào)道，英國(guó)工黨影子內(nèi)閣財(cái)政大臣約翰·麥克唐納對(duì)此做法表示贊同，他說：“我們應(yīng)該為生活而工作，而不是為工作而活著。”(本版文/田夢(mèng)媛)