2022年12月30日，知名財經(jīng)作家吳曉波在他的年終秀上發(fā)表了主題為“發(fā)光吧，勇敢者”的跨年演講。在闡述成功商業(yè)者得以堅持至今的方法論中，吳曉波提到，“減壓經(jīng)濟(jì)”正成為中國消費品產(chǎn)業(yè)的一個透氣口。在2022年以后，解壓球、尖叫雞、毛絨玩具、寵物經(jīng)濟(jì)、塔羅牌、劇本殺等產(chǎn)品都將構(gòu)成中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新消費的主題。

　　在過去幾年里，紅極一時的“減壓經(jīng)濟(jì)”點燃了消費新風(fēng)。在疫情、工作和生活多重壓力之下，越來越多的年輕人通過不同方式為“減壓”買單，“減壓經(jīng)濟(jì)”由此應(yīng)運(yùn)而生。助力減輕家務(wù)壓力的家政服務(wù)自然成為消費者關(guān)注的焦點之一，大多數(shù)用戶愿意請服務(wù)人員上門清潔打掃，釋放家人雙手，提升生活幸福感。

　　與此同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)提高、老齡化加劇以及“三孩”政策推行，消費者對到家服務(wù)的需求持續(xù)增加，家政業(yè)迎來了行業(yè)發(fā)展的春天。政府也相繼出臺《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》、《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動三年實施方案(2021—2023年)》、《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》等政策，多措并舉促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)艾媒咨詢最新發(fā)布《2022-2023年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報告》數(shù)據(jù)顯示，中國家政服務(wù)市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續(xù)增長趨勢，預(yù)計到2023年將增至11641億元。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，中國家政行業(yè)營收占全國GDP比重持續(xù)增長，吸納就業(yè)能力日漸強(qiáng)大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達(dá)3760萬人。

　　報告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，44.8%中國消費者會經(jīng)常且連續(xù)地雇用家政服務(wù)人員，46.7%中國消費者需要僅白天在家服務(wù)的不住家服務(wù)形式。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析稱，輕喜到家、天鵝到家、好慷在家等國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)家政平臺用戶滲透率呈明顯上升趨勢，中國家政服務(wù)行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景可觀。

　　時下,家政服務(wù)需求日趨旺盛,但家政市場魚龍混雜,怎樣的家政服務(wù)才能搶占市場先機(jī)?消費者的需求又發(fā)生了哪些的變化?記者走訪大量用戶了解到，專業(yè)化、細(xì)分化、品質(zhì)化的家政服務(wù)才是消費者的首選。

　　過去小平臺“撮合式”的家政人員已不能滿足現(xiàn)代家庭用戶多元化的需求，消費者日趨傾向?qū)Ρ认�費及追求更理性的高質(zhì)量消費，“靠譜”、“放心”成為消費者選擇家政服務(wù)的首要因素。

　　為深入了解新型家政的發(fā)展之道，記者走訪了家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”)。輕喜到家負(fù)責(zé)人介紹說，公司深耕家政行業(yè)7年，依托直營管理及職教培訓(xùn)，專注提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與勞動者多方面技能，同時對標(biāo)國際家政先進(jìn)理念，結(jié)合國內(nèi)用戶實際需求，持續(xù)優(yōu)化、拓展產(chǎn)品內(nèi)容，現(xiàn)今布點全國35個一二線城市，攬獲了500萬+家庭用戶。

圖為輕喜到家星保姆為客戶烹飪午餐

　　談及疫情三年對公司發(fā)展的影響，輕喜到家負(fù)責(zé)人感慨道，艱難的時期已經(jīng)過去，所幸公司在這期間不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，實現(xiàn)7倍業(yè)績逆勢增長，今年春節(jié)訂單銷售量更是保持“高歌猛進(jìn)”的態(tài)勢。成績的背后，離不開消費者對品質(zhì)生活追求的推動，不少用戶更愿意購買包年服務(wù)，通過合理規(guī)劃家庭保潔和定期收納整理，還原潔凈、舒適的生活狀態(tài)。

　　“小切口”服務(wù)“大民生”，家政服務(wù)已成為人們對美好生活向往的重要組成部分。家政行業(yè)作為黃金行業(yè)，也催生了到家烹飪、母嬰護(hù)理、育嬰早教、家居養(yǎng)護(hù)等新興崗位，為社會女性創(chuàng)造更多、更好的就業(yè)崗位。

　　據(jù)悉，自2023年1月1日起施行的新修訂婦女權(quán)益保障法明確，各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善就業(yè)保障政策措施，為婦女創(chuàng)造公平的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。據(jù)了解，輕喜到家等品牌代表企業(yè)正積極響應(yīng)政策，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，號召35歲以上女性從事家政行業(yè)，同時賦能勞動者技能提升，全方位保障女性就業(yè)，推動行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。

圖為輕喜到家為服務(wù)人員培訓(xùn)烹飪技能

　　從最初的萌芽起步，到擴(kuò)張發(fā)展，再到“互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)”遍地開花，家政業(yè)的飛躍式發(fā)展有目共睹。可以預(yù)見，2023年中國家政服務(wù)業(yè)依然擁有巨大的市場潛力，競爭賽道細(xì)分將愈發(fā)明顯，年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷化的家政人員更受青睞，行業(yè)也將在標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。