然而，看似隨處可見(jiàn)的生活美容商家，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型卻并不理想，在本地商家紛紛借助線上數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)拓展經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)局面的當(dāng)下，生活美容商家們?nèi)绾巫叱鰝鹘y(tǒng)的生意邊界，成為當(dāng)前商家們亟待解決的難題。伊麗匯通過(guò)開(kāi)啟抖音直播，巨量本地推提供的精準(zhǔn)引流、智能投放等能力幫助下，打開(kāi)了生美行業(yè)增長(zhǎng)新空間。

伊麗匯創(chuàng)立于1995年，如今已在珠三角地區(qū)擁有200+連鎖分店，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋美容、美體、和健康管理等全品類。2022年3月入駐抖音生活服務(wù)，前期主要通過(guò)BGC+PGC為各地門店打榜、拉新及帶貨，從4月中旬開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)直播。

和一些新入駐商家一樣，伊麗匯在一開(kāi)始也遇到一些難點(diǎn)。主要表現(xiàn)為：冷啟動(dòng)難度大、直播間轉(zhuǎn)粉率低;此外，由于抖音平臺(tái)對(duì)生活美容行業(yè)的直播話術(shù)和畫(huà)面都有嚴(yán)苛的要求，因此伊麗匯在口播文案撰寫(xiě)和直播畫(huà)面呈現(xiàn)上局限性比較大，造成轉(zhuǎn)化效果未達(dá)預(yù)期。

基于以上問(wèn)題，伊麗匯的運(yùn)營(yíng)訴求也相對(duì)明確：一方面，廣告賬戶穩(wěn)定消耗，投放計(jì)劃也在順利執(zhí)行，轉(zhuǎn)化目標(biāo)逐步達(dá)到預(yù)期;另一方面，抖音號(hào)正常開(kāi)播，直播間的自然流量有所提升，有效提升“伊麗匯”的品牌知名度。

在充分了解伊麗匯的難點(diǎn)及訴求后，巨量引擎本地消費(fèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手客戶團(tuán)隊(duì)逐一分解問(wèn)題，依托巨量本地推，從投放策略和直播策略兩方面給出針對(duì)性優(yōu)化建議。

1、出價(jià)、轉(zhuǎn)化、合規(guī)三管齊下，最大程度放大投放效果

在出價(jià)方面，使用巨量本地推的智能出價(jià)模式，實(shí)現(xiàn)更智能、更及時(shí)、更快速的起量效果。數(shù)據(jù)證實(shí)，投放效率與小房子直播間提升明顯，長(zhǎng)期跑量?jī)?yōu)勢(shì)更突出。

同時(shí)，借助巨量本地推精準(zhǔn)人群定位的能力，將目標(biāo)受眾設(shè)定為18-49歲，避免人群過(guò)寬或過(guò)窄，并對(duì)每條投放計(jì)劃進(jìn)行有差別搭建，避免預(yù)算浪費(fèi)。

在轉(zhuǎn)化方面，鑒于直播間當(dāng)下話術(shù)合規(guī)率暫時(shí)不高，平臺(tái)建議伊麗匯直播間預(yù)算配比為商品購(gòu)買: 商品點(diǎn)擊=9:1，從而將預(yù)算聚焦深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)，通過(guò)精準(zhǔn)導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)投放效果最大化。

除此之外，平臺(tái)還積極協(xié)助伊麗匯了解平臺(tái)話術(shù)合規(guī)要求和避坑指南，保持計(jì)劃投放的持續(xù)性。

從7月份使用巨量本地推以來(lái)，直播間ROI與整體ROI均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，期間總GMV團(tuán)購(gòu)沖入帶貨榜單TOP6。10月全量使用本地推后，整體ROI突破2，轉(zhuǎn)化效果取得進(jìn)一步的提升。

2、多維創(chuàng)新提升直播體驗(yàn)，強(qiáng)化直播間引流、種草能力

在投放調(diào)優(yōu)的同時(shí)，伊麗匯也著手對(duì)直播間進(jìn)行全方位“改造升級(jí)”。

(1)形式與內(nèi)容創(chuàng)新，增強(qiáng)直播間吸引力

在視覺(jué)方面，優(yōu)化直播間布景，打造虛實(shí)結(jié)合的品牌專屬坐播直播間。通過(guò)背景板實(shí)時(shí)更新，呈現(xiàn)更多產(chǎn)品信息和優(yōu)惠套餐;在內(nèi)容方面，讓直播團(tuán)隊(duì)到門店開(kāi)展實(shí)景直播，通過(guò)美容師現(xiàn)場(chǎng)操作和主播講解，提升直播間趣味效果，同時(shí)也讓團(tuán)購(gòu)套餐更直觀。

(2)直播造節(jié)，重磅福利引爆用戶下單

為強(qiáng)化節(jié)日節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷大促力度與節(jié)奏，伊麗匯采取自造節(jié)點(diǎn)和參與平臺(tái)IP互動(dòng)的方式，提升用戶黏性、拉升GMV。

例如，伊麗匯目前已推出“夏日美容季節(jié)”、“周年慶”、“雙11來(lái)啦”、“雙12搶先購(gòu)”促銷節(jié)點(diǎn)，同時(shí)還參與了抖音平臺(tái)“心動(dòng)七夕”“抖音818”等官方大促活動(dòng)。

(3)抖音企業(yè)號(hào)有效裝修，釋放代言人勢(shì)能

以抖音企業(yè)號(hào)全平臺(tái)矩陣，通過(guò)頭圖+抖音號(hào)介紹的形式高調(diào)展示代言人信息，有效釋放代言人勢(shì)能，加深品牌記憶度，拉升品牌好感;同時(shí)從內(nèi)容層面?zhèn)鬟f代言人推薦故事、伊麗匯品牌系列故事、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)系列故事等等，加深用戶品牌認(rèn)同感，提升種草效果。

生活美容行業(yè)是較為典型的以線下體驗(yàn)消費(fèi)為主的行業(yè)，伊麗匯作為行業(yè)“老兵”，在巨量本地推提供的精準(zhǔn)引流、智能投放等能力幫助下，正在開(kāi)辟本地商家線上經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也為其他行業(yè)本地商家的線上化轉(zhuǎn)型提供了可供借鑒的新范本。

歡迎更多商家了解「巨量本地推」產(chǎn)品，一起解鎖更多便捷且實(shí)用的工具，撬動(dòng)本地生意更大規(guī)模的增長(zhǎng)!