會(huì)議上，各界人士相互交流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，研討關(guān)鍵共性問題，分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例。

在會(huì)議上，史鳴飛先生發(fā)表了主題為”價(jià)值共生“數(shù)字化時(shí)代的航空物流業(yè)變革的演講。

“航空物流”三問”ChatGPT“

中國(guó)航空物流面臨哪些挑戰(zhàn)?

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，中國(guó)航空物流企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?

航空物流數(shù)字化從哪入手?

從行業(yè)問題、如何應(yīng)對(duì)到最終的具體措施，面對(duì)行業(yè)三連問，作為人工智能的未來ChatGPT，無不給出航空物流的未來方向是數(shù)字化。

世界進(jìn)入數(shù)字化生存狀態(tài)

數(shù)字化已充斥當(dāng)代社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)，民航客運(yùn)業(yè)已引入數(shù)字化、無紙化辦公數(shù)載，而我國(guó)航空貨運(yùn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展才剛剛起步。

運(yùn)氣和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，成立于2013年的翌飛銳特十年如一日，為客戶提供行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)。那數(shù)字化的本質(zhì)究竟是什么呢?數(shù)字化為何可以使一個(gè)公司乃至一個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式、增長(zhǎng)方式發(fā)生劇變?史總向我們介紹了三個(gè)關(guān)鍵詞：

連接：數(shù)字化連接可以帶來時(shí)效、成本、價(jià)值明顯超過擁有帶來的獲得感。連接是大于擁有的，企業(yè)之間的連接帶來利益增效，網(wǎng)絡(luò)之間的連接帶來效率飛升，隨心而動(dòng)隨時(shí)在線的數(shù)字化帶我們進(jìn)入了全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

共生：共生代表著現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界的融合，數(shù)字孿生技術(shù)將現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界融合，在虛擬空間中完成映射，低成本高收益的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于日常運(yùn)維明確進(jìn)行考察、評(píng)估和監(jiān)控。

當(dāng)下：當(dāng)下意味著將過去與未來壓縮在當(dāng)下，選擇與誰連接，選擇何時(shí)連接全都掌握在企業(yè)手中。數(shù)字技術(shù)帶來的沖擊已經(jīng)不再是變化帶來的，而是變化速度帶來的。

航空物流業(yè)的數(shù)字化變革

在昨天的工業(yè)時(shí)代，企業(yè)資源和能力是實(shí)現(xiàn)傳略的關(guān)鍵要素。而數(shù)字化時(shí)代的今天和明天，通過“連接”和“共生”，企業(yè)資源和能力將不再受限于企業(yè)自身，這將得益于數(shù)字化行業(yè)生態(tài)圈。

試想過去，飛機(jī)累積5000萬用戶需要68年，互聯(lián)網(wǎng)需要7年，微信只需要1年，而2018年問世的Pokemon Go只用了19天就做到了這個(gè)體量。營(yíng)銷發(fā)展至今日，已從工業(yè)時(shí)代的面對(duì)面營(yíng)銷轉(zhuǎn)向了數(shù)字營(yíng)銷，不再是單純的靠人去做銷售推廣，而是線上的便捷帶來的質(zhì)變的影響力和轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)如今的趨勢(shì)下，航空貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)正在由數(shù)字孤島向數(shù)字化生態(tài)圈推動(dòng)。數(shù)據(jù)為我們帶來了信息，信息產(chǎn)生認(rèn)知，認(rèn)知驅(qū)動(dòng)行為，最終帶給行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與智慧。雖然現(xiàn)今大部分行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息是分散、割裂、滯后的，但翌飛的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，將佐助貨主、航司、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)貨站、貨代、卡車行等各個(gè)入口實(shí)現(xiàn)“一站式”運(yùn)營(yíng)，基于全鏈路數(shù)據(jù)的全流程管理平臺(tái)，形成物流企業(yè)的“數(shù)字孿生”。

翌飛銳特為客戶提供數(shù)字化協(xié)同+數(shù)字化管理解決方案，數(shù)據(jù)化平臺(tái)+saas貨代管理系統(tǒng)雙產(chǎn)品，打破“數(shù)字孤島”

1.系統(tǒng)一點(diǎn)接入、數(shù)據(jù)通用：貨站、航司、安檢等只需對(duì)接1個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)共享交換及時(shí)、順暢，數(shù)據(jù)全國(guó)通用

2.數(shù)據(jù)線上一次錄入，一單多報(bào)：貨代：5次重復(fù)錄入變1次，最多2個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)12種紙質(zhì)單證無紙化，減少人工跑現(xiàn)場(chǎng)3次

3.查驗(yàn)、提貨、送貨提前預(yù)約：現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間平均至少30分鐘

4.通關(guān)物流狀態(tài)可視化全程跟蹤：4個(gè)渠道查狀態(tài)變?yōu)?個(gè)渠道就可以查詢完整軌跡流程

5.縮短結(jié)算周期：通過連通上下游企業(yè)，客戶結(jié)算周期平均縮短10天

未來價(jià)值共生航空物流數(shù)字化形態(tài)

基于價(jià)值共生的航空物流數(shù)字化賦能平臺(tái)

1全渠道數(shù)字化營(yíng)銷：

利用系統(tǒng)軟件主動(dòng)推送貨物及艙位信息，輕松獲取符合自身目標(biāo)客戶定位的優(yōu)質(zhì)銷售線索。與人工搜索相比，不但降低獲客成本，而且大大提高了銷售效率。

2全流程數(shù)字化管理：

覆蓋廣泛、多元選擇，利用系統(tǒng)軟件解決貨運(yùn)代理企業(yè)海量數(shù)據(jù)分發(fā)與收集的難題，將內(nèi)容高速分發(fā)至下游用戶，滿足貨運(yùn)代理企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)性不足而產(chǎn)生的需求。

3一站式信息協(xié)同：

為貨運(yùn)代理企業(yè)提供進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商務(wù)、操作、結(jié)算和管理在線操作。該系統(tǒng)直通多個(gè)關(guān)聯(lián)航司，用戶無需多方對(duì)接，錄入后自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，多方均可使用。

利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，高質(zhì)高效安全低成本完成企業(yè)管理、上下游連接、數(shù)字化銷售、隨時(shí)隨地追蹤，為航空貨運(yùn)企業(yè)數(shù)字化增效保駕護(hù)航。

未來2年，中國(guó)航空貨運(yùn)將真正從“EFreight”到“One Record”數(shù)字貨運(yùn)的時(shí)代，One Record的愿景是建立一個(gè)端到端的航空物流數(shù)字供應(yīng)鏈，在這個(gè)數(shù)字供應(yīng)鏈上，數(shù)據(jù)可以在航空貨運(yùn)利益攸關(guān)方、社區(qū)和數(shù)據(jù)平臺(tái)共同搭建的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中，托運(yùn)人、始發(fā)站貨運(yùn)代理人、航空公司/地面操作代理、目的地運(yùn)代理人、收貨人等應(yīng)用場(chǎng)景輕松透明地交互。目前，One Record已經(jīng)在深圳及香港機(jī)場(chǎng)完成部署。

航空物流從“EFreight”到“One Record”

數(shù)字化訂艙

據(jù)國(guó)外資料BCG波士頓報(bào)告中顯示，2019-2021年，數(shù)字訂艙比例逐年遞增，僅三年時(shí)間，從10%上升至20%，更預(yù)測(cè)數(shù)字訂艙2025年將達(dá)到58%比例。

從數(shù)據(jù)不難看出，數(shù)字訂艙成為未來訂艙的主要形式，友艙網(wǎng)是翌飛旗下搭建的國(guó)際物流在線撮合交易平臺(tái)，撮合買賣雙方在線詢報(bào)價(jià)、訂艙、交易、軌跡追蹤、訂單處理等一站式交易服務(wù)。

數(shù)字化，注定是一個(gè)分水嶺

數(shù)字化時(shí)代任何企業(yè)只有兩個(gè)選擇，要么構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，要么加入一個(gè)平臺(tái)。一旦平臺(tái)通過技術(shù)和知識(shí)沉淀將市場(chǎng)參與者高效整合在一起，協(xié)同實(shí)現(xiàn)未能滿足的新市場(chǎng)需求時(shí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就能在平臺(tái)賦能下，于新市場(chǎng)空間中釋放出巨大的能量。伴隨數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，只有改變認(rèn)知并不斷調(diào)整和提升企業(yè)對(duì)于平臺(tái)的適應(yīng)力，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能真正理解和應(yīng)對(duì)外部不確定性，進(jìn)而獲得可能的“數(shù)字化加速度”。