喜迎國家盛事，共書時代新風采。賽場上，體育健兒詮釋動人追夢故事。賽場外，一輛輛身著大運會彩衣的蘇州金龍高端客車忙碌穿梭，憑借過硬的產品品質、世界級服務保障力量，精彩綻放，盡展“綠色、智慧、共享、活力”賽事新風貌。爭做大運弘揚者，以世界級高標準呈現一場精彩賽事服務保障，蘇州金龍使命擔當，全力助陣，堅決服務保障好這件國家大事、四川要事、成都盛事。

多車型、強陣容實力護航

“此次我們共提供了近200臺海格客車服務大運會，主要運行于大運村主會場以及P4、P5場館等，將為賽場數千名運動員、與會嘉賓提供便捷舒適的交通服務保障，圓夢大運會。”蘇州金龍大運會賽事保障團隊現場負責人侯志強表示。

成都大運會是黨的二十大后國內舉辦的首個世界級綜合體育賽事，吸引世界目光。賽事準備歷經多年沉淀，承載著時代騰飛新夢想，致力于為全球青年搭建一個文化交流、暢敘友誼的夢想舞臺。賽事共設田徑、游泳、乒乓球、羽毛球等18個大項、269個小項，遍布市內49個賽事場館舉行。場館分散、參賽人數多，對賽事交通保障提出考驗。

頂級賽事，工夫更在賽場之外。為呈現一屆精彩、非凡的賽事服務保障，成都上下齊心，集結優秀力量全力以赴。而此次上陣大運會服務賽場的車輛正是歷經一次次嚴格篩選出的優秀代表，具備世界級大運會用車標準。這些車輛外觀時尚大氣、產品高可靠、乘坐舒適。

“高標準是頂級賽事的鮮明標簽，這體現在每一處細節，包括車輛，包括服務。”侯志強說，一直以來，蘇州金龍是蜀地旅游大巴的重要力量，打造了多款標桿車型，備受市場歡迎，這包括有價格超百萬的斯堪尼亞·海格頂級高端豪華客車，還有KLQ6125等經典車型以及最新一代海格海悅KLQ6111等。這次服務大運會的車輛正是其中的佼佼者，是從綿陽、南充、自貢等地區經過層層選拔而來，從外觀、品質、內飾細節等方面都要接受世界級高標準檢閱，才會最終被列入為大運會用車隊伍。

精益求精塑造大運會品質服務新標準

一次頂級盛會，見證一次世界級高標準服務。

歷經奧運會、冬奧會、世界杯等重大體育賽事的洗禮，海格客車屢屢成為頂級體育賽事服務用車，早已收攬榮耀無數。過硬的產品品質、專業的服務能力，正是蘇州金龍閃耀世界性賽事的金字招牌。2022年，蘇州金龍打造6000輛海格客車+超百人精英服務團隊組成的超強陣容，再次刷新頂級賽事服務記錄，成就世界杯中國客車品牌優秀典范。

從卡塔爾世界杯賽事再到大運會世界大舞臺，再擔重任，續寫服務體育盛會傳奇，蘇州金龍海格客車提前部署，并制定了大運會專項服務方案，從服務團隊搭建、車輛整備檢修以及配件供應保障等各方面建立快速響應機制，實現車輛、服務與大會需求精準匹配。

“一是團隊組建，蘇州金龍提前部署，派出精兵強將，組建了一支20多人的專業服務團隊，全部都是身經百戰，擁有豐富賽事服務經驗，是服務賽場上的尖兵，此外還有配件工程師以及外圍服務保障團隊，將一起合力進行24小時不間斷的保障，確保賽事服務的及時、高效、快速響應。”侯志強說，早在一個月前，海格客車所有服務人員都已經做好準備。待7月20日大運會用車全部就位，服務團隊就開始配合賽事組委會完成車輛檢查等各項準備工作，沒有絲毫懈怠。賽事期間，所有服務人員都將24小時待命，直至8月10日左右全部接送任務完成。

針對車輛檢測，海格服務團隊更是仔細再仔細。“重大賽事服務無小事。車輛檢測正是其中關鍵一環。所有車輛在抵達大運會主會場等候前，已經是經過一次次選拔，只有車況良好、形象符合才能列為大運會用車。然后到了主會場這邊，還要再經過二輪、三輪的全面檢測，包括發動機、變速箱以及燈光、制動、底盤、安全裝置等每項檢查指標都要達標。不僅如此，賽事期間還有每日例檢以及周檢等全方位保障，為的就是確保萬無一失，以最佳車輛狀態服務大運會，為大運會助力添彩。”一次次國內外重大活動的交通保障經驗加持，也讓海格服務團隊更加從容，展現世界級高標準服務保障。

在配件供應保障方面，蘇州金龍堅持“兵馬未動、糧草先行”原則，將配件供應列為重中之重，制訂詳細參會車輛專用備件計劃，并指定當地配件經銷商及服務站儲備。同時協調發動機、變速箱、前后橋、空調等主要供應商提供備件及現場服務保障。不僅如此，為了保證大運會服務用車的萬無一失，針對最近成都雨天密集等特殊情況，蘇州金龍服務團隊制定了多個緊急預案，提醒駕駛員駕駛時注意天氣、路面、道路兩邊狀況，且服務保障體系全天候處于待命狀態中，實時跟蹤，確保每一臺服務車輛都安全運行。“服務做在前，應急方案做到位。從賽前的車輛檢查準備，到最緊張的開幕式大規模用車保障，以及賽事期間每天有序服務推進，所有細節都要考慮到”，侯志強說，我們所有服務人員都是駐扎在大運會主會場等附近，輻射半徑在1-2公里，為的就是確保高效及時響應。

七月流火，盛夏未央。成都第31屆世界大學生夏季運動會主火炬即將點燃，“雪山下的公園城市、煙火里的幸福成都”將精彩呈現在世界面前。品質先行，精益求精，蘇州金龍硬核護航，展現品牌擔當，也將繼續書寫服務世界頂級賽事的精彩新篇章。