對于當(dāng)下的家電業(yè)而言，人工智能的到來猶如落木蕭蕭之際，琉璃葉下瓊葩吐。

　　人工智能如一道閃電，突然入侵家電業(yè)，助眾多家電企業(yè)從眾說紛紜的智能化的混沌中沖破，讓整個家電業(yè)恢復(fù)生機(jī)。縱然如此，家電的人工智能化仍尚處在含葩而未吐蕊階段。

　　不過，在家電產(chǎn)業(yè)整體遇到瓶頸、智能化緩慢前進(jìn)的特殊時期，這樣一道閃電，似乎來得真是時候。當(dāng)下家電智能化發(fā)展早已陷入僵局，人工智能能否真正破冰？

　　家電智能化陷入僵局誰來打破？

　　對于家電而言，智能化早已不是新鮮事。

　　但顯然在如今的家電產(chǎn)業(yè)中，同質(zhì)化、偽智能、概念化等現(xiàn)象大肆存在，同時智能家電更是遭遇難融合、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等瓶頸，整個家電產(chǎn)業(yè)的智能化走入了發(fā)展滯緩、創(chuàng)新難的尷尬境地。

　　隨著家電產(chǎn)品的全面智能化之后，下一步應(yīng)該怎么走？成為包括海爾、美的、長虹等家電巨頭在內(nèi)不斷探索的。

　　中國家電協(xié)會秘書長徐東表示，智能家電、智慧生活概念的產(chǎn)品層出不窮，但智能家居的發(fā)展模式和發(fā)展方向卻非常模糊，多年來處于摸索階段。

　　與此同時，數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年智能電視的滲透率已達(dá)79%。在智能化上走的較早的彩電業(yè)，顯然在智能化的增長空間上已漸漸縮小，且在智能化的創(chuàng)新上已略顯乏力。

　　2016年已經(jīng)過半，縱觀世界，政治經(jīng)濟(jì)的動蕩加劇了全球彩電行業(yè)的不確定，據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年全球彩電出貨量為1億臺，同比微增0.1%。中國作為全球彩電生產(chǎn)和銷售的主要地區(qū)，卻僅出現(xiàn)略微增長，2016年上半年中國彩電市場零售量規(guī)模為2351萬臺，同比增長6.9%，零售額規(guī)模710億元，同比下降4.0%。

　　在如此嚴(yán)峻的環(huán)境下，彩電企業(yè)若想實現(xiàn)規(guī)模和利潤的增長，必須要從“敵人”手中要份額，在既有的市場中尋求增量。而誰在下一輪風(fēng)口中，占據(jù)最佳有利地形，則成為其克敵制勝的重要武器。

　　如此，人工智能的到來，猶如一縷曙光，讓當(dāng)下處于殘酷競爭中的部分彩電企業(yè)獲得彎道超車的機(jī)會，而行業(yè)或也因此而重新洗牌。

　　同時，目前，電視業(yè)的渠道和商業(yè)模式也在悄然變革，而消費者的消費習(xí)慣和理念也漸漸回歸理性。

　　奧維云網(wǎng)分析師認(rèn)為，多渠道融合的商業(yè)雛形是“線上/線下場景+線下商品+物流配送”的O2O生態(tài)，線上和線下將共同推動對消費者消費行為(發(fā)現(xiàn)、購買、支付、反饋等)的服務(wù)，在這個過程中，線上線下之間的商品體系、支付體系、營運體系、客戶體系最后都將逐步打通并趨同收斂，最終形成有效供給解決供需零距離的全渠道觸點。這就要求智能產(chǎn)品從各自為營走向真正的交互和連通。

　　而人工智能則被看做是有可能打破智能家電“各自為陣”的引爆點。

　　“電視作為家庭中智能化程度最高、與用戶互動最多的家電產(chǎn)品，有能力成為智慧家庭的樞紐。而人工智能將加速這一進(jìn)程。”業(yè)內(nèi)人士表示。

　　“人工智能有望幫助家電廠商走出同質(zhì)化怪圈、讓智能化實現(xiàn)真正的落地，且讓家電產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)真正實現(xiàn)連接。目前在前端制造領(lǐng)域，家電巨頭已在自身的制造產(chǎn)業(yè)鏈上開始人工智能的改造，而人工智能具有獨特性和唯一性，不可復(fù)制，這就讓家電廠商在人工智能化的過程中解決了同質(zhì)化的問題。未來家電企業(yè)在人工智能領(lǐng)域的競爭，比的是誰能實現(xiàn)真正具有成長性的定制化產(chǎn)品，徹底擊中用戶痛點。”產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為。

　　他表示：“可以說，目前將人工智能真正落地在終端的產(chǎn)品和廠商并不多。長虹這次推出的人工智能電視，搭載了CHiQ人工智能語音識別系統(tǒng)，是全球首款具有獨有的學(xué)習(xí)、進(jìn)化能力的人工智能電視，并且打破了當(dāng)下智能電視發(fā)展的瓶頸，一定程度上大大改變了技術(shù)和功能的同質(zhì)化現(xiàn)狀，是讓人工智能真正在與民生息息相關(guān)的家電業(yè)落地之舉。”

　　跨行業(yè)的寬泛智能整合

　　語音識別率可達(dá)97%、語音整機(jī)覆蓋率50%、在30米的空間內(nèi)人和電視可實現(xiàn)自由語音交互，人工智能首度實現(xiàn)了普通智能電視所不能實現(xiàn)的。

　　長虹公司副總經(jīng)理郭德軒表示，人工智能電視和普通智能電視存在本質(zhì)區(qū)別。在“認(rèn)知”層面，基于自主研發(fā)的Ciri+語音平臺，電視機(jī)在UI效果、響應(yīng)速度、識別率和覆蓋率上都達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)。同時，在“決策”上，長虹CHiQ人工智能電視可對事物充分認(rèn)知和理解，并基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)算法做出業(yè)務(wù)邏輯判斷——知識儲備、大數(shù)據(jù)采集和分析、可成長。

　　而對于為何要把人工智能與電視相結(jié)合？郭德軒稱，做電視要解決畫質(zhì)、音質(zhì)及交互問題，長虹將人工智能與黑電深度融合，就是要進(jìn)一步解決交互的問題，讓用戶對電視的操控體驗更加便捷和人性化。

　　他說，長虹是主動選擇將人工智能用在電視上，而不是為了追逐人工智能這股新潮流，進(jìn)行跨行業(yè)的寬泛的智能整合。“長虹在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累和消費者的需求剛好達(dá)到了契合。”

　　中國人工智能學(xué)會理事兼上海人工智能學(xué)會秘書長汪鐳認(rèn)為人工智能將讓家電業(yè)在現(xiàn)有的環(huán)境下實現(xiàn)真正的突破并帶動產(chǎn)業(yè)從本質(zhì)上升級。

　　他告訴記者：“人工智能，我們也可以將它理解為形容詞。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不改變結(jié)構(gòu)的條件下，人工智能對其也有較好的修飾性提升作用。但在許多條件下，人工智能的實施，必須有新型的智能運行模式和結(jié)構(gòu)條件。這時就必須依托一類新型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境及運行模式，這時人工智能的實施就自然會帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)升級。因此，在產(chǎn)業(yè)條件相對落后的情況下，我們應(yīng)主動接受產(chǎn)業(yè)的智能化融合，在產(chǎn)業(yè)條件相對先進(jìn)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境允許的情況下，我們應(yīng)主動地進(jìn)行傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性、管理性及系統(tǒng)性提升，以主動促進(jìn)社會生產(chǎn)力的智能性、突破性前行。”

　　中投顧問智能制造產(chǎn)業(yè)研究員賀在華稱：“長虹成功發(fā)布全球首款具有自適應(yīng)能力、自學(xué)習(xí)能力、自進(jìn)化能力的人工智能電視，從而打破了目前的智能電視僵局，這也標(biāo)志著全球電視業(yè)由此進(jìn)入了人工智能新時代。長虹智能終端新品和人工智能生態(tài)計劃成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。”

　　“長虹的野心很大，此次長虹不僅僅是發(fā)布一臺人工智能電視，更是有意全面進(jìn)入人工智能產(chǎn)業(yè)，而做跨行業(yè)的擴(kuò)張。人工智能也是家電智能化的延伸和擴(kuò)容。人工智能意味著智能家電、智能家居真正突破發(fā)展緩慢的瓶頸，行業(yè)新的商業(yè)模式將在探索中產(chǎn)生，長虹主動去擁抱和搶占風(fēng)口，是有意借人工智能占領(lǐng)下一個新經(jīng)濟(jì)的制高點。”中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌認(rèn)為。

　　打開未來巨大的空間

　　人工智能電視也讓人工智能在產(chǎn)品和市場化的落地陡然加速，而這將讓人工智能與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的創(chuàng)新和對企業(yè)業(yè)績拉動效應(yīng)加速發(fā)揮。

　　搶先切入人工智能的長虹，利用其在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、UP平臺等產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的全面布局和長期積累，開始在人工智能時代提前爆發(fā)，而這也給長虹在人工智能時代帶來巨大的市場空間。

　　長虹控股公司總經(jīng)理李進(jìn)認(rèn)為，“人工智能電視只是長虹全盤布局的"冰山"一角”。

　　他透露，接下來，在產(chǎn)品布局上，人工智能將應(yīng)用到長虹更為廣泛的產(chǎn)品上，人工智能冰箱、人工智能空調(diào)等等，甚至出現(xiàn)融合的新產(chǎn)品。例如在無人駕駛、盲人輔助、培訓(xùn)教育、家庭娛樂等等方面。

　　據(jù)了解，目前，長虹在人臉識別、目標(biāo)檢測、目標(biāo)分類方面已經(jīng)積累了先進(jìn)、成熟的計算機(jī)視覺算法成果，并已應(yīng)用于旗下智能終端產(chǎn)品，重新定義產(chǎn)品。

　　在人臉識別方面，長虹在人臉檢測、人臉定位等方面取得實質(zhì)進(jìn)展，不管是基于傳統(tǒng)算法還是基于深度學(xué)習(xí)都有成熟的接口，并實現(xiàn)應(yīng)用，以支撐更好的人機(jī)交互功能。在目標(biāo)檢測方面，長虹基于智能終端產(chǎn)品的體驗需求，做了針對性的技術(shù)儲備與研發(fā)。比如智能空調(diào)的應(yīng)用。另外，在目標(biāo)分類方向，長虹近幾年在冰箱食品識別上取得了很多突破性的進(jìn)展，目前對現(xiàn)有樣本分類的平均準(zhǔn)確率超過65%。

　　除了技術(shù)方面的研發(fā)儲備，在智能高端制造方面，長虹作為國內(nèi)家電智能制造試點企業(yè)，也早已暗中開始人工智能轉(zhuǎn)型。目前，長虹在工業(yè)制造上已大量使用機(jī)器人，以實現(xiàn)先進(jìn)制造和高端制造，長虹加西貝拉壓縮機(jī)生產(chǎn)線上50%都是使用智能機(jī)器人，今年下半年要達(dá)到70%，明年這一比例要達(dá)到90%。

　　賀在華認(rèn)為：“人工智能與家電行業(yè)存在著密切的聯(lián)系，人工智能有望成為推動家電產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級的戰(zhàn)略核心力作。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將促進(jìn)智能感知、模式識別、智能分析、智能控制等智能技術(shù)在機(jī)器人領(lǐng)域的深入應(yīng)用，大力提升機(jī)器人產(chǎn)品在傳感、交互、控制等方面的性能和智能化水平，提高產(chǎn)品核心競爭力，推動家電產(chǎn)業(yè)智能化。目前看，長虹是在家電企業(yè)中為數(shù)不多的在人工智能領(lǐng)域的自主創(chuàng)新上有巨大積累的企業(yè)。”

　　而人工智能的漸行漸近也正是在國家政策的推動之下。《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》提出，2018年打造人工智能基礎(chǔ)資源與創(chuàng)新平臺，加快智能家居、智能汽車、智能無人系統(tǒng)、智能安防等四大行業(yè)的人工智能應(yīng)用，特別是重點推動在醫(yī)療康復(fù)、教育娛樂、家庭服務(wù)三大特定場景的智能服務(wù)機(jī)器人研發(fā)與應(yīng)用。

　　這恰與長虹在人工智能領(lǐng)域的布局高度吻合。從產(chǎn)業(yè)分布來看，長虹在智能家居、智能安防、教育娛樂等方面均有布局，同時在醫(yī)療康復(fù)、家庭服務(wù)和智能汽車領(lǐng)域也成立妥妥醫(yī)、家事幫、關(guān)護(hù)通、車聯(lián)網(wǎng)等多個智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)公司，而這些給在接下來的人工智能時代長虹的業(yè)績提升和規(guī)模高速增長打開巨大市場空間。

　　今年工信部、發(fā)改委、財政部等三部委更是力挺智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合印發(fā)《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，以引導(dǎo)我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)快速健康可持續(xù)發(fā)展。從《規(guī)劃》來看，三部委不僅是提出目標(biāo)和任務(wù)，還給出了指導(dǎo)措施，從資源整合、資金支持、人才培養(yǎng)、營造市場環(huán)境、加強(qiáng)國際合作等多方面提出具體政策措施。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，政府強(qiáng)勢推動機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的背后，正是機(jī)器人開始大量出現(xiàn)在傳統(tǒng)家電制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流水線上，開始逐步取代大量一線產(chǎn)業(yè)工人，開始推動中國制造從大規(guī)模粗放式向精益性智能化轉(zhuǎn)變。更為重要的是，機(jī)器人、智能制造也將會在市場端撬動大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，破解家電廠商“高庫存”包袱。而長虹正是站在這個風(fēng)口的首個家電巨頭。

　　與此同時，隨著除長虹能源、中科美菱、長虹民生之外的長虹系子公司陸續(xù)登陸新三板，資本支撐力量迅速擴(kuò)容，其在人工智能的孵化力量日益增長，產(chǎn)業(yè)外延式擴(kuò)張模式漸漸成形。

　　今年，家電寡頭的陣營也悄然發(fā)生變化。本來由“海爾、美的、格力、TCL”四家主導(dǎo)的中國家電千億俱樂部，進(jìn)入2016年后出現(xiàn)“一進(jìn)一退”新變化：空調(diào)一哥格力退出，黑電巨頭長虹進(jìn)入，繼續(xù)保持著四家格局。

　　“長虹的勢頭可謂來勢兇猛。今年來，長虹及其旗下子公司陸續(xù)提出規(guī)模再造目標(biāo)，直指又一個千億，而其在人工智能的擴(kuò)張，是其在規(guī)模棋局的關(guān)鍵一步。”業(yè)內(nèi)人士如是說。