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多傾聽消費者要什么,消費者要的就是茶來藏努力的目標
2023/5/9 23:20:59 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:綠茶存鮮與黑茶存久、白茶存干倉、烏龍茶焙火存。這是產品與生俱來的特點,也是缺點,我們無法統一貯藏要求,但是茶來藏將茶葉貯藏共需的干倉、純凈、無異味專業、健康這些作為框架將智能調控環境作為差異化貯藏的核心,通過數據實踐建立數字化智養茶倉,我們可以讓“養茶”成為優點。正如人無完人一樣,任何產品都有缺陷。著名的“寶潔象牙皂”源于工人的失誤,“甲殼蟲”的成功源于它的“小”,品牌的世界沒有缺陷。綠茶存鮮與黑茶存久、白茶存干倉、烏龍茶焙火存。這是產品與生俱來的特點,也是缺點,我們無法統一貯藏要求,但是茶來藏將茶葉貯藏共需的干倉、純凈、無異味專業、健康這些作為框架將智能調控環境作為差異化貯藏的核心,通過數據實踐建立數字化智養茶倉,我們可以讓“養茶”成為優點。
為什么之前沒有看到茶來藏的信息,公司品牌都是近幾年注冊的呢,這個就是缺點了。其實對于這個茶來藏團隊也是蠻無奈的。對于一幫理科男,在產品技術,數據實驗沒有到達95分以上的時候,在茶來藏看來,他還不是一款好產品。茶來藏團隊也是近幾年才被品牌導師改變了觀點。
老師說有一個企業想要做一套國慶節的企業活動方案,同時找到了三家廣告公司,在離活動還有一個星期的時候,老板突然要出差,叫三家公司提交活動方案,A公司去了,只提交了一個60分的方案,B公司去了,提供了一個80份的方案,而C公司沒有提交方案,原因是C團隊認為提供一個只有88分的方案,是對客戶的不負責任,非要一再修改,想要達到90分,在提交給企業,可是企業老總下午6點就做飛機走了,他們7點多送來了活動方案。但是老總已經總了,等老總回來國慶也就過去了。
老師說你的使命是什么,茶來藏的使命是宣揚中國茶,貯藏好中國茶。老師又說你的客戶是誰,茶來藏的客戶是有存茶需求,但是又不會存茶的人,幫助他們安心存茶,體驗收藏的樂趣。老師說你的客戶太寬泛,對你茶來藏來說,茶企與茶商他們存儲量大也早已學會貯藏茶葉的方法,但是中國有這么多的消費者又在飲茶,但是有不懂茶,他們的茶葉經常受潮變質,他們不知道如何品名茶葉,如何更好的貯藏。
你茶來藏就是要服務好這類顧客,照顧好他們的茶葉,守護好這些消費者的健康。在老師看來,茶來藏團隊真正的老師就是這些又在喝茶有存茶需求,不懂茶又急需解決方案的這些消費者,才更加需要茶來藏的幫助。
如果我們不去傾聽消費者的聲音, 消費者為什么反過來傾聽 我們的訴求?
消費者買存茶設備最關注的是什么?我們調研發現,是安全、專業還有操作簡單!
我們最初甚至懷疑這個調研的結論,答案真的是這樣簡單嗎?答案就是那么簡單!
消費者關注的東西永遠是直接的,簡單的直接!直接的簡單!
那么,我們就將專業安全簡單的理念這個消費者關注的核心利益和“茶來藏智養茶倉”直接對接。以前叫“茶葉柜”,現在直接轉換為“茶來藏智養茶倉”。
茶來藏團隊還有好長的路要走,早些走向市場,多傾聽消費者要什么,消費者要的就是茶來藏努力的目標。
你的顧客就是你最好的老師,多多想他請教吧,也許他會教導你,也許他會罵你,也許他會感恩你,不要在意這些,專注與你的目標,勿忘茶來藏建立的初衷“決不讓消費者喝上一泡發霉變質茶” 堅持自然而然的存茶方式,專業茶來藏,智養自然香!
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