新中國成立以來，經(jīng)過75年的奮斗與實踐，湖南服務業(yè)規(guī)模日益壯大，綜合實力不斷增強，逐步成長為國民經(jīng)濟第一大產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了重要貢獻。特別是黨的十八大以來，全省上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，錨定“三高四新”美好藍圖，聚焦高質(zhì)量發(fā)展首要任務，服務業(yè)經(jīng)濟發(fā)展取得豐碩成果，質(zhì)量效益大幅提升，產(chǎn)業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化升級，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)亮點紛呈，成為引領全省經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要引擎。

　　一、綜合實力大幅提升，服務業(yè)邁上高質(zhì)量發(fā)展新臺階

　　回顧75年的發(fā)展歷程，全省服務業(yè)逐步實現(xiàn)從粗放單一化、簡單化向?qū)I(yè)化、精細化及現(xiàn)代化轉變，發(fā)展動能更加強勁，為全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

　　（一）發(fā)展規(guī)模日益壯大，新引擎拉動作用顯著增強。新中國成立初期，湖南經(jīng)濟建設的重心集中于農(nóng)業(yè)和工業(yè)，服務業(yè)處于輔助和從屬地位，發(fā)展基礎較為薄弱。全省服務業(yè)增加值從1952年的5.66億元增長到1978年的27.34億元，按可比價計算，年均增長5.4%，比第二產(chǎn)業(yè)低6.6個百分點。這一階段，全省服務業(yè)增加值占GDP的比重偏低，1978年占比只有18.6%，居三次產(chǎn)業(yè)末位，低于第二產(chǎn)業(yè)22.1個百分點。

　　改革開放后，隨著工業(yè)化城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，各領域改革穩(wěn)步推進，服務業(yè)需求日益旺盛，在三次產(chǎn)業(yè)中的比重不斷提升。2012年，全省服務業(yè)增加值為8712.72億元，1979-2012年年均增長11.4%，高出GDP年均增速1.5個百分點。1992年，服務業(yè)增加值占GDP的比重超過第一產(chǎn)業(yè)，達到33.0%；1999年超過第二產(chǎn)業(yè)，比重上升至38.7%。

　　黨的十八大以來，湖南堅定不移貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)推進一系列改革舉措，培育和支持服務業(yè)新經(jīng)濟新動能發(fā)展，服務業(yè)對經(jīng)濟的增長貢獻穩(wěn)步提升。2023年，全省服務業(yè)增加值達26568.76億元，2013-2023年年均增長8.5%，高出GDP年均增速1.3個百分點，高出第二產(chǎn)業(yè)1.4個百分點；2015年總量達到13124.97億元，再次躍居三大產(chǎn)業(yè)首位。2023年，服務業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為53.1%，比2012年提高12.0個百分點；對GDP增長的貢獻率達54.1%，比2012年提高10.9個百分點。

　　（二）市場主體數(shù)量翻番，行業(yè)領軍企業(yè)量質(zhì)齊升。新中國成立初期，以消費為主體的服務業(yè)基礎幾乎為零，湖南服務業(yè)經(jīng)營主體寥寥無幾。黨的十八大以來，經(jīng)濟的繁榮發(fā)展和政策環(huán)境的不斷優(yōu)化推動全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，市場主體成倍增長。據(jù)市場監(jiān)管部門數(shù)據(jù)顯示，2023年末，全省服務業(yè)登記注冊企業(yè)138.75萬家，占期末實有登記注冊企業(yè)戶數(shù)的比重達73.0%，是2012年末服務業(yè)登記注冊企業(yè)數(shù)量的5.7倍；服務業(yè)新登記注冊企業(yè)32.03萬家，占全部新登記注冊企業(yè)戶數(shù)的比重達74.4%，是2012年服務業(yè)新登記注冊企業(yè)數(shù)量的9.5倍。從規(guī)模以上服務業(yè)看，2023年末，全省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)數(shù)量比2014年末增長1.6倍，平均每年增加700家。其中，年營業(yè)收入超過億元的企業(yè)數(shù)量比2014年末提高1.8倍，平均每年增加66家。2020年百億企業(yè)實現(xiàn)零的突破，2023年末增加到4家。在服務業(yè)改革措施深入推進和營商環(huán)境全面優(yōu)化下，涌現(xiàn)出一大批規(guī)模更大、質(zhì)效更優(yōu)、競爭實力更強的領軍企業(yè)。

　　（三）營收總量穩(wěn)步攀升，規(guī)模以上服務業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。伴隨著經(jīng)營主體的量質(zhì)提升，湖南規(guī)模以上服務業(yè)營業(yè)收入規(guī)模持續(xù)擴大，實現(xiàn)平穩(wěn)較快增長。2023年，全省規(guī)模以上服務業(yè)營業(yè)收入總量達到6549.80億元，比2014年提高2.4倍，2015-2023年年均增長14.5%，高于全國平均水平2.7個百分點。步入經(jīng)濟轉型升級新階段后，湖南服務業(yè)逐步轉入高質(zhì)量發(fā)展期，規(guī)模以上服務業(yè)營收增速保持在10%左右的區(qū)間，經(jīng)濟增長更趨平穩(wěn)，發(fā)展質(zhì)效進一步增強。

　　二、新舊產(chǎn)業(yè)互促共進，服務業(yè)開啟轉型升級新篇章

　　新中國成立初期，生產(chǎn)要素和生產(chǎn)成果集體所有，服務業(yè)發(fā)展步伐滯緩。黨的十一屆三中全會拉開改革開放的序幕后，經(jīng)濟社會的繁榮發(fā)展推動湖南服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化，逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)服務業(yè)向新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式為代表的新興服務業(yè)演變，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動力。

　　（一）傳統(tǒng)服務業(yè)加速升級，服務消費增長強勁。新中國成立初期，全省服務業(yè)行業(yè)構成較為簡單，以批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，住宿和餐飲業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)為主，占服務業(yè)增加值比重過半。改革開放后，伴隨著新型工業(yè)化的推進和城市化進程的加快，湖南服務業(yè)行業(yè)體系逐步完善，產(chǎn)業(yè)結構日益優(yōu)化，傳統(tǒng)服務業(yè)比重不斷下降，現(xiàn)代服務業(yè)快速成長。2023年，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，住宿和餐飲業(yè)增加值合計占服務業(yè)增加值的比重為30.9%，與2012年相比下降10.4個百分點。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的發(fā)展和推動下，傳統(tǒng)服務業(yè)加速轉型升級，智慧交通、網(wǎng)約共享出行、電商網(wǎng)購等新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式持續(xù)涌現(xiàn)，消費市場新活力不斷激發(fā)。2023年，全省實物商品網(wǎng)上零售額2432.0億元，比上年增長12.1%，快于社會消費品零售總額增速6.0個百分點。在網(wǎng)絡消費增長的積極帶動下，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展。2023年，全省快遞服務企業(yè)營業(yè)收入217.18億元、快遞業(yè)務量31.01億件，分別是2012年的13.2倍和31.0倍，年均分別增長26.4%和36.6%。年人均快遞使用量47.21件、年人均快遞支出330.66元，分別是2012年的31.1倍和13.2倍，年均分別增長36.7%和26.5%。

　　（二）數(shù)字化應用加速推進，新興產(chǎn)業(yè)茁壯成長。20世紀90年代國際互聯(lián)網(wǎng)正式接入，互聯(lián)網(wǎng)開始迅速滲透到普通大眾日常生活中，上網(wǎng)人數(shù)大幅攀升，基于大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)的服務應用和創(chuàng)新日益活躍。2023年末，全省互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶數(shù)達2744.06萬戶，是2012年末的4.4倍，年均增長14.5%；移動電話用戶數(shù)達到7680.25萬戶，是2012年末的1.8倍，年均增長5.5%。伴隨著智能手機以及4G、5G通訊網(wǎng)絡加速推廣普及，5G網(wǎng)絡演進升級穩(wěn)步推進。截至2023年末，全省累計建成5G基站13.7萬個，基本實現(xiàn)交通樞紐、工業(yè)園區(qū)、礦山等重點區(qū)域5G網(wǎng)絡全覆蓋，行政村光纖和4G網(wǎng)絡通達率均達到100%，5G網(wǎng)絡通達率超過90%；2021年，長沙獲批全國首批千兆城市；2023年，衡陽、株洲、湘潭成功入選全國千兆城市。從行業(yè)情況看，全省規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關服務、軟件和信息技術服務業(yè)、研究和試驗發(fā)展等現(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展，2015-2023年營業(yè)收入年均增速分別為28.8%、25.6%和24.7%，分別超過全省規(guī)模以上服務業(yè)平均水平14.3個、11.1個和10.2個百分點，2023年以上行業(yè)營業(yè)收入合計占規(guī)模以上服務業(yè)的比重較2014年上升7.2個百分點，支撐作用不斷增強。

　　（三）幸福產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，公共服務綻放活力。改革開放以來，生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的日益進步推動人民生活水平不斷提高，湖南教育、衛(wèi)生、文體、社會服務等公共基礎設施大幅改善，公共服務規(guī)模、質(zhì)量和水平不斷攀升，人民群眾獲得感、幸福感和安全感持續(xù)增強，幸福產(chǎn)業(yè)迎來蓬勃發(fā)展。2023年末，全省共有普通高校123所，比2012年末增加17所，全年普通高等教育畢業(yè)生46.3萬人、研究生教育畢業(yè)生3.2萬人，比2012年分別增加15.6萬人和1.6萬人；各類醫(yī)療衛(wèi)生機構5.75萬個、床位39.0萬張，分別是2012年末的4.0倍和1.4倍；藝術表演團體655個、博物館紀念館180個，分別是2012年末的7.0倍和1.9倍；體育場地19.47萬個，是2012年末的9.1倍。規(guī)模以上社會工作、教育、居民服務業(yè)等行業(yè)2015-2023年營業(yè)收入年均增速分別達到46.9%、29.1%和19.6%，分別超過全省規(guī)模以上服務業(yè)平均水平32.4個、14.6個和5.1個百分點。

　　公共交通方面，2009年12月京廣高鐵武廣段（武廣高鐵）開通運營，湖南正式邁入高鐵時代；2022年渝廈高鐵益陽至長沙段開通運營，湖南14個市州實現(xiàn)高鐵互通，成為全國第8個“市市通高鐵”的省份，2023年末全省高速鐵路營業(yè)里程達到2501公里，比2009年末增長3.1倍。2023年末，全省機場通達130個城市，其中國內(nèi)113個，國際及地區(qū)17個，形成了以長沙機場為中心，張家界、常德、永州、懷化、衡陽、邵陽、郴州、湘西、岳陽機場作為支線補充的機場體系。

　　三、發(fā)展質(zhì)效顯著增強，服務業(yè)繪就美好生活新畫卷

　　新中國成立以來，湖南服務業(yè)逐步實現(xiàn)了由行業(yè)空缺到門類齊全，從體系單一到多元并重的轉變，社會貢獻成績顯著，吸納就業(yè)能力持續(xù)增強，服務業(yè)市場化水平不斷提升。

　　（一）企業(yè)效益穩(wěn)步提升，社會貢獻不斷增大。黨的十八大以來，湖南深入實施主體強身行動，維護良好市場秩序，營造“引商”“便商”“安商”發(fā)展環(huán)境，推動經(jīng)營主體實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，服務業(yè)企業(yè)發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升。勞動生產(chǎn)率水平快速提高。2023年末，服務業(yè)勞動生產(chǎn)率達到16.9萬元/人，比2012年提高1.7倍。服務業(yè)稅收成為地方財政收入的有力支撐。據(jù)稅務部門數(shù)據(jù)顯示，2023年全省服務業(yè)稅收收入2255.09億元，占全部稅收收入的比重為51.6%，比2012年提高7.9個百分點。規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)效益不斷改善。全省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)擁有總資產(chǎn)由2014年末的15036.97億元增加到2023年末的36792.41億元，年均增長10.5%；營業(yè)利潤由2014年的176.64億元增加到2023年的501.93億元，年均增長12.3%，年均增速高于全國平均水平2.0個百分點。

　　（二）用工人數(shù)連年增長，吸納就業(yè)規(guī)模擴張。新中國成立初期，第一產(chǎn)業(yè)是全省吸納就業(yè)的主陣地，服務業(yè)就業(yè)規(guī)模極小。1950年，全省第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比達88.5%，服務業(yè)占比僅為6.5%，低于第一產(chǎn)業(yè)82.0個百分點。改革開放后，湖南服務業(yè)迎來快速發(fā)展機遇，新業(yè)態(tài)新模式新領域進一步拓寬，社會從業(yè)人員不斷向服務業(yè)轉移，服務業(yè)就業(yè)人員持續(xù)增長。1979-2012年，服務業(yè)就業(yè)人員年均增長6.1%，超過第二產(chǎn)業(yè)2.7個百分點。2023年末，服務業(yè)就業(yè)人員達到1578萬人，占全省就業(yè)人員的比重達到48.7%，比2012年末提升13.9個百分點。從規(guī)模以上服務業(yè)看，2023年末，規(guī)模以上服務業(yè)吸納就業(yè)人員97.47萬人，比2014年末增長近1倍，平均每年增加就業(yè)人數(shù)5.35萬人。

　　（三）發(fā)展格局日益多元，非公經(jīng)濟活力煥發(fā)。新中國成立初期至改革開放前，湖南服務業(yè)發(fā)展基本依靠國有、集體等公有制經(jīng)濟，所有制結構單一。改革開放后，湖南積極響應國家政策，進一步放寬行業(yè)市場準入和限制，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，鼓勵和支持引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展，個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟、外資經(jīng)濟在服務業(yè)中快速成長。2023年末，全省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)中，私營企業(yè)數(shù)量占比為69.5%，營業(yè)收入和從業(yè)人員占比分別達到37.4%和52.9%，為服務業(yè)經(jīng)濟發(fā)展注入更多活力。

　　回望新中國成立75周年波瀾壯闊的光輝歷程，湖南服務業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上闊步前行，展現(xiàn)出強大的生命力和發(fā)展?jié)摿ΑＵ驹谛碌臍v史起點，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真學習領會黨的二十屆三中全會精神，牢牢把握新發(fā)展機遇，深入貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)構建新發(fā)展格局，推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為實現(xiàn)“三高四新”美好藍圖、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化湖南篇章作出更大貢獻。

　　備注：本文經(jīng)營主體相關數(shù)據(jù)來源于省市場監(jiān)管局；稅務相關數(shù)據(jù)來源于省稅務局；郵政行業(yè)相關數(shù)據(jù)來源于省郵政管理局；電信行業(yè)相關數(shù)據(jù)來源于省通信管理局、省委網(wǎng)信辦；教育相關數(shù)據(jù)來源于省教育廳；衛(wèi)生相關數(shù)據(jù)來源于省衛(wèi)生健康委；文藝場館相關數(shù)據(jù)來源于省文化和旅游廳；體育相關數(shù)據(jù)來源于省體育局；鐵路相關數(shù)據(jù)來源于廣鐵集團、南昌鐵路、南寧鐵路等；民航相關數(shù)據(jù)來源于湖南省機場集團。

　　本文2023年數(shù)據(jù)使用的是年快報數(shù)。