在數字經濟與文旅產業深度融合的當下,酒店及旅游信息化成為行業高質量發展的核心引擎。而科技成果從實驗室走向市場,離不開專業評審的 “把關” 與 “導航”。作為酒店及旅游信息化領域的資深架構師與產品戰略家,張超憑借深厚的技術積累、豐富的產業實踐與前瞻的行業視野,受邀擔任中科勝創國際科技發展中心 “酒店及旅游信息化產品開發成果轉化首席評審專家”,以專業評審之力,為優質科技成果賦能,助力文旅產業數字化轉型。

深耕十五載,專業積淀筑牢評審根基

“評審不是簡單的‘打分’,而是要從技術、產業、價值三個維度,判斷成果是否能真正解決行業痛點。” 張超的評審理念,源于他十五年深耕酒店及旅游信息化領域的實踐沉淀。

早在行業數字化萌芽階段,張超便聚焦酒店直連技術瓶頸,主導研發的 “TravelStay Connect Smart Engine” 直連技術,首創 “零代碼適配” 機制,將傳統 PMS 與 OTA 系統 30 天的對接周期壓縮至 72 小時,效率提升 80%,讓中小酒店首次擁有與大型集團同維度的數字基座。此后,他又研發 “GuestMind AI Prediction System”,基于 LSTM 神經網絡構建 12 維用戶畫像,幫助合作酒店 RevPAR 平均提升 18%;打造 “SmartRoom IoT Operation Hub”,融合邊緣計算與 AI 負荷預測技術,實現酒店能耗降幅 25%,為綠色酒店發展提供可復制的技術范本。

不僅如此,張超還主持國家課題《跨境酒店直連技術標準化與安全體系研究》,牽頭制定《跨境酒店直連接口技術規范》草案,首創 “一次認證、多國互認” 機制,3 篇核心論文被 IEEE Access、Journal of Travel Research 等國際權威期刊錄用。從技術研發到標準制定,從產業落地到學術研究,張超構建起 “實踐 - 理論 - 再實踐” 的完整閉環,這也成為他開展評審工作的核心優勢。

“曾有一個參評的直連技術成果,聲稱能實現‘秒級對接’,但查看其測試報告后發現,僅適配了 3 種小眾 PMS 系統,且未考慮跨境數據合規問題。” 張超回憶道,憑借在 Agoda、攜程主導 90 余家國際供應商集成的經驗,他當即指出成果的局限性,并給出 “補充多品牌適配測試、完善跨境合規模塊” 的改進建議。最終,該成果經優化后成功落地,服務了 200 余家中小酒店。”

構建三維評審體系,為成果轉化 “精準導航”

在中科勝創科技成果轉化平臺的評審工作中,張超牽頭構建了 “技術先進性、產業化可行性、價值貢獻度” 三維量化評審體系,以嚴謹的標準、可追溯的流程,篩選真正具備落地價值的科技成果。

在技術先進性評估上,張超尤為注重 “原創性” 與 “成熟度”。他要求參評成果需提供國家知識產權局專利證書或軟件著作權登記證,排除侵權風險;同時需提交至少 2 家開業滿 3 年酒店的 6 個月試點報告,且核心指標需經 SGS 等第三方機構核驗。“有一個 AI 定價系統成果,測試報告顯示 RevPAR 提升 20%,但深入核查后發現,試點酒店均為高星酒店,且未包含淡季數據。” 張超說,他當即要求研發團隊補充中小酒店及淡季試點數據,最終幫助成果完善了應用場景覆蓋,后續在連鎖酒店落地時,實現了全時段收益穩定提升。

產業化可行性層面,張超聚焦 “市場適配” 與 “推廣條件”。他會要求研發團隊提供 10 家以上目標企業的需求調研問卷,確保成果解決的痛點覆蓋率不低于 60%;同時明確技術部署要求與售后支持方案,保障中小企業能 “用得起、用得好”。“曾有一個物聯網能耗管控成果,技術指標優異,但部署成本高達 50 萬元,遠超中小酒店承受能力。” 張超建議團隊開發 “輕量化版本”,將成本降至 5 萬元以內,最終該版本在國內 80 余家民宿落地,單店年均節省能耗成本 12 萬元。

而在價值貢獻度維度,張超既關注 “經濟價值”,也重視 “社會價值”。對于直連技術成果,他會統計服務酒店數量及覆蓋用戶規模;對于綠色運營成果,會核算碳減排量;對于跨境成果,則會評估國際業務增長貢獻。“去年評審的一個跨境直連成果,落地后幫助 30 余家酒店接入歐洲 OTA 平臺,2023 年跨境訂單同比增長 80%,還減少了 30% 的合規風險,這樣的成果才是真正有價值的。”

以評審促創新,助力文旅數字化升級

自 2024 年 1 月擔任首席評審專家以來,張超已牽頭完成 20 余項酒店及旅游信息化成果的評審工作,其中 8 項被評定為 “優先轉化” 成果,推薦對接政府專項補貼與 Agoda、攜程等頭部企業資源,目前已有 5 項成果成功落地,累計服務酒店超 100 家,為行業節省技術成本超 200 萬元。

在評審過程中,張超不僅是 “把關人”,更是 “推動者”。他會結合自身產業經驗,為研發團隊提供技術優化建議 —— 針對某酒店供應商門戶成果,他建議增加 “多語言適配” 與 “移動端操作” 功能,使其適配國際供應商需求,后續該成果成功接入 15 家海外供應商;針對某旅游大數據分析平臺,他提出 “融合 B2B2C 雙視角” 的改進方向,幫助平臺提升用戶體驗評價 30%。

“評審的最終目的,是讓好的技術成果真正服務于行業。” 張超表示,未來他將繼續完善評審標準,結合 “雙碳” 目標與跨境旅游復蘇趨勢,重點關注綠色低碳、跨境合規類信息化成果;同時計劃聯合高校、企業共建 “酒店信息化成果轉化示范基地”,將評審中篩選出的優質成果進行試點推廣,形成 “評審 - 落地 - 推廣” 的良性循環。

從技術研發者到成果評審專家,張超始終以 “技術穿透產業、數據重塑體驗” 為信條,在酒店及旅游信息化領域持續深耕。他用專業評審為科技成果 “保駕護航”,用產業視野為行業發展 “點亮明燈”,在推動文旅產業數字化轉型的道路上,書寫著屬于 “技術賦能者” 的精彩篇章。(作者:代赫)