前期調研顯示，興義民族師范學院、黔西南州機電職業技術學校等14所院校存在顯著網絡服務痛點：教學直播、課后作業提交、宿舍娛樂等網絡高峰時段，常出現網絡擁堵、視頻卡頓、上行延遲高等問題，嚴重影響師生在線學習與生活體驗。為此，黔西南聯通將“服務品質提升”作為核心任務，全面啟動網絡優化攻堅。

依托技術與服務優勢，黔西南聯通組建超20人的專業攻堅團隊，集結網絡規劃、基站建設、優化調試、運維保障等領域骨干力量，以“精準診斷、靶向治理”為原則，深入校園食堂、宿舍、教學樓等重點區域開展全覆蓋排查。通過擴容28個高負荷小區緩解流量壓力、優化18個質差小區解決信號卡頓、新建26個5G基站擴大覆蓋范圍，多維度提升網絡承載能力。

經系列精細化優化，校園整體網絡承載能力提升60%，高峰時段網絡擁堵、視頻卡頓、上傳延遲等問題得到根本性改善。經專業測試與校方實際體驗反饋，優化后的網絡各項指標均達到優質水平，校園網絡服務品質顯著提升，獲得了校方的高度評價與認可。

未來，黔西南聯通將持續踐行“以客戶為中心”服務理念，深耕校園網絡優化領域，以更扎實的技術支撐與更精細的服務舉措，為智慧校園建設筑牢數字底座，助力教育事業高質量發展。

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