突發(fā)火情臨危不懼，店長(zhǎng)冷靜救援爭(zhēng)取寶貴時(shí)間

8月23日晚10時(shí)許，上海高溫未退。忙碌了一天的太平洋房屋流通13部店長(zhǎng)陳炳村正準(zhǔn)備離店，忽然一位神情慌張的阿姨沖進(jìn)店內(nèi)求助：“隔壁樓道著火了，二樓有人困住出不來(lái)!”

陳炳村毫不猶豫，立即撥打119準(zhǔn)確報(bào)出火情位置，并詳細(xì)詢問(wèn)受困人數(shù)與具體位置。掛斷電話，他拎起滅火器沖向現(xiàn)場(chǎng)。

然而現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)遠(yuǎn)超預(yù)期：一樓樓梯間火焰猛烈，濃煙裹挾刺鼻氣味不斷向上涌，二樓傳來(lái)陣陣呼救。陳炳村迅速判斷形勢(shì)，果斷退至安全區(qū)域，一邊安撫周圍群眾，一邊緊盯窗口，牢記受困者位置，為消防救援提供關(guān)鍵信息。

消防人員迅速趕到后，他立即上前匯報(bào)：“二樓右側(cè)至少三人被困，剛才還有呼救，現(xiàn)在可能昏迷，請(qǐng)務(wù)必小心!”隨后，他協(xié)助抬運(yùn)傷者、配合醫(yī)護(hù)，直到所有人員獲救、火情徹底排除。他還積極配合警方調(diào)查，詳細(xì)陳述事發(fā)過(guò)程，為查明原因提供重要線索。

“當(dāng)時(shí)就想著人命關(guān)天，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。”陳炳村事后平靜地說(shuō)。求助阿姨連連稱贊：“太平洋房屋的小伙子，真靠譜!”

老人摔倒街頭，經(jīng)紀(jì)人暖心相助詮釋企業(yè)擔(dān)當(dāng)

同樣暖心的一幕還發(fā)生在8月22日上午。太平洋房屋流通21部經(jīng)紀(jì)人胡尊飛正與徒弟在店外為客戶介紹房源，突然看見(jiàn)一位阿姨踉蹌幾步重重摔倒。他立刻向客戶致歉，迅速奔向傷員。

見(jiàn)阿姨臉頰受傷流血，地面已有血跡，他蹲下身輕聲喚醒老人，并第一時(shí)間撥打120。他返回門店取來(lái)紙巾為她按壓止血，不斷安撫情緒：“您別怕，我們一直陪您。”救護(hù)車到來(lái)后，他又協(xié)助抬送擔(dān)架、收拾物品，直至阿姨安全送醫(yī)。

客戶非但沒(méi)有抱怨，反而由衷贊嘆：“小伙子，心腸真好!”胡尊飛表示：“這是公司的向善文化。有公司支持，我們敢扶、更愿幫!”

以善意為帆，以擔(dān)當(dāng)為槳，做市民信賴的社區(qū)好鄰居

這些看似平常的舉動(dòng)，蘊(yùn)含的是太平洋房屋深厚的向善基因和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。門店不僅是服務(wù)窗口，更是融入社區(qū)、服務(wù)鄰里的暖心驛站;經(jīng)紀(jì)人不僅是房產(chǎn)專家，更是市民身邊隨時(shí)伸出援手的靠譜鄰居。

未來(lái)，太平洋房屋將繼續(xù)秉持“社區(qū)好鄰居”的初心，以專業(yè)服務(wù)立身，以真誠(chéng)善意助人，持續(xù)為城市社區(qū)注入溫暖與力量，守護(hù)每一份平凡的美好。

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