一、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)

　　2011-2014年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額從18.4萬億元增長(zhǎng)至26.2萬億元，年增長(zhǎng)率保持在10%以上。未來幾年內(nèi)，中國(guó)零售市場(chǎng)整體發(fā)展環(huán)境較好，社會(huì)消費(fèi)品零售總額或?qū)⒗^續(xù)平穩(wěn)上升，2016年數(shù)值有望突破30萬億，2018年數(shù)值或?qū)⒔咏?0萬億。

2011-2018年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額變化趨勢(shì)

　　2015年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入31195元，比上年增長(zhǎng)8.2%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)6.6%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為29129元，增長(zhǎng)9.4%。農(nóng)村居民人均可支配收入11422元，比上年增長(zhǎng)8.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)7.5%；農(nóng)村居民人均可支配收入中位數(shù)為10291元，增長(zhǎng)8.4%。全年農(nóng)村居民人均純收入為10772元。

2008-2015年中國(guó)居民人均可支配收入

　　2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模16.4萬億元，增長(zhǎng)22.7%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)36.2%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游39.9%、本地生活服務(wù)O2O38.3%的增長(zhǎng)共同拉動(dòng)電商增長(zhǎng)。

2011-2018年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模

　　2015年，線上零售，即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額持續(xù)快速增長(zhǎng)，成為重要零售渠道。相比去年同期，網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模增長(zhǎng)36.2%，滲透率達(dá)12.9%。雖然滲透率持續(xù)增加，但社會(huì)零售的大部分仍為線下銷售。阿里、京東等電商企業(yè)紛紛開展全渠道發(fā)展，開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。未來，線上與線下結(jié)合將成為用戶購(gòu)物的重要方式。

2011-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模

中國(guó)線上零售滲透率在2014年創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到 11%，總價(jià)值約2.9萬億人民幣，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2020年將分別達(dá)到22%及10萬億人民幣。預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到80%。而日益豐富的移動(dòng)電商生態(tài)體系也滿足了消費(fèi)者對(duì)更加碎片化、應(yīng)景化、線上線下整合化的消費(fèi)體驗(yàn)需求。

2011-2020年中國(guó)線上零售市場(chǎng)交易額預(yù)測(cè)

　　2015年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.1萬億元，同比增長(zhǎng)123.8%，增速遠(yuǎn)高于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體增速（2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為3.8萬億元，較去年同期增長(zhǎng)36.2%）。 未來幾年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)仍將保持較快增長(zhǎng)，2018年移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模將超過5萬億元。移動(dòng)端的隨時(shí)隨地、碎片化、高互動(dòng)等特征，讓移動(dòng)端成為紐帶，助推網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向“線上+線下”，“社交+消費(fèi)”，“PC+手機(jī)+TV”，“娛樂+消費(fèi)”等方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷、多屏互動(dòng)等模式。

2011-2018年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模

2015年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.8億人，增速達(dá)到44.7%，在網(wǎng)購(gòu)用戶中占比高達(dá)92.4%。移動(dòng)端作為O2O主要入口，移動(dòng)端的普及為O2O發(fā)展起到直接的保障作用，是開展各種形式的線上線下結(jié)合的用戶基礎(chǔ)。

2011-2018年移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模及在網(wǎng)購(gòu)用戶的占比

2018年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模為15.3萬億元，環(huán)比增長(zhǎng)率為12.01%；2018年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)收入規(guī)模位402.9億元，環(huán)比增長(zhǎng)率為19.45%。

2016-2018年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)

2016-2018年中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)收入規(guī)模預(yù)測(cè)

2015年中國(guó)跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)率為30.2%；預(yù)計(jì)2017年中國(guó)跨境電商交易額為8萬億元，跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)率為35%，近兩年跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)率有望不低于35%。

2010-2017年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模預(yù)測(cè)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)進(jìn)口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)增長(zhǎng)。2015年，進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)9千億元，增長(zhǎng)率為38.5%，滲透率達(dá)8.6%。預(yù)計(jì)2018年進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)19千億元，增長(zhǎng)率為28.20%，滲透率達(dá)19.40%。

2012-2018年中國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規(guī)模

2012-2018年中國(guó)進(jìn)口電商在進(jìn)口總額中的滲透率（%）

　　2015年中國(guó)進(jìn)出口交易總規(guī)模為29.5萬億元，跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例為17.6%；預(yù)計(jì)2017年中國(guó)進(jìn)出口交易總規(guī)模為34.6萬億元，跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例為23.1%。2010-2015年中國(guó)跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例一直呈上升趨勢(shì)，未來有望繼續(xù)上升。

2010-2017年中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易及跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例

　　2015年中國(guó)進(jìn)口電商零售市場(chǎng)交易規(guī)模1184.3億元，增長(zhǎng)率為111.9%；2015年進(jìn)口零售電商占進(jìn)口電商的比例為13.2%。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)進(jìn)口電商零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5260.4億元。2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為39900億元，增長(zhǎng)率為43.1%；進(jìn)口零售電商在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的滲透為3.1%。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為77850億元。

2012-2018年中國(guó)進(jìn)口零售電商市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)率

2012-2018年中國(guó)進(jìn)口零售電商占進(jìn)口電商的比例及在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的滲透情況

2015年中國(guó)進(jìn)口電商B2B占進(jìn)口電商的比例為71.2%，進(jìn)口線上零售占進(jìn)口電商的比例為28.8%；2012-2015年中國(guó)進(jìn)口電商B2B占進(jìn)口電商的比例持續(xù)下降，進(jìn)口線上零售占進(jìn)口電商的比例持續(xù)上升，這一趨勢(shì)有望持續(xù)。

2012-2018年中國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

　　二、中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　1、隨著一、二線城市消費(fèi)能力日趨飽和，三到六線城市，鄉(xiāng)、縣及農(nóng)村市場(chǎng)成為電商爭(zhēng)奪的新焦點(diǎn)。目前中國(guó)鄉(xiāng)村人口超過六億，過去傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)這些地區(qū)的滲透還不足，消費(fèi)潛力還沒有被充分挖掘，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，這些地區(qū)的消費(fèi)潛力將被逐漸釋放。農(nóng)村地區(qū)除了有旺盛的購(gòu)物需求外，還有大量的外銷需求，在這方面，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，基于為農(nóng)村生產(chǎn)者和消費(fèi)者服務(wù)的農(nóng)村電商成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因?yàn)榈赜颉⑹杖搿⑾�費(fèi)習(xí)慣、生產(chǎn)商品的不同，農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)出和城市市場(chǎng)截然不同的需求，這方面，電商企業(yè)還需要積極適應(yīng)，為農(nóng)村消費(fèi)者提供適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐唧w情況的服務(wù)。

　　2、電商B2B平臺(tái)在優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、建立以區(qū)域特色為主的電商產(chǎn)業(yè)帶中發(fā)揮著重要的作用。首先，電商B2B平臺(tái)能夠幫助產(chǎn)業(yè)帶的客戶減少購(gòu)買程序，優(yōu)化采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)直接成本，其次，平臺(tái)能夠運(yùn)用本身優(yōu)勢(shì)資源，為賣方做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，拓寬銷路。同時(shí)，由于電商產(chǎn)業(yè)帶一般都與當(dāng)?shù)卣�府展開多方合作，電商產(chǎn)業(yè)帶的模式對(duì)于孵化具有地方特色的電子商務(wù)生態(tài)圈也是積極的探索。，在國(guó)家政策的引導(dǎo)之下，全國(guó)各地都在圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，深化電子商務(wù)的拓展和應(yīng)用，更好的發(fā)揮區(qū)域電商的積聚和輻射效應(yīng)。各區(qū)域未來將依托區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)資源、企業(yè)資源的集聚，同時(shí)帶動(dòng)電商企業(yè)和電商相關(guān)配套企業(yè)入住，以區(qū)域特色為主的電商產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展將帶動(dòng)周邊地區(qū)發(fā)展特色電子商務(wù)，提升區(qū)域整體的電子商務(wù)水平，更好的促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　3、 生活服務(wù)業(yè)直接關(guān)系到人們的衣食住行，關(guān)聯(lián)到穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、惠民生的國(guó)家政策；近年來中國(guó)生活服務(wù)業(yè)發(fā)展快、變化大，新興業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮的作用越來越重要，整體滲透率偏低。過去兩年，中國(guó)涌現(xiàn)了大量O2O平臺(tái)，促進(jìn)O2O市場(chǎng)高速發(fā)展，2015年市場(chǎng)規(guī)模為8797.0億元，預(yù)計(jì)到2018年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到15901.3億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.8%，線上滲透率超過7%。 O2O行業(yè)市場(chǎng)的高速發(fā)展主要受各垂直行業(yè)的快速發(fā)展所推動(dòng)，2014到2018年婚慶、餐飲、親子及休閑娛樂O2O市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率均在24%以上。

　　4、一線城市O2O消費(fèi)將由增量向提質(zhì)轉(zhuǎn)變，二、三線城市將進(jìn)入快速擴(kuò)大增量發(fā)展階段。商家通過打造線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線下向線上反向?qū)Я鳎�并通過與微信、支付寶、微淘等合作，布局O2O市場(chǎng)。二線城市O2O用戶在社交和互動(dòng)分享方面具有強(qiáng)烈意愿，亟需提升O2O產(chǎn)品服務(wù)的促銷推廣，用戶體驗(yàn)。三線城市O2O用戶熱衷于使用社交平臺(tái)、視頻網(wǎng)站和娛樂網(wǎng)站等，將是其促進(jìn)O2O需求轉(zhuǎn)化的良好平臺(tái)。隨著人們對(duì)O2O模式的理解不斷加深，這種消費(fèi)方式給用戶帶來的便捷性日漸顯現(xiàn)，面對(duì)消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的用戶需求，O2O模式開始向租車打車、家政服務(wù)、汽車服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、在線教育等其他細(xì)分行業(yè)滲透。其原因，來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的因素，基于LBS、實(shí)時(shí)、交互、細(xì)化到人，促使本地生活服務(wù)O2O有了更多的新玩法。

　　5、近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，并加速向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域滲透，帶動(dòng)電子商務(wù)由傳統(tǒng)PC端加速向移動(dòng)端遷移，移動(dòng)電子商務(wù)正成為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的新力量，同時(shí)也開啟了電子商務(wù)發(fā)展的新空間。相較于PC端，移動(dòng)購(gòu)物受時(shí)間、空間限制更小，與線下消費(fèi)場(chǎng)景的交互方式更具情景化，未來移動(dòng)端市場(chǎng)潛力無限，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速滲透帶動(dòng)各領(lǐng)域O2O應(yīng)用競(jìng)相發(fā)展。

　　6、跨境電商預(yù)計(jì)將為在線總消費(fèi)量貢獻(xiàn)更高的份額，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，有望在2020年達(dá)到1萬億總量。其中，食品和母嬰用品將引領(lǐng)增長(zhǎng)，到2020年的復(fù)合增長(zhǎng)率將超過30%。鑒于中國(guó)特殊的消費(fèi)環(huán)境，使得那些強(qiáng)調(diào)安全性的品類，如食品和母嬰用品，以及國(guó)內(nèi)外價(jià)差較大的品類，如服裝和消費(fèi)電子的商品成為在線跨境購(gòu)買的主力。跨境電商的迅猛發(fā)展使得那些還沒有進(jìn)入或者剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌獲得了更多的關(guān)注，降低了建立品牌知名度和分銷網(wǎng)絡(luò)的成本。但跨境電商的崛起也是雙刃劍，隨著中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人群越來越懂得貨比三家，如何制定全球的價(jià)格體系對(duì)于國(guó)際品牌將是一個(gè)挑戰(zhàn)。