一、影院經營業務模式

　　（1）影院排片模式

　　時代院線下屬影院的影片排映是一個根據影片市場熱度并結合一定時期內影院自身的觀影承載能力而調整的動態過程。各影院會根據一段時期內的觀眾網絡打分、影片反饋評論、市場觀影熱度、后續影片上映檔期等因素并集合時代院線發行部的排片指導及時進行調整。在有限的時間（即放映檔期）、空間（即觀影場地）中不斷調整，使時代院線旗下影院產生最大的效益。

　　（2）影院服務模式

　　①影片播放和觀眾觀影服務

　　影院為觀眾提供影片的播放和觀賞服務。觀眾通過網絡購票或影院現場購票后，經由服務人員指引進入相應的影廳內觀影。

　　②賣品服務

　　影院在售票處或其他公共區域提供包括飲料、零食、電影衍生產品在內的賣品，觀眾可以在觀影前購買零食、飲料，也可以在觀影后購買相關衍生產品留作紀念。

　　③售票服務

　　電影院售票方式分為現場售票和網絡售票。

　　1)現場售票

　　現場售票按支付方式不同分為現金售票、POS 機刷卡售票、移動掃碼支付售票、兌換券、贈票、會員卡和儲值卡等。

　　A. 現金售票

　　觀眾至影院柜臺進行購票，柜臺工作人員收訖現金后，在票務系統中打印正式電影票，交給觀眾，觀眾憑票入場觀影。柜臺工作人員次日將收到的現金交出納清點后繳存銀行，影院每天進行現金盤點，編制營業日報表，將各種支付方式合計的現場購票數與售票系統統計的數據進行核對。核對無誤后,影院根據售票系統統計的數據確認收入。

　　B. POS 機刷卡售票

　　觀眾至影院柜臺進行購票，柜臺工作人員刷卡收款后，在票務系統中打印正式電影票，交給觀眾，觀眾憑票入場觀影。柜臺工作人員編制營業日報表，將各種支付方式合計的現場購票數與售票系統統計的數據進行核對。出納員將銀行對賬單與營業日報表的 POS 機刷卡收款記錄進行核對。核對無誤后，影院根據售票系統統計的數據確認收入。銀聯暫時未結算的 POS 機刷卡款項計入應收賬款，同時將 0.6%的銀聯刷卡手續費計入財務費用。

　　C. 移動掃碼支付售票

　　移動掃碼支付方式主要系使用 POS 機掃碼器和影院二維碼，銀聯刷卡收款機開通支付寶或微信掃碼功能后，可以通過掃取客戶二維碼收款。部分影院開通了支付寶或微信賬戶，觀眾現場購票時可以通過掃碼支付票款。

　　觀眾至影院柜臺進行購票，柜臺工作人員收款后，在票務系統中打印正式電影票，交給觀眾，觀眾憑票入場觀影。柜臺工作人員編制營業日報表，將各種支付方式合計的現場購票數與售票系統統計的數據進行核對。出納員將銀行對賬單或支付寶、微信賬戶對賬單與營業日報表進行核對。核對無誤后，影院根據售票系統統計的數據確認收入。收到的支付寶和微信款項計入其他貨幣資金，同時將手續費計入財務費用，其中支付寶和微信的手續費率分別為 0.55%和 0.6%。

　　D.兌換券

　　a.兌換券分類

　　公司電影兌換券分為時代電影通用券和影院電影兌換券兩種。時代電影通用券是由時代院線管理中心發行，限于在杭州地區控股影院使用的票券；影院電影兌換券是由影院發行，僅限于在發行兌換券的影院使用的票券，如奧斯卡電影大世界電影兌換券，是由奧斯卡影院發行，僅限于在奧斯卡影院使用的票券。兌換券上設計條形碼用于防偽，注明有效期、影片類型（2D、3D 等）、可以使用的影院范圍以及加蓋結算影院公章，便于影院之間結算。

　　b.兌換券收入確認方式

　　有兌換券購票需求的客戶與影院商談具體票券類型和數量。對于時代電影通用券，時代院線指定杭州某一家控股影院統一結算（每次會變換結算影院，以平衡各家預收的沉淀資金），影院收到票券的預收款項后記入預收賬款，聯系運營部打印票券，打印結束由影院蓋章后提供給客戶。觀眾持時代電影通用券至影院柜臺進行購票，影院柜臺工作人員檢驗兌換券有效性后，在票務系統中打印正式電影票，交給觀眾，觀眾憑票入場觀影。影院柜臺工作人員登記營業日報表和兌換券使用備查簿，財務人員月底根據兌換券使用備查簿跟結算影院進行對賬，再與營業日報表和售票系統進行核對，核對無誤后，根據售票系統數據確認收入并記入“其他應收款-結算影院”。

　　對于影院電影兌換券由各影院自己負責打印。觀眾持影院電影兌換券至發行兌換券的影院柜臺進行購票，影院柜臺工作人員檢驗兌換券有效性后，在票務系統中打印正式電影票，交給觀眾，觀眾憑票入場觀影。影院柜臺工作人員登記營業日報表，財務人員將兌換券與備查簿核對，再與營業日報表和售票系統進行核對，核對無誤后，根據售票系統數據確認收入并沖減兌換券預收賬款。

　　E.贈票

　　影院有贈票需求時填寫業務用票申請，按審批權限經影院經理或直營影院管理中心審批后，直營影院管理中心打印贈票，打印后由影院領回。

　　贈票上設計條形碼用于防偽，注明有效期、影片類型（2D、3D 等）。直營影院管理中心和影院建立票券領用登記簿，對于打印的票券必須列明票券的種類、編號和領用的數量，領用人簽字確認。觀眾持贈票至影院兌換觀影所需正式電影票，憑票入場觀影。財務根據售票系統記錄出票數據確認收入，同時確認銷售費用。

　　F.會員卡和儲值卡

　　會員卡系記名卡片，儲值卡系不記名卡片。影院根據會員卡管理規則，對新會員進行會員卡登記，接受新老會員對會員卡充值，充值金額計入預收賬款。持卡人每次觀影前至柜臺處刷會員卡購票，或通過自己的會員卡注冊電話號碼和密碼購票，系統自動根據會員的優惠條件扣減金額，觀眾支付電影票款后取得影院票務系統打印的正式電影票，入場觀影。柜臺工作人員登記營業日報表，財務人員在核對營業日報表和售票系統無誤后，根據售票系統數據確認收入并沖減會員卡預收賬款。

　　a.新會員卡開卡時收取 30 元手續費，開卡成功收到款項時計入其他業務收入手續費收入。

　　b.老會員卡滿一年后繼續使用需要激活續卡，續卡時按公司規定需收取 20元手續費。會員卡丟失補辦時收取 10 元手續費（工本費），手續費收入均計入其他業務收入。觀眾對會員卡充值時，影院收到的款項計入預收賬款，觀眾刷卡購票時沖減預收賬款。會員卡有一定折扣，但不能低于最低票價，即如果按折扣計算的票價低于最低票價，要按最低票價購票。

　　c.會員卡一經辦理不予退卡。

　　2)網絡售票

　　歷史上，票務銷售平臺（指貓眼、微票兒、淘票票等在線售票平臺）接入時代電商之前，即直接接入影院，購票觀眾將票款支付到票務銷售平臺，票務銷售平臺將手續費扣除后與影院結算；票務銷售平臺接入時代電商后，票務銷售平臺將自身的手續費扣除后與時代電商結算，時代電商將自身的手續費扣除后與影院結算，時代電商將該手續費計入放映收入。票務銷售平臺手續費大致在每張票 1-3 元之間，時代電商的手續費大致為每張票 1-2 元。

　　A.電影院直接向票務銷售平臺銷售：觀眾通過票務銷售平臺購票，票款支付給票務銷售平臺；票務銷售平臺與影院按雙方事先協商一致的合同約定價格進行對賬結算。售票系統出票時記錄的電影票金額即應向票務銷售平臺收取的電影票款，不含票務銷售平臺收取的手續費金額。票務銷售平臺給影院支付票款時直接將手續費扣除，手續費在影院賬務中不體現。
每個結算周期末，電影院與票務銷售平臺核對上一個結算周期通過票務平臺所售電影票款項數據或登錄票務銷售平臺網絡對賬平臺進行核對。核對無誤后，影院根據售票系統的數據確認收入。

　　B.通過時代電商向第三方平臺銷售：時代電商根據影院業務需要，與各平臺就合作條款進行談判，確定合作方式、價格、付款方式等。觀眾通過票務銷售平臺購票觀影，觀眾支付票款到票務銷售平臺，待影片放映后，時代電商先與影院對賬，再與票務銷售平臺對賬，月末按照與票務銷售平臺對賬后的金額計入應收賬款，按應支付給影院的金額記錄應付賬款，差額即手續費金額，扣除稅金確認收入，時代電商收取的手續費一般為每張票 1-2 元。票務銷售平臺與影院的結算價格是時代電商與影院事先協商一致的，售票系統出票時記錄的電影票金額即應向時代電商收取的電影票款，不含票務銷售平臺和時代電商收取的手續費金額。票務銷售平臺給時代電商支付票款和時代電商給影院支付票款時都直接將手續費扣除，手續費在影院賬務中不體現。

　　每個結算周期末，時代電商分別與影院和票務銷售平臺核對上一個結算周期通過票務平臺所售電影票款項數據或登錄票務銷售平臺網絡對賬平臺進行核對。核對無誤后，影院根據售票系統的數據確認收入，時代電商根據應收手續費金額確認收入。

　　除稅金確認收入，時代電商收取的手續費一般為每張票 1-2 元。票務銷售平臺與影院的結算價格是時代電商與影院事先協商一致的，售票系統出票時記錄的電影票金額即應向時代電商收取的電影票款，不含票務銷售平臺和時代電商收取的手續費金額。票務銷售平臺給時代電商支付票款和時代電商給影院支付票款時都直接將手續費扣除，手續費在影院賬務中不體現。

　　每個結算周期末，時代電商分別與影院和票務銷售平臺核對上一個結算周期通過票務平臺所售電影票款項數據或登錄票務銷售平臺網絡對賬平臺進行核對。核對無誤后，影院根據售票系統的數據確認收入，時代電商根據應收手續費金額確認收入。

　　（3）廣告服務模式

　　廣告服務模式主要包括兩大類，即針對片方的電影廣告宣傳和針對商業客戶的廣告宣傳。片方的電影廣告宣傳主要由公司的營銷部負責，主要方式為相關衍生產品的分發以及陣地位的管理。片方將電影宣傳的衍生產品如海報、展架、立牌等提供給時代院線，再由時代院線的營銷部進行統一調配，協助片方進行分發。在影院公共區域的陣地位管理方面，片方根據自己的宣傳投資給出總預算，由營銷部據此給出陣地位的具體配置方案。每部電影的發布期一般在兩周左右，每個陣地位也基本上兩周左右周轉一次。時代院線針對陣地位采取的是具有競爭力的營銷策略，即在片方一定的預算框架下可以保證下屬更多的影院獲得陣地廣告，從而達到更廣泛的宣傳效果。除此之外，營銷部還有雜志廣告等宣傳的方式和手段。商業客戶的廣告由時代院線下屬的時代傳媒負責，主要方式為銀幕廣告和陣地廣告。

　　二、票房分賬模式

　　（1）票房分賬模式概述

　　國內電影產業的經濟分配模式為在制片、發行、院線及影院等幾個主要環節之間進行電影票房收入的分配，即票房的分賬。
票房分賬的基礎為凈票房收入，具體計算方式如下：

　　凈票房收入（基礎票房分賬收入）=影院取得的全部票房收入—國家電影事業發展專項資金（影院全部票房收入的 5%）—稅金及附加由于院線和影院占據了電影行業的半壁江山，直接掌控了票房話語權，因此無論是國產影片還是進口影片，院線和影院將合計分享 50%以上的票房分賬，甚至有時制片方和發行方為了獲得更高的排片率，會進一步犧牲自己的分賬比例。在實際操作中，由于電影票房潛力和發行方實力的不同，每部電影最終分賬比例取決于各方的博弈。

　　（2）公司票房分賬模式情況

　　在院線經營環節，經過多年運作經驗的積累，時代院線已經形成了一套成熟的加盟影院拓展模式，根據影院基本情況、未來合作前景、院線服務成本等因素，并結合影片情況、放映輪次等，合理確定院線與影院之間的分賬比例。通常而言，對于位于重要商圈、具有獨特選址優勢的現代化多廳影院，考慮到成本收益情況、市場影響等因素，院線往往會向影院讓利、增加影院的分賬比例，從而吸引影院加盟。此外，通過提供數字放映設備租賃、協助加盟影院低成本地實現數字放映等增值服務手段，時代院線在基本票房分賬方案上相應增加時代院線的票房分賬比例。

　　在影院經營環節，公司具有資產聯結關系的影院主要通過加入時代院線，根據與時代院線合作協議約定的分賬比例，取得票房分賬收入。對于影院而言，在票房分賬過程中，國產影片的票房分賬比例高于進口影片，二輪和后續輪次的票房分賬比例高于首輪。

　　三、時代傳媒業務模式

　　時代院線的廣告業務由下屬時代傳媒具體執行，主要業務包括銀幕廣告和陣地廣告。銀幕廣告指影片放映前的廣告；陣地廣告包括在影院陳列的海報、雜志、冠名等。廣告收入總體呈上漲趨勢。尤其自 2015 年下半年開始，伴隨著電影市場的發展，時代傳媒對時代院線旗下電影院的廣告資源進行整合并開始統一經營管理，廣告業務得到了較快發展。從結構看，陣地廣告客戶較分散且金額、占比較低；銀幕廣告的占比相對較高。

　　四、時代電商業務模式

　　時代院線的在線售票業務由下屬時代電商具體執行。時代電商業務主要包括兩部分，即“票時代”網絡零售平臺業務和第三方平臺管理業務。“票時代”網絡零售平臺業務即電影票網絡銷售系統。第三方平臺管理業務整合了貓眼電影、格瓦拉、淘寶電影等票務銷售平臺的資源，在“票時代”網絡零售平臺之外，為影院的網絡售票提供了統一的平臺，該平臺管理業務于 2015 年 5 月投入使用。

　　上述業務流程如下圖所示：

資料來源：公開資料整理

　　票務銷售平臺與時代院線的合作主要系通過與時代電商簽訂網絡票務合作協議，時代電商授權票務銷售平臺銷售時代電商合作影院的電影票。票務銷售平臺根據協議約定向時代電商支付電影票款項，包括電影票款和時代電商的售票手續費。電影票款的價格為電影院提供的電影票結算價格。

　　票務銷售平臺銷售時代院線的電影票的流程如下：

　　（1）票務流

　　影院和票務銷售平臺分別與時代電商達成網絡票務合作協議后，將售票系統接入時代電商的第三方平臺，影院在售票系統中推送具體場次的電影票價，時代電商在系統后臺中抓取該票價，連同手續費價格一起推送至票務銷售平臺，票務銷售平臺按電影院推送的電影票價加時代電商的手續費價格與時代電商結算。觀眾在票務銷售平臺購票后，到影院現場通過自動取票設備等換取正式電影票，憑票入場觀影。影院的出票記錄通過售票系統傳遞給時代電商，時代電商再將出票記錄通過售票系統傳遞給票務銷售平臺。影院和票務銷售平臺分別與時代電商進行對賬。

　　（2）資金流

　　觀眾通過票務銷售平臺付款購票，票款先到達票務銷售平臺，票務銷售平臺按照電影票款和時代電商的手續費與時代電商進行結算，時代電商再扣除自身手續費后與影院結算，將電影票款支付給影院。

資料來源：公開資料整理

　　（3）時代電商售票服務中手續費收取的政策

　　A、“票時代”網絡零售平臺的手續費收取政策

　　電影觀眾直接通過“票時代”網絡零售平臺購票，不支付手續費。

　　B、第三方平臺管理業務的手續費收取政策

　　時代電商與票務銷售平臺簽訂協議，時代電商授權票務銷售平臺在其所有的或與其合作的票務銷售平臺上銷售時代電商合作影院的電影票。票務銷售平臺根據協議約定向時代電商支付結算款，包括電影票款和購票手續費。購票手續費為 1-2 元/張，符合行業慣例。

　　C、時代電商對手續費收入確認時點為，在觀眾購票進場觀看電影后，根據與票務銷售平臺對賬結果，按照應收手續費的金額確認收入。