黨的十九大報告指出,中國特色社會主義進入了新時代,提出了新時代黨的建設總要求,要求堅持和加強黨的全面領導,不斷提高黨的建設質量。同程旅游黨委針對新時代如何發揮好黨組織在職工中的政治核心作用和企業發展中的政治引領作用這一核心問題,結合自身實際和特點,全面進行創新,找準黨建工作的切入點,創新黨建工作機制,有效運用黨建資源,從各個環節不斷提高黨建質量。積極探索互聯網旅游民營企業的黨建模式,構建科學有序、富有活力的黨建工作體制機制,促進互聯網企業黨組織的政治優勢轉化為企業的發展優勢,黨組織的政治活力轉化為企業的發展活力,實現企業黨建與企業發展、員工發展的同步前行,以黨建引領提升企業社會形象,推動企業健康、可持續發展。

　　一、強化黨建政治引領確保企業發展方向

　　黨的十九大強調要把黨的政治建設擺在首位,全黨要堅定執行黨的政治路線,以提升組織力為重點,突出政治功能,把基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘。對于民營企業來說,如何增強黨的基層組織的凝聚力和社會影響力、鞏固和擴大黨的執政基礎和群眾基礎成為一個迫切需要解決的時代課題。同程旅游企業員工隊伍1.2萬余人,隊伍高度分散,分布在全國甚至世界各地,團隊成員絕大部分都是年輕人,他們思想活躍,創造力強,發展潛力大,如何將他們的思想統一起來,提升整個團隊的先進性、戰斗力是需要認真對待的問題。實踐證明,黨建工作可以很好地起到凝神聚力的作用,基層黨組織在團隊建設中起到非常關鍵的作用。同程旅游黨委始終強調黨建的政治引領作用,強調黨組織把方向、管大事的核心作用,主動、自覺承擔起黨建歷史責任,充分發揮集團黨組的領導核心作用、黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,凝聚各方力量,推動企業不斷實現飛躍。把黨的政治建設放在首位,堅定執行黨的政治路線,嚴格遵守政治紀律和政治規矩,把黨建元素融入企業文化,充分發揮企業黨組織“政治引領”和“紅色引領”。做好新時代企業的思想政治工作,組織開展“三會一課”、權益保障、建言獻策等活動,嚴肅規范黨內政治生活,尊重和保障黨員職工基本權利,調動他們的積極性、創新性,為企業生產經營活動增強凝聚力和向心力。在領導體制上,集團黨委搭建“一正二副”的領導班子,由公司聯合創始人擔任黨委書記,設置了二位副書記,分別由公司人力資源部負責人、工會負責人擔任,各個黨支部的書記也均由中高層干部擔任,由優秀群眾中涌現的、來自于公司各工作職能部門,具有良好的群眾基礎和代表性,他們之間相互協作、共同組織,為同程黨委明確目標,指引方向從組織建設上為黨建工作的開展提供了有力保障。

　　二、創新黨組織運行方式促進企業有效治理

　　同程旅游充分認識到黨建工作與企業創新融合的重要性,黨委通過組織架構與制度機制方面的創新設計,將黨建工作與企業的生產經營有機結合,促進企業內部有效治理。將黨建活動與企業日常管理相結合起來,緊緊圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展。為關心、愛護和團結廣大青年員工,更好地聯系員工、服務員工,關心員工的思想和生活,發揮黨組織與企業員工之間的紐帶作用,同程旅游創新設立“政委制度”。“政委”制度把堅持黨的領導和完善現代企業治理有機統一起來,通過組織架構發揮基層黨組織政治上的優勢。選派公司里政治素質高、業務技能強的員工到黨委、黨支部擔任“政委”,為員工解答思想困惑、解決具體問題。公司黨委為所屬的6個黨支部設一名“政委”(大政委),部門也設立“政委”(小政委),公司黨委選派思想覺悟和業務技能過硬的人擔任政委,公司約每200人就配有一名專職政委。公司的政委制度,無論是黨委層面的“大政委”,還是支部層面的“小政委”,政委團隊成員既是黨建工作的執行者和組織者,也是各自所在部門日常經營工作的主要參與者,他們既是黨建先鋒,同時也是各自崗位的業務專家或核心管理者。深入基層的“政委”制度使黨建工作觸及到每一位黨員干部,增強了黨組織在企業日常管理中的存在價值。“政委”制度實施多年來,企業內部溝通渠道更順暢,上傳下達更高效,部門、同事及上下級之間的關系更融洽。在“政委”制度的組織協調之下,各個黨支部支持、指導黨員和員工積極開展企業業務事業、企業文化建設,豐富職工精神文化生活。各個支部采用耐心細致的工作方法,為員工的創造性的發揮提供機會,促進員工主觀能動性的發揮。同程旅游集團黨委正確處理與工會組織的關系,堅持集團黨委對公司工會組織的領導,使工會始終堅持正確的政治方向,通過工會內部黨組織的活動和黨員的先鋒模范作用,使黨委的決定和指示精神經過工會的民主程序,變成工會的決議和職工的自覺行動,得到貫徹落實。黨委積極支持公司工會獨立自主、創造性地開展工作,為建立和諧的勞動關系、企業的持續發展提供正能量。同時,集團黨委還注意團結公司內部各類非正式組織的力量,黨組織積極與公司內部的各類興趣小組互動,聯合組織黨員、職工聯誼,與公司所在社區的街道黨組織密切交流合作,共同致力于黨建工作及企業發展。

　　(三)創新黨建溝通方式促進企業經營模式轉變

　　同程旅游集團黨委面對公司黨支部數量多、黨員數量大、日常相互交流溝通不便,以及公司黨員干部以年輕人為主的結構特征等實際情況,搭建黨員互動交流平臺,實行線上線下相結合的黨員交流全程化的黨建管理方式,促進集團黨建工作和企業事務交流實現實時互動。同程旅游的“線上平臺”是提升組織力的重要手段,側重于黨員之間的一般性溝通交流以及重要事項的傳達等,確保黨組織內部日常溝通機制的暢通。“五位一體”是實現“線上平臺”的基本方式,通過微信端、企業QQ、內部OA系統、公司內網、遠程視頻會議“五位一體”的線上黨建平臺,通過公司黨委的動態發展、溝通黨員與黨員及組織的學習互通、黨員QQ群交流、網站“魚樂圈”發布黨建信息、視頻黨員會議增強黨課吸引力,黨員干部可以隨時隨地參加公司黨建活動,使企業黨建有聲有色。公司線上黨建平臺關注用戶達8000多人,開展專題學習150余次,交流討論500多次,讓身在異地難以定期參加黨組織活動的黨員可以利用空閑時間學習黨的思想理論,在線參加黨的組織生活。線下活動主要側重于實地考察以及黨組織重要事項的集中學習、傳達等,如組織黨員干部到黨建先進集體、革命教育基地等考察學習,異地交流以及參加社會公益活動。設立流動支部確保黨組織全覆蓋,同程旅游在全國200多個城市設有線下體驗店,總部以外的職工數量有數千人之多,集團黨委創新組織設置,針對長期駐外黨員干部成立流動支部,借助社交平臺及不定期線下活動解決駐外黨員干部參加組織生活的需要,確保他們的思想狀態與總部黨組織保持同步。目前同程旅游所在的在線旅游行業在發展方向和模式上發生了根本改變,線上線下結合成為主流發展方向,同時盈利成為整個行業共同面臨的核心課題。同程旅游初步完成“線上+線下”的業務布局,黨建工作與企業經營實踐緊密結合,有力促進了企業團隊的執行力和創造力的發揮,以及旅游行業在發展方向和模式上的根本改變。

　　(四)增進黨建文化促進企業文化建設

　　企業文化對企業發展極其重要,企業文化建設是團隊凝聚力和戰斗力的源泉。當前,我國旅游行業正處于關鍵的轉型升級階段,要求所有經營者和從業者秉持正確的價值觀,共建健康、有序、互動的旅游消費環境,而全行業的基層黨建工作在其中發揮著關鍵的引領作用。同程旅游集團黨委把黨的建設與企業文化建設進行深度融合,把黨建文化元素融入企業文化,推進同程旅游文化建設,塑造正確的企業價值觀,不斷增強企業發展的核心競爭力,促進企業持續健康發展。第一、塑造企業核心價值觀。同程黨建將信仰、正能量和價值觀注入企業的肌理,使企業不斷升級自己的商業價值觀。以黨的優良傳統作風、社會主義核心價值觀幫助黨員職工正確認識自我,樹立正確的人生觀、世界觀。開展各種活動,活躍企業文化氛圍,激發正能量,團結員工、凝聚人心。“客戶第一、創新執行、正直進取、合作共贏”的同程價值觀,在執行層面借鑒黨組織的紀律監察制度設立相關的紀檢部門,監督每一名員工切實遵守公司的價值觀和各項規章制度。同程旅游黨委和公司管理層重視發揮黨員干部在企業文化、價值觀落實中的先鋒模范作用,政委制度的建立就體現了這一思想。第二、建設社會責任文化。同程旅游從創立至今始終重視企業社會責任的擔當,同程旅游黨委是公司層面各類社會公益活動的組織者和實施者,涉及救災募捐、捐資助學貧困學生、慰問特殊困難群體、救助困難家庭等,以公益回饋社會,在全體員工中做出表率。同程旅游黨支部組織全體黨員干部開展各種公益活動已成常態。在各項公益活動中發揮黨員的先鋒模范作用,在廣大員工中起到良好的示范作用和帶動作用,帶動普通員工的積極主動參與,培養承擔社會責任的良好風氣,樹立企業的良好形象。第三、建設社會誠信文化。同程旅游深知誠信是企業的立足之本,以黨內誠信引導企業誠信,將“正直進取”作為公司的四大核心價值觀之一,要求每一位職工首先必須是一個誠實、正直的人,讓誠信經營成為植根于每一位職工心中的“鐵律”和行為準則。同程旅游之所以能夠在過去十幾年間一步一個腳印達到今天的市場地位,其中很重要的一條就是堅持誠信經營,并得到了社會的廣泛認同。黨建工作的有效開展是企業堅持正確發展方向和價值取向的重要保障。

　　(五)加強黨建工作推進企業人才培育和建設

　　同程旅游面對互聯網企業作為新興行業創新發展、人才競爭激烈的態勢,在黨建工作和企業管理機制創新中不斷完善人才培養機制,提高黨員職工隊伍素質和能力,培育優秀創新創業人才,在打造企業優秀團隊過程中更好地實現黨員員工的自身價值。一是提高思想政治素質。同程旅游對黨員思想政治學習作出常態化的規定,重在提高職工黨員的理想信念、黨員意識、權利義務意識。其中的“一月一會”,各個支部自行組織支部學習會議,支部各分管領導輪流排課,全體支部黨員通過集中授課、案例分析、外部拓展的方式實現;“一季一學”,組織干部活動,集中學習黨內時政信息,一學一活動,并通過調研、抽樣考試的方式鞏固學習的實際內容和各自的思想匯報。同程黨委重視培育和踐行社會主義核心價值觀,加強黨員干部黨性修養,引導全體黨員堅持正確方向。二是提高業務能力素質。同程旅游組織員工學習新知識、新方法、新技術,提高員工素質、發掘員工創造力,推動企業技術和管理創新。圍繞公司經營活動經常開展各類文化活動,定期為員工舉行培訓,鼓勵員工學習和掌握各專業技能知識。同程旅游創新黨員培養方式,搭建網絡培訓平臺,通過“同程大學”舉辦高質量的培訓課程,幫助職工自我提升。同程大學創設了在線學習管理平臺,分成領導力培訓、職業發展和新人培訓三大板塊。同程大學先后開設“同程夜大”、“大咖來了”、“騰龍計劃”等10多個中高級培訓項目,成為黨員員工成長成才的快速通道。集團黨委特別關注做青年人的工作,打造同程眾創空間,為青年人搭建創新創業的舞臺。三是提高社會服務能力。同程旅游注重企業行為對社會的影響,用積極的態度和行動承擔相應的社會責任。更多還原開展“旅游+公益”黨建品牌創建系列活動,提高黨員和志愿者文明服務的意識和能力。各個黨支部以深入開展創先爭優活動為有效途徑,通過成立志愿者團隊、一對一學生幫扶等形式多樣、內容豐富的實踐活動,360度組織開展社會責任,每年向社會捐贈,在活動中增強社會服務意識和能力。集團黨委尊重黨員員工的主體地位,改善職工福利,設立黨員服務中心、咖啡吧文化服務區、媽咪小屋、職工休閑娛樂中心等設施,促進職工全面發展。公司黨委已培養園區金雞湖“雙百”人才2人,蘇州市姑蘇領軍人才3人,江蘇省高端服務業領軍人才1人。同程旅游集團黨委正加大員工學習培訓和學習型黨組織建設的投入力度,為每一位黨員干部和普通員工創造良好的學習環境,激勵他們在新時代積極學習和充實新知識、新技能。(作者:靳彩娟,同程黨委副書記)