近日，捷信貸款發(fā)布2023戰(zhàn)略，加速全面敏捷轉(zhuǎn)型的步伐。2023戰(zhàn)略中指出要不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求，推動(dòng)數(shù)字化變革來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求，在確保更優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)的同時(shí)對(duì)消費(fèi)者群體實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)注入新活力。此前有研報(bào)稱(chēng)，2020年，我國(guó)居民消費(fèi)預(yù)計(jì)支出將達(dá)到43萬(wàn)億元，這意味著，消費(fèi)金融行業(yè)每提高居民負(fù)債消費(fèi)比一個(gè)百分點(diǎn)，即可獲得數(shù)千億元的市場(chǎng)空間。

　　日前，河北省制定出臺(tái)《河北省2020年擴(kuò)大消費(fèi)十大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，提出實(shí)施商品消費(fèi)提檔升級(jí)行動(dòng)、文旅消費(fèi)重振提質(zhì)行動(dòng)、信息消費(fèi)提速行動(dòng)等10項(xiàng)行動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，激發(fā)居民消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　面對(duì)廣闊的市場(chǎng)潛力，作為頭部持牌消費(fèi)金融企業(yè)，捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷信貸款”)始終秉承“以客戶(hù)為中心”的核心理念，以切實(shí)行動(dòng)發(fā)揮消費(fèi)金融公司在釋放居民消費(fèi)潛力、拉動(dòng)內(nèi)需方面的重要支撐作用，愿與每一位消費(fèi)者“捷”伴同行、信步致遠(yuǎn)。

　　不斷升級(jí)“用戶(hù)思維”，捷信貸款貼合新時(shí)代消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)

　　當(dāng)前，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、移動(dòng)支付技術(shù)加速普及等因素的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)呈現(xiàn)出縱深拓展的新特點(diǎn)，居民消費(fèi)由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)較為顯著。為了快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，捷信貸款從對(duì)用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化趨勢(shì)的深刻洞察出發(fā)，跳出固有思維，以創(chuàng)新金融科技為手段率先布局企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)力構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”深度融合的創(chuàng)新型消費(fèi)模式。此舉在滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求的同時(shí)，進(jìn)一步提升了用戶(hù)對(duì)于消費(fèi)信貸服務(wù)可獲得性。通過(guò)捷信貸款構(gòu)建的全渠道金融服務(wù)平臺(tái)，無(wú)論是在店內(nèi)，還是掌上移動(dòng)端，捷信的服務(wù)均可基于不同消費(fèi)場(chǎng)景觸達(dá)消費(fèi)者，并保持與他們?nèi)粘５慕佑|與互動(dòng)。

　　目前，已有越來(lái)越多的客戶(hù)下載捷信金融A(yíng)PP，通過(guò)移動(dòng)端接口進(jìn)入到捷信的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并享受捷信線(xiàn)上產(chǎn)品帶來(lái)的優(yōu)惠力度。消費(fèi)者既可在捷信金融A(yíng)PP上直接購(gòu)物，通過(guò)在正規(guī)平臺(tái)一鍵下單，享受七天無(wú)理由退貨，并使用零首付、零息費(fèi)的捷信產(chǎn)品分期付款，隨時(shí)滿(mǎn)足自身對(duì)于美好生活的向往;也可在線(xiàn)下的合作門(mén)店選擇心儀的商品后，在捷信金融A(yíng)PP上選擇對(duì)應(yīng)的消費(fèi)金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)物。

　　深度挖掘用戶(hù)需求捷信貸款無(wú)限貼近消費(fèi)者各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)

　　在貫穿于線(xiàn)下到線(xiàn)上的平臺(tái)搭建成行后，捷信貸款根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物方式和平臺(tái)使用習(xí)慣的變化，將消費(fèi)金融業(yè)務(wù)無(wú)限貼近用戶(hù)日常衣食住行各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品類(lèi)別從傳統(tǒng)耐用消費(fèi)品，逐步擴(kuò)展到3C產(chǎn)品、家電、家裝、旅游、職業(yè)教育和健身等垂直領(lǐng)域，持續(xù)解鎖便于消費(fèi)者隨心使用的多元化購(gòu)物細(xì)分新場(chǎng)景。通過(guò)將消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)合理嵌套到具體的生活場(chǎng)景中，捷信彌補(bǔ)了在這些細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域金融支持手段少、消費(fèi)者無(wú)法熨平當(dāng)期收入和持久收入差異等缺陷。

　　除此以外，為向消費(fèi)者不斷提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，捷信貸款還繼續(xù)拓展與更多業(yè)務(wù)層面零售商的合作關(guān)系，其中包括邀請(qǐng)線(xiàn)下渠道合作商戶(hù)進(jìn)駐捷信分期商城。通過(guò)激活這些沉淀在線(xiàn)下的“私域池”，捷信在助力合作中小微商戶(hù)完美融入捷信“線(xiàn)下+線(xiàn)上”新零售閉環(huán)之余，也為消費(fèi)者在更多細(xì)分場(chǎng)景下享受優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信貸服務(wù)創(chuàng)造了新的路徑。

　　洞察“消費(fèi)潛力”捷信貸款推動(dòng)普惠金融健康發(fā)展

　　自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，捷信貸款始終秉持“負(fù)責(zé)任”的金融信貸服務(wù)理念，通過(guò)創(chuàng)新踐行普惠金融理念，進(jìn)一步改善金融資源與服務(wù)在群體間不完全均等的現(xiàn)象。因此，捷信貸款在扮演好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體的終身金融服務(wù)伙伴之余，向更多不被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋的新客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信貸產(chǎn)品或服務(wù)，推動(dòng)普惠金融加速落地。目前，捷信貸款正根據(jù)2023戰(zhàn)略制定的目標(biāo)不斷完善業(yè)務(wù)發(fā)展模式，通過(guò)推行諸如視頻服務(wù)、自助辦單等舉措，既拉近了與新客戶(hù)之間的距離，也實(shí)現(xiàn)了在短期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展之間的平衡。為進(jìn)一步提升對(duì)新客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，近期，捷信貸款還引入了業(yè)內(nèi)知名的FICO?ScoreXData評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)，這一評(píng)分使得捷信貸款在保持穩(wěn)定的貸款規(guī)模和批準(zhǔn)率的前提下，將銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)貸款和在線(xiàn)貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)分別降低了25%和15%，便于捷信貸款更客觀(guān)地對(duì)征信數(shù)據(jù)較少的新客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估和簽約。

　　捷信貸款作為消費(fèi)金融行業(yè)的領(lǐng)跑者，一直大力推動(dòng)惠普金融建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。詳細(xì)未來(lái)，捷信貸款會(huì)一直支持響應(yīng)中央促消費(fèi)、擴(kuò)容提質(zhì)的政策。并且，捷信貸款將會(huì)憑借自身成熟的消費(fèi)金融發(fā)展體系、靈活的金融創(chuàng)新與迭代能力等優(yōu)勢(shì)，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，挖掘民眾消費(fèi)潛力，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。