2019年4月24日入職，之前從未接觸過房產行業，因為雙胞胎哥哥(沈陽鏈家就職)的推薦，開啟了自己的經紀人之旅。2019年來到沈陽，在其他房產公司學習了7天，就在辦理入職當天，他做了一個選擇：離開，“在那個團隊沒人教、沒人管，團隊氛圍很差，我很迷茫也很無助，作為一個新人，完全看不到自己的未來。”

　　就這樣，他投了簡歷，進入現在的團隊——沈陽德佑金鑰匙店。如今入職即將1年的他，簽約買賣單量40余單，客戶轉介紹占比高達38%，維護客戶最久長達9個月，但這個客戶無論看哪個區域的房子，卻始終只找他一人。

　　“來到門店的第一天，真切感受到這個組織氛圍很好。”

　　“有人教、有人管，有人帶，每天工作有安排、有計劃、有落地、有檢查，按部就班的同時又充滿期待。”

　　店東金紅一直注重經紀人的感受和企業文化，門店經常組織價值觀研討，組織氛圍團結進取。

▲德佑金鑰匙店

　　陳達說：“沒有人不喜歡正規的工作，也沒有人不喜歡寬敞干凈的工作環境，我也是這樣;當時選擇德佑金鑰匙店，也是因為從門店的環境、門店的整體管理看到了希望，讓我很有激情，也讓我可以把自己的未來、職業規劃交付到這個公司。”

　　陳達，入職德佑金鑰匙店90天，有簽單、有成長，在這90天中，他很明確自己的工作目標，知道每一天自己應該做什么，從一名A0經紀人晉級到A2經紀人;半年的時間，他變成一名M4級別的帶隊店經理，公司在發展，他也在進步。”

　　陳達的幸福感來源于團隊的合作氛圍以及同事們的互幫互助，有領導們的支持與提攜。但是作為新人要想有持續好的發展，除了團隊的幫助外，自身的努力更加重要。

▲德佑金鑰匙店年會(陳達右一)

　　在去年，他還遇到了一位客戶感知到了品牌的力量。

　　客戶開車到了門店附近，徑直走進了我們的店里，向陳達咨詢房源。

　　因為我們的門店在整條街并不是最起眼的，我很好奇為什么會選擇我們店。

　　“就在給客戶介紹房源的過程中，偶然了解到他是從大連過來的，客戶說特別認可德佑品牌，在大連幾次購房、售房都是在德佑交易的，所以就只來德佑門店咨詢，因為相信德佑的服務。”

　　這些讓陳達更加意識到服務的重要性，設身處地為客戶著想，提供真誠的服務是可以帶來回頭客的。

　　最讓陳達驕傲的一次“連環”成交，是來自一位杜先生。客戶在說明了自己的需求后，當時并沒有合適的房源，陳達在此期間和杜先生一直保持微信聯系，但是，他每次溝通并不是聊房源，而是聊一聊日常生活、業務愛好，偶爾也會聚會吃飯，是買房讓他們成為了生活中的朋友。

　　剛來沈陽的他，除了自己的哥哥，團隊的伙伴，也認識了這樣一位朋友。杜先生在陳達的“維護”下，終于購買到了自己心儀的房子，安置了新家;之后不久的時間里，他又推薦了自己的小姨子、小舅子、員工、同事等4人，陳達也是秉承自己的原則，細心、耐心服務全程。甚至，杜先生的小舅子也在4月入職了陳達所在的門店，成為了他的同事。

　　“轉介紹的每一位客戶，都是對我服務的高度認可”，陳達說。

　　聽陳達講，他有一個維護很久的客戶，長達9個月;從去年有買房意向，一直在沈陽各個區域看房了解，但是每一次看房，他都只會找陳達一人。

　　陳達究竟有何魅力?

　　關于維護客戶，他說以下幾點是必須要注意的：

　　1、拒絕催促客戶;

　　2、一定告訴提前告知利弊;

　　3、在沒有滿足客戶需求的房源時，禁止給客戶打電話，一切沒有意義的電話都是騷擾

　　4、每一位客戶轉介紹的客戶，后期辦件一定要全程服務

　　5、拒絕一切功利心，平常心對待每一位客戶

　　這個看房9個月的客戶，也是因為陳達的真誠、不催促，對他有很強的的信任感，選擇只找他一人看房。

　　在他的觀念里，想要在這個行業做的更久、走的更遠，一切技巧都不如真誠。

　　陳達的成交客戶來源：轉介紹、線上資源、展業、團隊合作。

　　一年的時間內，成交總量40余套，其中展業僅占比5%，合作占比將近50%!

　　他說，在這個團隊中，沒有人會因為分配比例不公而勾心斗角，也沒有人會計較分配比例，大家的核心思想就是：合作共贏，在這一件事上達到了高度一致。

　　“合作共贏，大家都很清楚，團隊進行過無數次的價值觀研討，但是最開始也不是所有人都贊同合作，能力強的經紀人也愿意獨自作戰;但是在價值觀研討時，店東讓我們自主選擇，合作還是單獨，最后用事實證明，合作效率極高，同時也能有更好的精力去陪伴客戶。”

　　工作中合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

　　在團隊管理中，為防止經紀人流失，我們會有《經紀人90天工作手冊》，讓新人融入團隊固然重要，但切記真正幫助新人成長、開單，不只是賺錢，也是給他樹立一份信心。

　　“我簽過一單，合作人數高達6個人”，陳達驕傲的說。

　　“簽單不是每個月都會有，也會遇到瓶頸期，當時我們團隊整個月都沒有簽單，大家都很喪，也沒有信心，每天都很消沉，內心備受打擊;我當時就說，如果我月末簽一單，咱們就一起合作;最后，就是因為這一單，團隊重拾信心。”

　　“徐姑姑”主做洋房，給自己的定位就是做洋房的專家，我們也一樣需要有自己的定位和方向。

　　2019年，所有的門店一直在談社區精耕，商圈經理也一直帶我們守盤、維護業主;和其他門店不同的是，我們走進社區，面對面交流，和業主聊聊天，幫助社區做些力所能及的事;同時也深入了解小區的情況，讓自己更加專業，做真正的社區專家。

　　多數經紀人每天都在尋找客戶，并且滿城的學習樓盤知識，但是自己卻沒有清晰定位，重心到底放在哪里。

　　關于自我定位，陳達說：“我在現階段只想做專業的、用心的、有責任、有使命感的經紀人。”

　　“徒有其表并不是我追求的，我堅信能夠走得更遠的人，都是有真正的實力，是用心在做每件事;我本身性格就比較慢，也可以說是穩，所以我希望能夠給客戶信任感，讓他放心安家。”

　　“所以就像德佑所說的，做更用心的社區專家，這就是我的定位。”

▲金鑰匙店年會(分享人陳達)

　　他的店東金紅這樣評價：“陳達特別認真、用心、努力，是一個目標感強、執行力也很強的人，樂于分享和學習，價值觀很正，無論做新人還是現在帶隊，都很負責任。”

　　“第一次面試陳達，印象最深的就是對平臺、品牌和價值觀的認可，對公司和自己充滿信心，并且充滿熱愛”，金紅說道。

　　陳達對自己的目標：今年，能夠通過努力，成為一名合格的管理者。

　　陳達是零經驗、零基礎步入到房產行業，很慶幸遇到一位好領導，很驕傲能加入到一支優秀的團隊，讓自己變成優秀的人。

　　“平臺夠大，機會夠多，我就一定抓住，做好一切準備。”

　　打鐵還需自身硬，練好內功是關鍵。

　　陳達說：“影響我們開單的主要原因還是內因，只有提高自身競爭力，才可以讓自己穩步前行。”

　　隨著信息技術的發展，多重視新事物，勇于嘗試和挑戰，熟練應用平臺資源及VR看房技術，工具一定要使用好，讓客戶有更好的體驗。

　　做為職業化經紀人，其實是連接買賣雙方的橋梁，是房產交易的中間環節，只有更高的熱情、更好的服務，才能解決客戶的需求，幫助客戶找到滿意的家。