“薩瓦迪卡!”

6月9日晚上8點半,隨著一聲友好的招呼,泰國副總理朱林“空降”雪梨的淘寶直播間,為在天貓上新開的國家旗艦店“泰國食品官方旗艦店”以及榴蓮、椰青、香米等本國特產打call。

雖然網友們不懂泰語,但看到國家副總理也親自直播帶貨,立即在彈幕中用自造“中式泰語” ——“買米迪卡”熱情回應。

當晚,除了泰國副總理,還有俄羅斯、韓國、阿根廷、新西蘭等15個國家的大使和領事們,通過遠程連線的方式陸續來到淘寶直播間,為參加天貓618的國家特產助陣。

這場3個小時的“國際大促”,引來近900萬人圍觀。因為副總理實力帶貨,泰國食品占全場直播成交額的40%,包括12000個榴蓮、3萬個椰青、4萬斤香米、10萬只直蝦,在諸多國家中拔得頭籌。

有網友表示:“這才是‘帶貨之王’啊!”

泰國總理府的淘寶直播戰報

當泰國榴蓮遇上中國吃貨

6月9日晚上直播的貨品,全是深受中國消費者喜愛的爆款產品,如俄羅斯的紫皮糖、迪拜的麥麗素、韓國的辛拉面等。而這其中的“最愛”,當屬泰國的“水果之王”:榴蓮。

鏈接剛上架,1000只榴蓮就被秒空,連加幾次貨都是如此。

淘寶主播和阿里副總裁古邁在直播中

吃貨們毫不掩飾對榴蓮的迷戀。

微博上,網友開辟了專門的“榴蓮超話”;B站上,“徒手開榴蓮”“千元榴蓮試吃”“噴火槍烤榴蓮”等視頻都有數十萬甚至上百萬的觀看量。作為榴蓮原產地的泰國,也成了“榴蓮控”們心心念念要奔赴的地方,近年來成為國人出境游的熱門之選。

根據泰國官方披露,今年前四個月,泰國對中國出口的榴蓮數量暴漲了78%,出口額高達5.67億美元。

因為中國市場對榴蓮的需求日益增大,泰國又是其中最大的供應方,中泰兩國專門為吃貨們改造了供應鏈——今年5月底,泰國開通跨境“水果專列”,榴蓮、山竹等生鮮首次坐著火車趕來參加天貓618。

泰國水果首次坐火車參與天貓618

這次備貨非常及時,今年天貓618第一周,中國消費者就買空了來自泰國的14萬只榴蓮,泰國商家不得不連夜補貨。

不僅如此,榴蓮還帶動了其他泰國水果在中國的銷售。泰國新鮮水果貿易商和出口商協會主席派苯近來對外表示,中國市場需求旺盛,預計今年泰國水果出口總額還將同比增長10%。

臨近6月18日,泰國政府決定再次加大對中國市場的投入——到天貓平臺開一家“國家店”,“以國之名”為泰國的農特產品打call。

泰國副總理兼商務部長朱林此前就說,“天貓的英文名稱是T mall,而泰國天貓國家店可以解讀為Thai Mall。”

泰國駐滬商務領事莊艷蘭不久前也對外表示:“中國是泰國第一大貿易伙伴,泰國政府非常重視通過跨境電商來促進兩國貿易。天貓是中國很有影響力的電商平臺,這也是我們第一次參與天貓618,為此作了大量的準備。”

同時莊艷蘭還介紹道,泰國把“國家店”開進了天貓,也希望將此作為泰國和中國消費者交流的窗口。

為什么通過天貓加碼中國市場?

包括泰國在內的各個國家為何如此青睞中國市場?

首先,中國消費需求旺盛,消費潛力巨大。以生鮮市場為例,相關數據顯示,2020年中國生鮮零售市場規模可超5萬億,其中生鮮電商增量空間巨大。

其次,始于2020年初的新冠肺炎疫情,各國經濟都受到了不同程度的影響,經濟復蘇面臨挑戰,這加速了他們邁向中國市場的速度。

譬如一度斷了旅游收入的泰國,就受到了強烈沖擊。好在作為農業大國,泰國的榴蓮、山竹等水果不斷銷往中國,既為中國吃貨提供了美食,也為自家經濟復蘇帶來了希望。

為了趕上天貓618,泰國工廠加班加點分揀山竹

在選擇加碼中國市場之后,選擇上天貓也有著充足的理由。

一方面,淘寶天貓連接著超8億的線上用戶,是天然的沃土。龐大的用戶量是龐大的市場,同時也積累了龐大的數據,可以更精準地洞察消費者偏好、定位消費者需求。無論是從供應鏈、用戶認知、品牌運營經驗還是數字化能力方面考慮,天貓都是不二之選。

在生鮮方面,早在2013年,天貓就推出了高端生鮮頻道“喵鮮生”,美國西北車厘子熱賣兩個月,打響了第一槍。此后,喵鮮生與智利、泰國、新西蘭等全球多個國家達成戰略合作,將當地新品引入天貓首發。

向前延伸至原產地,向后觸達消費者的最后一公里,更高效的全球供應鏈由此形成。

隨著消費升級的到來,天貓用戶尤其是喵鮮生用戶,已形成高品質生鮮產品消費理念。這催生了多個平臺“爆款”:泰國榴蓮、墨西哥牛油果、新西蘭火箭蘋果……

在2019年的天貓年貨節上,來自智利的車厘子開售即賣出80萬斤,線上甚至一度掀起了關于“車厘子自由”的熱議。在車厘子之外,智利開始選擇在中國推出一些新品,效果也是出奇地好。2019天貓全球水果季,智利獼猴桃首發賣出5.6萬個;618首發的智利雞胸肉新品,2000包秒空。

此外,疫情改變了人們的消費習慣,讓以“喵鮮生”為代表的生鮮電商迎來了新的發展機遇。

平安證券的一份報告顯示,疫情之后,中國生鮮市場的消費人群發生了變化,新增用戶大幅提升。以往生鮮電商的主體消費者為高線城市的剛參加工作人群。但疫情期間,家庭做飯需求猛增,大量35-44歲的家庭消費者,或低線城市人群第一次頻繁通過線上買菜。

在時間點的選擇上,各國也非常明智。天貓618是今年上半年最大的大促。知名市場分析咨詢公司Kantar日前發布的調研報告顯示,淘寶天貓已成618絕對主場,疫情強化了大家的網購習慣,95%的消費者表示將參與618,對天貓618充滿期待。

此時通過天貓618為進入中國市場的特產造勢,是提升銷量、經濟復蘇的絕佳機會。

未來:為泰國的果農帶貨

各國加碼中國市場,最新的一個重磅動作是開設“國家店”。

天貓食品生鮮小二奧德介紹,目前,泰國、俄羅斯、新加坡、馬來西亞、新西蘭、智利、烏茲別克斯坦等10個國家都在天貓開設了“國家店”,以此作為推廣本國特色農副產品的重要通道,以及和8億中國消費者直接交流的絕佳窗口。

奧德表示,開設國家店可以幫助各國特產打造國家品牌形象,降低進入中國市場的門檻。而擁有國家背書的產品,也可以讓消費者在買得方便的同時買得安心。

對此,“泰國食品官方旗艦店”運營負責人青蜂很認同。他認為,泰國出口的產品到中國非常多,但很多都沒有品牌心智。作為泰國政府唯一獨家授權的店鋪,泰國食品官方旗艦店(國家店)的開設,將帶給天貓消費者正宗的泰國水果、零食和飲料。

“國家店”相當于官方蓋戳認證的好貨,“產自泰國”、“產自智利”等將成為一張響當當的名片。此外,他們還將獲得供應鏈等方面的助力。

此次泰國國家旗艦店的打造過程中,天貓就在供應鏈上提供了幫助。泰國水果首次通過鐵路運輸大規模出口中國。日后,包括榴蓮等在內的泰國水果,都可以通過火車進入中國。這既可以最大限度地減少產品裝卸次數、降低貨損,也可以節約時間、提高榴蓮的新鮮度和口感。

此次天貓618,泰國國家旗艦店首次營業,收獲頗豐。通過與百果園、佳農等零售商和生鮮食品配送服務商密切合作,泰國品牌的銷售效率得到提高。

百果園和佳農都是中國生鮮食品供應鏈服務行業的龍頭,擁有較為成熟的渠道體系。此前,佳農云果食品旗艦店作為唯一官方店鋪上線天貓,通過原產地直采與遍布全國的24個生鮮食品配送中心服務消費者。而百果園作為水果零售的龍頭企業,2019年百果園集團全渠道終端銷售額更是超過100億元,門店數突破4000家。

青蜂表示,未來,泰國還將從上游直采農產品,幫助當地的中小果農將生鮮產品銷往中國市場,通過國家店在中國大陸售賣,讓果農增加收入,也讓天貓消費者在選購泰國水果、零食、飲料時,擁有更多更正宗的選擇。

“很多消費者只是認識泰國榴蓮,但其實榴蓮有很多不同的味道,有甜、有苦、有軟、有硬,接下來會通過國家店引進更多榴蓮的品種。”青蜂表示。

阿里巴巴集團副總裁古邁表示,“對這些外國朋友來說,天貓已經不只是一個銷售渠道,這些獲得各國政府授權的國家旗艦店,堪稱一個個“國家名片”。可以說,天貓已經成為各國樹立原產地心智和打造國家形象的重要平臺,也是對外交流的一扇窗口。”