中新網北京4月17日電 (劉文文)由中國互聯網金融協會指導，啟牛商學院主辦的“數字金融領域消費者權益保護研討會暨‘助力金融消費者權益保護’系列公益活動啟動會”17日在京舉辦，與會嘉賓就金融消費者素養提升和權益保護、科技發展助力金融消費者權益保護等話題進行深入探討。

　　近年來我國金融業尤其數字金融發展迅猛，數字金融市場快速擴大，在金融業發展的同時，也存在著不法分子借助數字金融發展良好的勢頭蒙騙欺詐消費者，使得不少消費者合法權益受到損害。

　　中國消費者協會副秘書長王振宇指出，消費者投訴的數量呈逐年增加的趨勢。當前增強消費者的金融知識，增強金融消費者防騙意識和維權能力十分必要。

　　如何促進金融消費者權益保護？中國人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優平提出三個堅持。一是堅持金融為民，注重守正創新，推動數字金融教育立體化。二是堅持問題導向，注重行為監管，推動數字金融消保智能化。三是堅持新發展理念，注重科技賦能，推動數字普惠金融高效化。

　　中國證監會投資者保護局權益保護處處長李海波認為，從金融消費者權益保護需求側來看，當前的一大任務是加大投資者教育力度，通過對投資者進行分類，進而對不同年齡段、不同教育程度的受眾分別采取合適的教育方式。

　　中國社會科學院國家金融與發展實驗室副主任楊濤從學術研究的角度出發提出要緊跟金融知識的迭代發展，探索金融知識多元化觸達群眾的形式，同時幫助用戶樹立正確的投資觀念，培養大眾的金融風險識別意識與財富管理的能力。

　　在推進消費者金融權益保護的過程中，如何發揮科技的力量？招聯金融首席研究員董希淼說，用金融科技手段讓金融消費教育走出金融圈，覆蓋大眾，能夠針對性地幫助提升消費教育，從而防范風險。同時他強調，用技術手段防范金融風險，還要更關注技術之外的一些要素，比如法律、制度。

　　據悉，本次會議是金融消費者權益保護系列活動的開篇，未來，一系列助推金融消費者權益意識、賦能大眾金融素養提升的活動將持續開展。(完)