本次峰會上，卓越集團旗下卓越商企服務和城市更新集團分別憑借在其領先的綜合實力，攬獲行業(yè)重量級獎項，其中卓越商企服務獲得“2021中國物業(yè)服務企業(yè)服務力百強企業(yè)”、“2021中國辦公物業(yè)服務力20強企業(yè)(TOP3)”等多項大獎，卓越城市更新集團獲得“2021 城市更新十大優(yōu)秀實踐者”獎項。

卓越商企服務：持續(xù)提升服務力，不斷滿足客戶需求

作為本次峰會的關鍵詞和重要評獎指標，“服務力”是物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)并創(chuàng)新性滿足客戶需求的能力，除了代表服務品質，也代表著企業(yè)在跨業(yè)態(tài)領域的服務創(chuàng)新能力。據主辦方克而瑞副總裁張兆娟女士介紹，本次服務力評價的五大維度包括標準搭建、人才組織、機制保障、技術應用、服務創(chuàng)新等。此次卓越商企服務一舉斬獲多項服務力大獎，彰顯了卓越商企服務在服務力方面的綜合實力和市場口碑。

卓越商企服務(股票代碼：HK6989)1999年成立于深圳，深耕商務物管20多年，是中國領先的商務物業(yè)管理服務提供商，以“1+1+X”為戰(zhàn)略，卓越商企服務聚焦大灣區(qū)、長三角和其他一線、新一線重點城市。目前簽約管理面積超過4000萬平方米，業(yè)務布局2個國家、18個省份、在42個一線及區(qū)域重點城市擁有459個合約管理項目，

作為中國商務物業(yè)的龍頭企業(yè)，卓越商企服務的主要客戶集中在高科技、互聯網、金融、現代服務業(yè)和現代制造業(yè)，憑借優(yōu)質的服務、完善的大客戶管理體系以及定制化綜合服務能力贏得了更多優(yōu)質客戶的青睞。值得一提的是，卓越商企服務圍繞“卓品”品牌，建立針對不同客戶群體以及不同階段的企業(yè)需求的服務體系和服務產品，被譽為業(yè)界高端服務的第一品牌，通過高端商務服務和企業(yè)服務，提高增值服務收益和客戶粘性，不斷創(chuàng)新多元化的服務渠道，其創(chuàng)新增值業(yè)務包括商務禮品定制服務、茶歇服務、行政代采服務、房屋托管、長短租公寓銷售、高端家政服務等，2020年卓品商務總收入7790萬元，其中增值服務年增長率達到46%。

此外，隨著科技發(fā)展和5G時代來臨，卓越商企服務深諳數字化給予物業(yè)服務的裨益，創(chuàng)新利用物聯網、大數據、AI等先進技術打造E+智慧雙平臺為主要服務載體，以E+OFFICE為客戶服務平臺，E+FM為設施設備管理平臺，大大提升了項目管理效率，同時，進一步提高了員工工作飽和度和服務響應率，為服務注入智慧的價值。

面對近日廣東省突發(fā)的一波“疫情”，卓越商企服務的服務與反應再次印證了品牌物業(yè)的內涵。針對疫情防控形勢，卓越商企服務華南PM區(qū)域、華南FM區(qū)域及華南區(qū)域住宅迅速響應，緊密配合街道辦、醫(yī)護人員全面聯動、嚴密開展核酸檢測工作，并對各寫字樓及社區(qū)出入口加強了管理，對外來人員嚴格進行體溫檢測、人員信息登記、檢查最新防疫碼、口罩佩戴情況，對重點區(qū)域和公共區(qū)域的定時定點進行消毒，以切斷傳播途徑。各項目均按照相關制度要求，全面落實疫情防控各項工作，用全心服務守護人們的安全健康。

在好服務和好口碑的加持下，卓越商企服務第三方市場拓展一直保持驕人的業(yè)績，2020年在與原有大客戶如互聯網巨頭及新經濟獨角獸的多維度緊密合作業(yè)務優(yōu)勢的基礎上，獲得了京東、騰訊、華為、大疆、快手等一批優(yōu)質大客戶和多個企業(yè)總部大廈項目。此外，卓越商企服務也通過成功的收并購策略推動公司規(guī)�；�發(fā)展，先后與河南黃錦物業(yè)、浙江港灣物業(yè)、武漢雨陽物業(yè)、武漢環(huán)貿物業(yè)、北京環(huán)球財富物業(yè)等達成股權合作協(xié)議。這不僅為卓越商企服務業(yè)務布局和市場拓展帶來新的增長點，也為更多客戶帶來卓越全生命周期的資產維護和全鏈條綜合資產服務，彰顯了強勁的綜合服務力。

卓越城市更新：以更新的力量，讓城市更美好

作為第五屆地新引力峰會新增論壇，也是重要分論壇之一，城市更新論壇暨2021城市更新白皮書發(fā)布會以 “城市突圍 決勝更新” 為主題，吸引來自主辦方、政府學術界及城市更新行業(yè)的眾多嘉賓出席論壇，并圍繞“全新賽道下如何為城市更新賦權賦能”、“片區(qū)型城市更新產品思維與政策解讀”、“城市更新視角下的公共空間設計探索”、“重塑文化肌理、煥新城市活力 ”等主題展開精彩演講，多方位多角度、全面探討城市更新發(fā)展理念和實踐，共同探索城市未來發(fā)展模式。

隨著“十四五”時期要深入推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，“城市更新”于今年首次寫入政府工作報告。說明“十四五”時期以及未來一段時間，國家將全力實施城市更新行動，推動城市結構優(yōu)化調整、功能完善和品質提升，切實轉變城市開發(fā)建設方式，不斷提升城市環(huán)境質量、人民生活質量和城市競爭力，不斷滿足人民群眾對城市宜居生活的新期待。

而卓越在城市更新方面的實踐可謂行業(yè)領先，早在2000年，卓越就已涉足舊改領域，并在2013年發(fā)起成立卓越城市更新集團，這也是全國首家城市更新集團公司。業(yè)務涉及城市更新和土地整備各類型，更新范圍涵蓋舊商業(yè)區(qū)、舊工業(yè)區(qū)、舊村、舊住宅改造等領域。在卓越的推動下，深圳的許多城中村逐漸被摩天大樓、高級住宅、商業(yè)綜合體所替代，通過積極疏通城市肌理、改善城市功能、提升城市形象、延續(xù)城市文脈，使得區(qū)域產業(yè)聚集、活力迸發(fā)，土地最大限度釋放價值。目前，深圳市內合作項目已深入各行政區(qū)核心區(qū)域，同時全面覆蓋粵港澳大灣區(qū)各核心城市。

地新引力峰會作為一場泛地產領域創(chuàng)新峰會，既是一場思想盛會，也是一次重要研究成果和優(yōu)秀企業(yè)的展示。此次論壇重磅推出了克而瑞城市更新研究中心的重要研究成果——《2021城市更新白皮書》。該書力圖通過深入的行業(yè)研究，洞察中國城市更新發(fā)展趨勢，探索中國城市發(fā)展的新路徑。同時通過對國內外大量優(yōu)秀案例的實操剖析，探索城市更新的實踐之路。其中，卓越城市更新旗下深圳中心項目因先進理念模式、前衛(wèi)建筑設計以及在中心區(qū)的特殊地標性建筑地位，作為國內典型優(yōu)秀案例獲選入編克而瑞《2021年城市更新白皮書》。而不久之前，卓越旗下首個舊改項目卓越世紀中心憑借先進理念模式和前衛(wèi)建筑設計入選“2021中國城市更新創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)秀案例”。

多年來，公司憑借強大的專業(yè)實力、高效的運作體系和強大的資源平臺，已形成旗下項目逐年階梯式轉化和每年按節(jié)奏交地的良性循環(huán)格局，在持續(xù)夯實行業(yè)領先地位的同時，已成為推動區(qū)域經濟保持高質量發(fā)展的重要力量。此次入圍2021城市更新十大優(yōu)秀實踐者榜單，標志著公司多年來的城市更新實踐和成果得到了行業(yè)更廣泛的認可，也進一步彰顯了卓越城市更新的全國影響力。

三項殊榮的獲得，是行業(yè)對卓越25年來城市運營和穩(wěn)健發(fā)展的肯定。未來，卓越將保持初心，堅持以“戰(zhàn)略驅動，有質量增長”為戰(zhàn)略導向，以持續(xù)升級的產品與服務回報客戶，以建筑助力城市繁榮。與城市共生長共繁榮。