前言

　　“建立大安全大應急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型。”二十次全國代表大會報告中針對提高公共安全治理水平作出重要部署，標注出新時代應急管理工作的前行坐標、努力方向。

　　十四屆全國人大一次會議第二場“部長通道”上，應急管理部部長王祥喜表示，要把公共安全的治理模式向事前轉型，堅決貫徹預防為主的方針，做到關口前移，在防范上寧可“十防九空”，也不可“萬一失防”。

　　在國家愈發(fā)重視公共安全、大力推動智慧消防建設的大方針下，作為公共安全基石的消防報警行業(yè)卻野蠻生長，極易導致“大安全大應急框架”建設根基不牢，也致使“智慧消防”建設難以取得實際成效。

　　“人民至上、生命至上”是消防工作的根本價值取向，也應是整個消防行業(yè)高質量發(fā)展價值追求。在行業(yè)發(fā)展進入拐點，行業(yè)亂象越發(fā)嚴重的今天，為了行業(yè)的發(fā)展、為了社會的安全、為了千千萬萬可能受到火患威脅的生命，本文以揭示部分行業(yè)亂象，希望以此引起全行業(yè)警覺。

　　消防行業(yè)特殊發(fā)展，火災防控盲點凸顯

　　回顧中國消防發(fā)展歷史，中國消防報警行業(yè)僅在幾十年內就完成從無到有的發(fā)展，是發(fā)展較快的行業(yè)之一。其根本原因主要是經濟發(fā)展對消防提出越來越高的要求，消防報警行業(yè)必須與中國的現代化進程與時俱進，才能更好地保證生命和財產安全。

　　社會經濟的發(fā)展狀況會影響城市火災的發(fā)生，一般情況下經濟發(fā)展水平越高的城市，火災發(fā)生率越低。但是中國因改革開放初期，經濟不發(fā)達、各類火災風險較少、火災造成的經濟損失小，在初期經濟為先導的發(fā)展方針下，消防發(fā)展只能為經濟發(fā)展讓步，并未直接照搬發(fā)達國家建設方式與標準，各類法規(guī)政策處于逐步完善、逐步提高要求的狀態(tài)。

　　盡管隨著社會經濟的發(fā)展，各類消防法規(guī)不斷完善，各類監(jiān)管手段逐步完善，但新推出的法規(guī)是面向于“明天”，“昨天”的很多未設防的建筑、消防設備老舊壞建筑，并未有更好的“查缺補漏”的手段。在實際中，未安裝報警設備的建筑仍然運行使用中，例如老舊小區(qū)人員密集、線路老化電氣火災易發(fā)，在缺乏消防預警手段的情況下風險很高，并且很難快速、低成本部署完整的消防防控體系;存在大量“老舊壞”消防設備的建筑，它們的報警系統故障連連甚至癱瘓，無法有效保障人民生命和財產安全，許多業(yè)主每年不僅要為老舊壞消防設備支付高昂的維保費用、更換維修設備費用，更時刻承受著相關法律風險和安全風險。

　　如今我國火災存在兩大特點，一方面是，在人員密集的高風險場所，極易造成群傷群死和巨大經濟損失;另一方面是，在低設防、未設防區(qū)域，小火亡人事件頻發(fā)，每年遭受火災帶來間接傷害的人數遠遠超過人們一般的認知。

　　智慧消防表面繁榮，真正落地屈指可數

　　公安部消防局2017年10月10日發(fā)布了公消(2017)297號文件:《關于全面推進“智慧消防”建設的指導意見》，它掀起智慧消防“燎原之勢”，隨后各地區(qū)也出臺了相應的政策助力“智慧消防”項目的接入工作。

　　隨著近些年消防行業(yè)的實踐與探索，智慧消防的建設初衷是為解決各類高層建筑拔地而起，消防形勢不容樂觀，消防管理人員有限等社會發(fā)展與消防發(fā)展脫節(jié)的實際問題。從整體設計架構來看，智慧消防的建設也是契合“堅持預防為主，建立大安全大應急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型。”的指導思想。

　　但實際上，智慧消防入局者多，能夠實現收益、持續(xù)良性運作的智慧消防項目極少。智慧消防產業(yè)發(fā)展多年，仍然存在著各類問題。

　　其一，硬件不配套、質量差。部分智慧消防提供商，無法自主生產硬件產品，這容易導致硬件與軟件適配性差。同時，質量差的硬件設備導致誤報頻繁，不斷上傳錯誤數據，使智慧消防平臺成為“紙上談兵”。

　　其二，功能不全面、不專業(yè)、不實用。部分智慧消防提供商，缺乏專業(yè)消防架構經驗，以建設其他平臺經驗構建智慧消防平臺，出現了部分智慧消防平臺空有華麗界面，卻功能缺失、數據孤島情況嚴重等情況。例如，在近期各地政策中，廣東、重慶、浙江、新疆、福建、廣西壯族自治區(qū)等地陸續(xù)推出政策：“通過城市消防遠程監(jiān)控系統實現遠程操作消防控制室所有控制功能的，可以單人值班。”可在實際應用中，幾乎沒有智慧消防平臺能夠滿足此項要求，使政策利好成為空中樓閣，花費資金建設的智慧消防，卻無法享受政策的紅利。

　　其三，落地能力差。智慧消防重要的是項目落地能力，尤其是社區(qū)、園區(qū)、商業(yè)、工地、樓宇、商鋪、文物古建、九小場所等場景，此類碎片化、分布散、個體小、營收少、風險大、但數量多的場景，急需各類有效的智慧消防建設方案，業(yè)內能夠提供完整有效解決方案的企業(yè)少之又少。

　　在國家政策推進下、應急管理部部長強調的情況下，智慧消防建設迎來大的“政策利好”。但在下級單位實際建設時，卻問題頗多，幾乎沒有可以參照執(zhí)行的智慧消防建設標準，平臺建設初期定位不明確，各地方“百花齊放、百家爭鳴”，建成了一座座“信息孤島”。同時，本地建筑中更充斥著質量參差不齊的報警設備，讓已建成的智慧消防平臺成為“花瓶”，大多數單位不愿接入平臺，強行接入的單位只能持續(xù)上報海量的“垃圾誤報數據”，加之平臺后期運維服務脫節(jié)等問題頻發(fā)，導致智慧消防的建設“徒有其表”。可以說，現在是智慧消防利好的時代，也是智慧消防需要高質量發(fā)展的時代。

　　無良廠商低價競爭，報警產品前景堪憂

　　隨著深化“放管服”政策，消防產品市場迎來了準入機制的放寬，市場化、資本化的經營思路快速席卷消防行業(yè)，一方面推動了行業(yè)的發(fā)展，另一方面也帶來了行業(yè)重塑過程中的“陣痛”。

　　實際上，消防報警系統的復雜性遠超想象。消防報警系統作為超大電子系統，包含多種電子設備，相互聯系、相互作用，規(guī)模性、復雜性遠超一般電子產品。消防報警系統內涵蓋 15 種以上火災自動報警類產品，所以系統的設計與部署需要考慮全局與整體運行過程，功能性、抗毀性、準確性、實時性、保密性至關重要。

　　同時，消防報警系統是全生命周期運行產品。消防報警系統自安裝之日起，要求全天候、全時段、全過程的對區(qū)域數據變化進行實時分析，定期自動生成記錄、詳細的預警數據、火情數據，提供信息支撐，提高應急處置能力，即無間斷全生命周期運行。系統的每個設備的運行環(huán)境具有廣泛的隨機性、不確定性以及不可量化等因素，而產品則需要在各類復雜環(huán)境中、使用壽命內，具有連貫、穩(wěn)定的性能、功能。

　　目前具有市場準入資格的消防報警產品已達到一百多家，這里包括十幾人到幾十人的小廠家、通過購買技術或直接OEM的廠家、各類跨界進入消防報警的廠家、消費類電子廠家(例如燈具廠家)等，以及享受過市場紅利、政策紅利、但技術迭代慢、如今難以跟上社會進步發(fā)展的“傳統報警企業(yè)”，整體呈現出實力和規(guī)模參差不齊的業(yè)態(tài)，消防報警產品質量難以保障，加之一些施工過程、后期維保質量不高等因素，致使火災防控系統很難滿足現代社會發(fā)展需求。

　　近些年來，市場逐步開放，資本涌入報警行業(yè)后，消防報警廠商的資本化推動市場行為在業(yè)內屢見不鮮。資本更加重視眼前的數據，一些無良廠商淡漠生命，以降低質量的代價獲得更低成本的產品，并用低價等各類形式推動銷售數據，忽視長效運營，與“安全”的本質背道而馳，也為整個社會安全體系的建設埋下大量隱患。

　　無良廠商的低價競爭，看似贏得了局部市場或一些項目，但是實際上，卻在“坑同行、坑自己、坑客戶、坑社會”。

　　坑同行。以粗制濫造的品質打造出的低價產品，對市場進行了極大的擾亂，導致出現“劣幣驅逐良幣”現象。原本報警產品應以“工業(yè)品”思維去進行生產制造，追求產品的穩(wěn)定可靠、高價值、高耐用。而如今的報警產品廠商，卻只能以“消費品”的思維降低成本，鉆政策與行業(yè)的漏洞，一些新廠家、跨界廠家持續(xù)向市場推出低價值、低質量、低性能的產品。

　　坑自己。在激烈的價格競爭下，不僅犧牲了產品的質量，更犧牲了企業(yè)自身的利潤。在白熱化的價格戰(zhàn)中，一些廠家看似贏得了訂單，可實際上利潤卻所剩無幾，此種殺雞取卵的經營思路，只能將自己快速推向衰亡的境地。

　　坑客戶�？蛻粢詾槭且缘蛢r購買設備降低了成本，殊不知卻是在損害自身利益。在低價競爭全面擾亂行業(yè)正常秩序的情況下，無論什么樣的產品，總會有更低的價格出現在市場上，為達到此種目的，廠商只能在原材料和工藝上進行偷工減料，這導致整體工程一次完成調試率極低，甚至出現驗收前設備“暴雷”頻發(fā)的現象。同時，質保期間內大量設備故障，也給客戶帶來巨大的經濟與法律風險。

　　坑社會。消防報警產品核心職責是守護人民生命和財產安全，劣質的消防產品是無法起到其應有的作用。無良廠商看似是商人逐利，實際上是對法規(guī)的踐踏、對生命的漠視。無良廠商生產的各種劣質產品的行為，很容易讓公眾乃至從業(yè)人員形成“消防報警無用”的認知，此種薄弱的消防意識將為人民的生命與財產埋下巨大的隱患。

　　無良廠商生產的產品目標就是完成消防驗收或消防檢查，他們不會為設備的長效運行做出努力。這導致管理單位檢查的時候消防合格，日常運行中卻常常會出現各類問題，讓管理單位疲于拼命。每年都有“專項整治”，可每年“整治”后，各類問題又是“層出不窮”，讓國家每年在消防上投入的大量資金，大多都變成了“流于形式”。

　　尾聲：揭示的意義

　　消防報警產品的本質，是保護生命與財產安全。每年的火災傷亡、損失數據，并不是一個個簡單的數字，它們背后是一個個原本應該鮮活的生命和多個幸福的家庭。如今業(yè)內亂象叢生，無良廠商唯利是圖，他們眼中關注的是銷售量、利潤、市場占有率等等，但缺少了對消防報警行業(yè)本質的深刻理解以及對于生命的敬畏，讓原本可以防火預警救人生命的安全屏障如同虛設。

　　中國消防報警行業(yè)因為社會的發(fā)展與政策的迭代，已經積累了很多難以且急需解決的問題，業(yè)內的大多廠商不但沒有努力去解決現有問題，反而只顧眼前小利，置國家大政方針、社會穩(wěn)定和諧、人民生命安全于不顧。

　　天成作為中國消防報警行業(yè)的一員，心無旁騖做產品，一心一意促安全，全心全意為發(fā)展，始終將“兩個至上”作為推進所有工作的根本價值遵循。因此，天成在行業(yè)發(fā)展形勢復雜的時刻，保持危機意識和憂患意識，迎難而上、較真碰硬、主動擔當，站出來勇敢揭示問題，希望以此喚醒整個行業(yè)的認知，促進行業(yè)朝向正確的方向高質量發(fā)展，讓消防報警行業(yè)真正成為社會發(fā)展的安全基石，切實為人民構建起可靠的安全屏障!

　　轉自：電商網