全國零售業從業人數由2008年的4500萬增加到現在的6000多萬;經營單位數達到2300多萬個。批發零售業增加值占GDP比重由2008年的8.3%上升到2012年的9.7%。

　　姚堅表示，近5年來，隨著國家擴大內需、轉變經濟發展方式等系列政策的實施，以及服務業發展步伐的加快，零售業取得長足發展，城鄉消費市場日趨活躍繁榮，在引導生產、促進消費、擴大就業方面的作用日益突出，已經成為推動經濟社會發展的一支重要力量。主要表現在以下五方面：

　　一是零售業規模及貢獻增大。五年來，全國社會消費品零售總額以年均16.3%的速度增長，規模由2008年的10.8萬億元增加到2012年的21萬億元，增長近一倍，銷售規模躍居世界第二位。同時，全國零售業從業人數由2008年的4500萬增加到現在的6000多萬;經營單位數達到2300多萬個。批發零售業增加值占GDP比重由2008年的8.3%上升到2012年的9.7%。

　　二是零售業態日益豐富。近年來，零售業各類業態多元化、組合化和融合化發展步伐加快，在傳統百貨店加速重組創新的同時，綜合性一體化的大型購物中心不斷涌現，專業店、專賣店迅猛發展，連鎖超市快速擴張，網絡銷售顯示蓬勃生機，便利店、倉儲式商場潛力初顯，城市中心商業區、商業街和社區商業網點建設協調并進，逐漸形成了傳統與現代相結合、線上和線下相補充、各類業態互補共興的良好發展格局，較好地滿足了消費者的多層次、多元化消費需要。

　　三是現代化水平顯著提高。隨著信息技術、現代計算機技術在商業領域的加快應用，有效提高了商品銷售自動化、信息管理標準化、物流儲運自動化程度，有力推動了零售業現代化水平的提升。同時，物流配送、電子商務及連鎖經營等現代流通方式加快發展，提高了零售領域的分銷能力，縮短了商品流通和信息傳遞過程，提高了流通效率。短短五年間，網絡購物交易規模已由0.13萬億元躍升至2012年的1.31萬億元，增加了9.4倍。全國各地相繼建成一大批現代化物流配送中心，連鎖超市統一配送率超過50%。

　　四是組織化程度繼續提升。連鎖經營的快速發展帶動組織化程度提升，使限額以上連鎖零售企業銷售額占社會消費品零售總額的比例由2008年的17.8%提高到2012年的19%。據中國連鎖經營協會統計，2008年以來“中國連鎖百強”銷售規模由1.2萬億元人民幣提高到1.9萬億元;門店總數由12萬個增加到近20萬個。國內零售業逐步形成了百聯、蘇寧等一批大型企業集團，企業集團化、規模化、品牌化步伐加快。

　　五是對外開放水平進一步提高。至2004年底我國入世過渡期結束，我國零售業基本實現全面開放，外商投資企業不受區域、類型和業態的限制。2008-2012年，全國批發零售領域累計批準設立外商投資項目32028個，占全國總量的24.5%;實際利用外資343億美元，占全國總量的6.6%，年均增速達到20.9%，其中2012年實際利用外資金額95億元，為2008年的2.1倍，占全國總量比重由2008年的4.8%上升到8.5%。

　　姚堅介紹說，“十二五規劃”明確提出，要把推動服務業大發展作為我國產業結構優化升級的戰略重點。近兩年國家出臺的促進流通產業發展相關政策正在發揮出積極效應。我們相信，我國零售業一定會加快拓展新領域，發展新業態，培育新熱點，開啟信息化、品牌化、網絡化發展的新征程，在改善民生、擴大消費以及引導生產發展、促進經濟增長、擴大社會就業中發揮出更加積極的作用，作出新的貢獻。