近日，《北京城市總體規(guī)劃（2016年-2035年）》正式公布，其中明確提出，把城市公廁打造成多維服務(wù)的第五空間。也就是要把公廁建成集科技、基本公共服務(wù)、景觀建設(shè)為一體的新公共空間。

　　長江日報記者整理發(fā)現(xiàn)，近期，全國已有北京、貴州、西藏、南京、西安相繼掀起“廁所革命”，公廁的提檔升級被納入地區(qū)發(fā)展工作行動計劃之中。各地掀起的“廁所革命”不僅是公共廁所數(shù)量的增加，或是單純公廁環(huán)境的改善。而是普遍聚焦三大亮點的變革：第一外觀形象的景觀化；第二功能設(shè)施的現(xiàn)代化；第三管理服務(wù)的專業(yè)化。

　　外觀形象的景觀化改造設(shè)計突出地域民風(fēng)民俗和文化特色

　　去年8月，《南京市城市品質(zhì)提升三年行動計劃（2016—2018年）》正式下發(fā)，今年2月，《南京市0—3歲嬰幼兒早期發(fā)展工作提升行動計劃（2017—2020年）》正式公布，相繼出臺的兩份行動計劃中，南京市規(guī)劃、城管、衛(wèi)計等部門主動提出城市公廁革命，其中南京市財政局明確旅游廁所資金補助不設(shè)上限，應(yīng)補盡補。

　　目前，南京市城管局正在組織各區(qū)繼續(xù)推進公廁改造建設(shè)，其中一個目標是讓公廁內(nèi)部設(shè)施和形象外觀煥然一新。

　　具體表現(xiàn)在：公廁的外觀、內(nèi)裝修等方面進行專門設(shè)計，形象與周邊的環(huán)境更協(xié)調(diào)；加大自然通風(fēng)、采光面積，并均勻地設(shè)置人工光源，改善公廁的通風(fēng)采光條件；同時，室內(nèi)外因地制宜增加了綠化配置，提升如廁環(huán)境的舒適度。

　　2015年起，貴州把“廁所革命”工作納入全域旅游示范創(chuàng)建工作，下發(fā)了《貴州省“多彩貴州文明行動”旅游景區(qū)專項考核實施方案的通知》，旅游景區(qū)廁所不達標一票否決。

　　在公廁的外觀形象提升改造方面，貴州注重整體標準的劃定，設(shè)定大目標。比如，針對高速公路沿線的廁所，提出以“酒店標準”量化服務(wù)區(qū)公共廁所環(huán)境衛(wèi)生；同時明確旅游景區(qū)景點、旅游餐館、休閑步行區(qū)等旅游廁所達到A級標準；此外，今后貴州省旅游廁所的建設(shè)改造設(shè)計還將突出地域民風(fēng)民俗和文化特色，并與環(huán)境景觀相協(xié)調(diào)。

　　功能設(shè)施的現(xiàn)代化公廁成為城市“轉(zhuǎn)換心情”的休憩驛站

　　長江日報記者梳理發(fā)現(xiàn)，功能設(shè)施的現(xiàn)代化，成為了當下全國各地“公廁革命”的核心之一。一系列人性化設(shè)施的安置、貼心空間的打造等，力圖把公廁真正打造成城市“轉(zhuǎn)換心情”的休憩驛站。

　　在現(xiàn)代化功能設(shè)施的打造中，具體表現(xiàn)為對細節(jié)的關(guān)注和優(yōu)化，體現(xiàn)出人性關(guān)懷。比如，北京繼家庭空間、工作空間、社交空間、虛擬空間之后推出的公廁樣板“第5空間”，特別安裝了空調(diào)、暖氣、母嬰如廁設(shè)計等人性化設(shè)備，以及自動存取款機、無線網(wǎng)絡(luò)、自動售水機等便民設(shè)施。還配建了環(huán)衛(wèi)工人休息間和淋浴室，解決環(huán)衛(wèi)工人飲水難、吃飯難、休息難、淋浴難等問題。

　　南京的“公廁革命”要求具體細致到：通槽式便器全部取締，采用更文明、衛(wèi)生的獨立式便器；選用自動感應(yīng)的沖水潔具，避免接觸感染；根據(jù)新標準規(guī)范了廁位的隔間和走道尺寸，配置了廁內(nèi)扶手、置物臺等人性化設(shè)施；緊急呼叫按鈕等一應(yīng)俱全。

　　去年，西藏啟動新建、改建廁所的規(guī)劃選址布點、外觀設(shè)計和技術(shù)標準制定等工作，擬出臺《關(guān)于大力開展公共廁所革命的意見》及相關(guān)實施方案。2017年初，西藏自治區(qū)政府在工作報告中明確提出將大力開展“廁所革命”，在全區(qū)完成2000座廁所的建設(shè)整治，目標是：改善城鄉(xiāng)民眾生產(chǎn)生活條件，促進人民健康，提高生活質(zhì)量，促進旅游發(fā)展。

　　公共廁所不過一方小隔間，對這幾平方米空間的建設(shè)，西藏頗費心思，要求因地制宜，不搞“一刀切”。針對當?shù)馗吆�、高海拔、缺氧等特殊的自然環(huán)境，選用免水可沖技術(shù)和泡沫封堵與微生物降解技術(shù)，在納木錯、羊卓雍錯、達古景區(qū)開展5個新型廁所項目試點工作，打造出未來的“理想廁所”——可移動，小體量，泡沫沖洗，排泄物打包作為肥料。

　　對于城市來說，公廁是城市文明的標尺，也是城市管理和服務(wù)水平的重要體現(xiàn)。

　　長江日報記者梳理發(fā)現(xiàn)，各地在“廁所革命”中都積極運用互聯(lián)網(wǎng)，融入“APP”“掃一掃”等創(chuàng)新手段來優(yōu)化公廁管理和服務(wù)，同時注重收集用戶滿意度反饋。

　　據(jù)悉，貴州省掀起商務(wù)“廁所革命”，將對高速公路服務(wù)區(qū)保潔、管理人員做到持證上崗，將服務(wù)品質(zhì)等與綜合績效考核工資直接掛鉤，把保潔工作打造成有吸引力的崗位。

　　南京更是在公廁內(nèi)專門設(shè)置了管理間；新完工的公廁，由專業(yè)隊伍實施日常保潔和管養(yǎng)；借助微信公眾號、手機APP等，方便市民找?guī)�、用廁所、評廁所；建立用戶滿意度評價系統(tǒng)，方便市民向養(yǎng)護、監(jiān)管單位反饋公廁養(yǎng)護狀況。

　　在公廁管理服務(wù)上，寧波還探索推進規(guī)范公廁保潔服務(wù)的市場化運作模式，在環(huán)衛(wèi)公廁中將工作人員保潔作業(yè)與日常生活分開，解決“公廁之家”問題。

　　今年6月，《西安市開展“廁所革命”工作實施方案》正式出臺，統(tǒng)籌規(guī)劃了今后三年（2017—2019年）西安城市公共廁所的規(guī)劃、建設(shè)管理工作。其中明確提出全面推行廁所“所長制”管理模式，“總所長”由區(qū)縣、開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，“副總所長”由街道、開發(fā)區(qū)主管部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，“所長”由所在區(qū)縣、開發(fā)區(qū)干部擔(dān)任，分別對轄區(qū)公共廁所進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和管理，確保公共廁所管理符合規(guī)范，達到標準要求。