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口腔產(chǎn)品營銷模式及渠道分析
2011/1/11 19:01:13 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:口腔產(chǎn)品營銷模式及渠道分析早在兩三年前,牙膏等口腔用品就被列入化妝品領域,同時明確規(guī)定要求化妝品標注成分,不得明示或暗示具有醫(yī)療作用。按照常理,牙膏等口腔用品既然已歸入化妝品領域,就應與其他化妝品一樣,進入如大型賣場、商超、專營店等銷售渠道進行銷售。
但事實上,被列入化妝品行業(yè)的牙膏等口腔用品并沒有拓展銷售渠道,而是繼續(xù)沿襲固有的渠道,如商超、士多店、便利店等進行銷售。盡管從目前來說,這些傳統(tǒng)的營銷渠道仍然主導著牙膏等用品的銷售,但為了提高市場占有率,隨著渠道多元化發(fā)展趨勢,牙膏等口腔用品是否應跳出傳統(tǒng)渠道來做銷售。
口腔產(chǎn)品的大眾營銷模式
上世紀80年代,本土牙膏品牌領導著國內牙膏市場,比如耳熟能詳?shù)膬擅驷槨⒅腥A等牙膏品牌。當時,所有的牙膏企業(yè)都一樣奉行大眾營銷模式,因為企業(yè)生產(chǎn)的目標是大眾消費群體,只要企業(yè)能生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品,就能夠在市場中取得一定的地位,在競爭力度不大的環(huán)境中,企業(yè)都能在市場中取勝。這與當時的產(chǎn)品單一化、宣傳渠道方式單一等有直接的關系。
當時,大部分企業(yè)選擇的營銷模式就是大眾營銷,他們把目標市場定在廣大的農(nóng)村市場和城市中低收入人群,這個群體具有廣泛性,也是最大眾化的。在產(chǎn)品上,往往切入到大眾人群中滲透率高的產(chǎn)品或者功能類別的產(chǎn)品;在價格上,企業(yè)盡量做到物美價廉;在營銷渠道上,企業(yè)都愿意選擇做大流通的營銷方式,通過區(qū)域代理商走批發(fā)的方式讓產(chǎn)品自然流通到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售點或小賣鋪。這種營銷模式風行一時,目前仍然有很多行業(yè)在沿用,比如服裝、五金等。這是一個時代決定了處于同一時代的行業(yè)的發(fā)展特點。
應該超出傳統(tǒng)渠道做銷售
進入21世紀,隨著外資品牌的蜂擁而入,國內的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。自從2004年以來,我國GDP增速連續(xù)多年穩(wěn)定在10%以上,即使近兩年遭遇全球性金融危機,國內的GDP仍然保持較為穩(wěn)定。
根據(jù)波士頓咨詢公司的調查報告顯示,預計中國將會在2010年成為全球第三大消費市場,2015年成為全球第二大消費市場。其實,我們也欣喜地發(fā)現(xiàn),近20年來,我國化妝品市場銷售額以每年平均23.8%的增速在高速發(fā)展,最高年份的增長高達41%。同時,這一數(shù)據(jù)也表明,日用消費品的發(fā)展已經(jīng)到了白熱化競爭態(tài)勢。外資品牌迅速席卷中國,獨占鰲頭,如寶潔、聯(lián)合利華等日化用品占據(jù)了眾多市場份額,還一再向三、四級市場滲透。在牙膏用品等產(chǎn)品領域,商超依然是他們獲取市場份額的最主要的通路。
行業(yè)細分、產(chǎn)品細分……這一切都在告訴我們,營銷也要進行細分,企業(yè)應懂得精細營銷,才能在激烈競爭中打贏勝仗。作為口腔用品,更應該看到這種消費市場的變化,更應根據(jù)消費者的變化而改變營銷模式。
目前,新銳的消費群體正在出現(xiàn),雖然他們目前的人數(shù)還不多,但是群體數(shù)量正在急劇擴大,并正在影響其他人群,帶動其他人群消費。盡管他們年齡不大,但由于成長在開放年代,受教育程度高,懂得關心健康,享受生活。他們是追求時尚的新一代人,是化妝品、服裝等潮流健康產(chǎn)品的最主要消費群體,同時,他們也是最有實力的購買群體。當前,能夠吸引這些新銳消費群體的消費場所,不再是局限于商超,而是化妝品專營店、藥妝店、電子商務網(wǎng)站,甚至是醫(yī)院、牙科診所等為代表的新型專業(yè)銷售渠道。
紛繁復雜的小眾市場,不僅細分了消費人群,也細分了營銷渠道,連宣傳推廣渠道也在細分。之前,佳潔士就曾在天涯社區(qū)舉行一系列的活動,以此來推動新產(chǎn)品的上市。而這之前,應該只有護膚品才這樣做。由此可見,口腔護理用品的未來,也應該超出傳統(tǒng)的渠道,向化妝品領域靠近。
牙膏共享化妝品渠道并不遙遠
作為被列入化妝品行業(yè)的牙膏產(chǎn)品,大部分品牌依然固守在傳統(tǒng)商超,而對商超外的營銷渠道,如化妝品專營店、藥妝店、電子商務網(wǎng)站以及醫(yī)院、牙科診所等銷售渠道模式,目前并沒有引起口腔護理企業(yè)的重視。
在推廣方面,護膚品可謂無孔不入,除了傳統(tǒng)的電視、報紙、雜志等宣傳方式外,公交車上的液晶屏、公交車站、城市交通車、電話帳單、超市購物單、網(wǎng)絡等宣傳渠道也一躍成為企業(yè)進行市場宣傳推廣的選擇。而口腔用品,推廣渠道可謂單薄而乏力。
國內化妝品的市場格局,是外資品牌和大型商超共同把眾多中小企業(yè)逼走上專營店的道路,反而讓他們取得了意料之外的驚喜。縱觀目前的口腔護理市場,與化妝品何其相似。市場集中程度很高,雖然,云南白藥的發(fā)力,稍為本土牙膏挽回了一點面子,但整體上中高端市場基本為外資品牌所壟斷;瘖y品一直都在積極拓展新渠道,尋找新空間,難道口腔護理就不應該有這種想法么。因此,口腔用品的未來,應該要超出傳統(tǒng)的禁箇,向更大的領域邁進。比如說,牙膏專賣店就有可能會出現(xiàn);比如說,化妝品專營店也有可能成為牙膏的重要銷售領域。
針對不同產(chǎn)品的市場定位,選擇不同的渠道,必將是牙膏等口腔用品未來要走的路。總的來說,作為化妝品領域的一份子,口腔護理用品共享化妝品渠道,我覺得并不遙遠。
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