近日，多名網(wǎng)友反映淘寶上多家商鋪掛出了因快遞公司休息，春節(jié)期間不發(fā)貨的公告。對此，順豐、EMS、中通等多家快遞公司表示，春節(jié)期間他們將正常營業(yè)，但因交通、天氣及運力等不確定因素，快件收發(fā)速度或受影響。

　　網(wǎng)店稱快遞員返鄉(xiāng)過年閉店休假

　　“由于春節(jié)期間快遞放假，所以本店于2月10日至2月28日休息。”前日，家住昌平區(qū)的王女士在逛淘寶時發(fā)現(xiàn)，自己經(jīng)常光顧的一家服裝網(wǎng)店貼出了公告。

　　一家網(wǎng)店老板介紹稱，同往年相同，臨近春節(jié)，很多快遞員都會請假或辭職返鄉(xiāng)過年，只有少數(shù)人值班，不少快遞網(wǎng)點進(jìn)入節(jié)前收尾，自己的網(wǎng)店也將開啟閉店模式。“快遞公司基本都在2月10日左右停止收件，14日左右停止派件。”

　　昨日，在昌平三中派送快件的快遞員小王也表示，節(jié)前火車票難買，從上周開始就有快遞員陸續(xù)回家了，“越往后，快件配送越慢，根本就送不過來。”

　　順豐速運有限公司一名工作人員介紹，2月9日到2月16日，快遞業(yè)務(wù)將迎來一波春節(jié)前的小高峰，春節(jié)前，不僅“網(wǎng)購族”下手更大方，就連一些平時不常網(wǎng)購的市民也會選擇在網(wǎng)上訂購年貨，快遞業(yè)務(wù)十分火爆，而此時，快遞員陸續(xù)返鄉(xiāng)，人手不足，快遞送不過來將成為春節(jié)前的常態(tài)。

　　快遞公司稱不休假但派發(fā)受影響

　　很多快遞員返鄉(xiāng)過年，那春節(jié)期間還能為客戶收發(fā)快遞嗎？

　　對此，多家快遞公司在公司官方網(wǎng)站首頁上公布了春節(jié)期間運營情況的通知。其中順豐速運表示，春節(jié)期間，為滿足快件寄遞需求，將集中運輸資源，提供正常收寄服務(wù)，但2月18日至2月24日春節(jié)假期，快件時效可能受到影響，并在此期間收取10元的節(jié)假日服務(wù)費，用于人力、運輸?shù)荣Y源的增配。

　　此外圓通速遞也表示2月18日至2月22日期間進(jìn)入春節(jié)運營模式，按照節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)收費，但最高收費不高于官網(wǎng)收費價格。

　　一名快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，雖然已發(fā)布通知，但由于目前大部分快遞公司都是加盟制，對下面的快遞點有時會難以約束，根據(jù)往年經(jīng)驗，大部分快遞員正常上班需要到正月十五之后，“到了那個時候，快遞才能真正恢復(fù)正常。”

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　　部分快遞公司春節(jié)運營安排

　　●EMS：正常收發(fā)快遞，快遞送達(dá)速度會受影響。

　　●順豐速運：2月18日-2月24日春節(jié)假期，快件時效可能受到影響，加收10元節(jié)假日服務(wù)費。

　　●圓通速遞：2月18日-2月22日進(jìn)入春節(jié)運營模式，春節(jié)期間按照節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)收費，2月23日起逐步進(jìn)入正常運作及攬收派送狀態(tài)。

　　●中通快遞：全網(wǎng)正常運營，提供常態(tài)服務(wù)，春節(jié)期間可能會出現(xiàn)的不可抗力因素而導(dǎo)致的快件時效問題。

　　●韻達(dá)快遞：2月18日前快遞服務(wù)時效保持正常，2月18日至2月24日期間快遞服務(wù)時效有所調(diào)整。

　　●天天快遞：春節(jié)期間正常運營，收費按照節(jié)假日費用標(biāo)準(zhǔn)收取。