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大眾汽車制造商回應(yīng)途觀邁騰漏油:滲漏機油很正常
2015/3/19 8:33:14 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 記者調(diào)查:消費者大量投訴大眾發(fā)動機滲漏機油對于消費者來說,買了產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)問題,都希望得到細(xì)致,統(tǒng)一的維修服務(wù),但是偏偏有的汽車企業(yè),產(chǎn)品出現(xiàn)問題,修理起來
記者調(diào)查:消費者大量投訴大眾發(fā)動機滲漏機油
對于消費者來說,買了產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)問題,都希望得到細(xì)致,統(tǒng)一的維修服務(wù),但是偏偏有的汽車企業(yè),產(chǎn)品出現(xiàn)問題,修理起來卻是因人而異。對于懂行的車主,就細(xì)致、耐心地修理,甚至還可以退換;對于不懂行的車主,修理的質(zhì)量可能就要大打折扣。
漏出的油多得可以用勺子舀出來
顧先生2013年在蘇州的一家大眾4S店里購買了一輛邁騰轎車,剛開了幾個月,發(fā)動機出現(xiàn)滲漏機油的情況,每星期都要對發(fā)動機的表面進(jìn)行清洗,如果不清洗看起來會非常明顯。“最多的時候,下面的油多得可以用勺子舀出來。”顧先生告訴記者。
在顧先生提供的照片中可以看到,發(fā)動機的凹槽里,都是褐色的液體油,這些油不僅僅出現(xiàn)在發(fā)動機的表面,還有一些已經(jīng)滴在了車底板上。而上海的韋先生,2012年購買的大眾途觀,也出現(xiàn)了發(fā)動機滲漏機油的問題。
韋先生給記者提供的照片中可以看到,發(fā)動機里滲漏出的機油,已經(jīng)把車底的防護(hù)殼染濕了一片。同樣,蘇州吳江的譚先生也在為自己的途觀車發(fā)動機滲漏機油而煩惱。
在北京、在安徽、在廣東、在江蘇、在浙江、在四川、在云南、在內(nèi)蒙古、青海,很多車主都遇見了類似的情況——發(fā)動機“滲漏機油”。
機油滴落到發(fā)動機上有燃燒危險
清華大學(xué)汽車系助理研究員馬驍表示,帶渦輪的發(fā)動機運行起來里面溫度很高,最高的時候會有800-900度,一旦發(fā)動機上有油,或者粘了其它的雜質(zhì),起火的隱患很大。
國內(nèi)外知名的一些研究發(fā)動機的專家都告訴記者,汽車發(fā)動機如果出現(xiàn)這樣的滲漏機油的現(xiàn)象,肯定不正常,尤其是高速運行的汽車,一旦滲漏機油嚴(yán)重,將會相當(dāng)危險,這絕對不是專家的危言聳聽,就連這些車輛的使用說明書上也明確寫著,加機油時要小心不能讓機油滴落在灼熱的發(fā)動機零部件上,有燃燒的危險。
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