2014年，湖南累計(jì)完成郵電業(yè)務(wù)總量744.99億元，同比增長(zhǎng)25.9%。郵電通信業(yè)務(wù)總體保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，郵電通信業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐步萎縮，新興業(yè)務(wù)發(fā)展加快。

　　一、郵政業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)

　　近幾年，由于快遞業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，郵政業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2014年，湖南實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)總量81.21億元，增長(zhǎng)34.7%，居全國(guó)第7位、中部第2位，完成業(yè)務(wù)收入67.48億元，增長(zhǎng)14.8%；快遞完成業(yè)務(wù)量總計(jì)22716.17萬(wàn)件，增長(zhǎng)40.5%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入26.21億元，增長(zhǎng)33.8%；湖南累計(jì)訂購(gòu)報(bào)刊雜志合計(jì)7.13億份,下降2.2%，其中報(bào)紙和雜志分別訂購(gòu)6.65億份和0.48億份。匯票323.97萬(wàn)筆，下降33.9%；函件4534.91萬(wàn)件，下降21.2%。

　　二、電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)

　　2014年，湖南完成電信業(yè)務(wù)總量663.78億元，同比增長(zhǎng)24.9%。電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐步萎縮，固定電話用戶逐年減少，移動(dòng)電話用戶增速放緩。2014年末，局用交換機(jī)總?cè)萘?69.40萬(wàn)門(mén)，比上年減少200.43萬(wàn)門(mén)，下降23.0%。固定電話用戶844.09萬(wàn)戶，比上年減少78.87萬(wàn)戶，下降8.5%；移動(dòng)電話用戶4729.72萬(wàn)戶，比上年增加55.41萬(wàn)戶，增長(zhǎng)1.2%，增速比上年回落4.9個(gè)百分點(diǎn)。寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)一步增加，全年新增36.26萬(wàn)戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶，年末湖南共有互聯(lián)網(wǎng)寬帶754.38萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)5.0%。移動(dòng)新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2014年末，湖南共擁有3G用戶1862.40萬(wàn)戶，比上年增加233.51萬(wàn)戶，增長(zhǎng)14.3%；4G移動(dòng)用戶285.21萬(wàn)戶。