為滿足“十三五”期間海西經(jīng)濟區(qū)、“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略需求，國網(wǎng)莆田供電公司啟動“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃：將擴建500千伏變電站2座;新建220千伏變電站3座，擴建4座;新建110千伏變電站26座，擴建改造7座;新建35千伏變電站7座，擴建6座;新增35千伏及以上變電容量4892.7兆伏安;新建及改造35千伏及以上線路約722.5千米……依托莆田得天獨厚的港口優(yōu)勢，一個結構合理、技術先進、靈活可靠、經(jīng)濟高效的現(xiàn)代化電網(wǎng)，將在崛起的港城中徐徐織就，為莆田發(fā)展注入更加強大的動力。

　　先行規(guī)劃：保障羅嶼建設用電

　　莆田羅嶼島，一座位于湄洲灣北岸西側的小島，如今正在規(guī)劃15個大型泊位和配套物流園區(qū)。其中9號和10號泊位將建設40萬噸級鐵礦石專用碼頭，預計2016年建成投產(chǎn)。羅嶼碼頭港口開發(fā)公司總經(jīng)理吳先孟告訴記者：“碼頭建成后，非洲和澳大利亞的鐵礦石會源源不斷地運到這里，這里將成為東南沿海最大的鐵礦石碼頭。”

　　吳先孟說到項目建設時深有感觸，他表示，在很多地方都進行過項目的建設，但從來沒有像在莆田這樣，與供電公司合作得這么愉快。項目開工建設3年以來，莆田供電公司為項目的順利推進，付出了巨大的努力，對此他十分感謝。

　　據(jù)了解，為解決羅嶼島的用電需求，原建設單位提出自己投資建設一個變電站。但這種方式，不僅投入龐大，而且只能滿足羅嶼港口開發(fā)公司前期的建設用電需求。對此，該公司考慮到原有的電網(wǎng)投資規(guī)劃，決定采取2016年先行建設忠田~羅嶼110千伏線路，通過降壓運行的方式，滿足近期羅嶼項目投產(chǎn)的9號和10號泊位的用電需求。2017年再新建羅嶼變電站，由島外的220千伏忠田變雙回路供電，滿足全島開發(fā)建設用電。莆田供電公司副總經(jīng)理李孝鋒介紹說：“這樣，不僅沒有改變原有的電力建設布局，也為建設單位節(jié)省了前期數(shù)千萬元的投資。”

　　目前，該工程已取得莆田市城鄉(xiāng)規(guī)劃局選址意見書及選線方案審批意見。線路投運后，能夠滿足近期負荷需求。等110千伏羅嶼輸變電工程3臺主變?nèi)�部投運后，預計全島最高用電負荷約100兆瓦。

　　超常規(guī)服務：助力“北煤南運”工程

　　國投湄洲灣煤炭碼頭位于莆田東吳港區(qū)，是落實“北煤南運”戰(zhàn)略的重大支撐項目。投產(chǎn)后，我國北方的產(chǎn)煤基地和東南亞國家的煤都會匯聚到這里，經(jīng)該基地輸送到各處。該基地將承擔如接卸、中轉(zhuǎn)、儲配等任務，可輻射閩、贛等地區(qū)，對于保障海峽西岸經(jīng)濟區(qū)、中部地區(qū)的能源供應都有重大意義。

　　國投湄洲灣港口有限公司煤炭碼頭項目電氣主管林宜東說，該項目從2011年11月正式動工建設，對于項目過程中的超常規(guī)供電服務，他要由衷地點個贊。供電部門提前介入，主動溝通用電事宜，施工中全程跟蹤用電服務，保障項目進度，體現(xiàn)了國家電網(wǎng)對重點項目建設的重視和支持。

　　該公司大客戶項目經(jīng)理介紹說，在國投110千伏專用變電站建設期間，每周客戶經(jīng)理都要現(xiàn)場了解進度，協(xié)調(diào)解決問題。在工程施工后期，組織專業(yè)人員，為即將投產(chǎn)的變電站開展設備隱患排查及技術支持服務。工程驗收時更是環(huán)環(huán)相扣，若按照常規(guī)，至少會推遲35天才能完成送電。但是經(jīng)過周密安排、全方位協(xié)作，國投變于2014年11月19日提前實現(xiàn)送電，并及時完成設備調(diào)試。

　　夯實根基：提供優(yōu)質(zhì)高效服務

　　電力是經(jīng)濟快速發(fā)展和擴大對外開放的動力引擎和基礎保障。莆田今年預計投資8.5億元加快電網(wǎng)建設。在服務國家“一帶一路”的戰(zhàn)略中，莆田供電公司堅持加強電網(wǎng)規(guī)劃、建設，不斷升級服務水平;主動對接政府部門，做好“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃;推進電力設施布局規(guī)劃，推動電網(wǎng)規(guī)劃納入莆田市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。

　　今年以來，該公司全面實施“心的行動·五心工程”，全力提升優(yōu)質(zhì)服務水平。包括：主動對接湄洲灣東吳港區(qū)羅嶼碼頭、國投煤碼頭、湄洲灣第二發(fā)電廠等一批重點項目，大力拓展大客戶專屬服務，建立客戶用電設備健康檔案，開展用電安全隱患排查及缺陷整改，保證企業(yè)安全用電;政企聯(lián)動，建立雙向溝通平臺，并開展互動協(xié)商制，溝通解決相關問題。全力優(yōu)化流程，實行“現(xiàn)場申請免填單”，“一證辦理”高效服務;推行高壓業(yè)擴“四段式”服務、供電能力發(fā)布制、全程信息公示制，有效提升業(yè)擴流程運轉(zhuǎn)效率;推廣低壓“1+1”、“1+3”等業(yè)擴模式，低壓業(yè)擴流程平均時長同比下降9.6%。以客戶為導向，實施民生用電保障工程、重要活動保供電措施，提升客戶滿意度，助力地方經(jīng)濟增長。