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順豐“冒險”牽手Uber:僅僅只是一個開始
2015/7/16 8:32:38 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 素以“低調”、“穩健”風格為外界熟知的順豐,正在開啟一場依舊低調但卻“華麗麗”的“冒險”:7月13日,順豐速運官方宣布,在深圳攜手Uber“一鍵呼叫順豐次晨”
素以“低調”、“穩健”風格為外界熟知的順豐,正在開啟一場依舊低調但卻“華麗麗”的“冒險”:7月13日,順豐速運官方宣布,在深圳攜手Uber“一鍵呼叫順豐次晨”。
對于業界公認的營銷大師Uber來說,跨界就是一件平常的事。而相比此前火爆的“一鍵呼叫水陸空”(打車、打船、打飛機)以及近期“一鍵呼叫一個億”等案例來說,“一鍵呼叫順豐次晨”顯得太過中規中矩。
不過,對素以決策“穩健”著稱的順豐而言,在國內“私家車”專車運營資質尚未獲得政策明朗時,此舉無疑是在“冒險”。此外,還有一個更大的問號:順豐為何“冒險”選擇Uber,而不是專車市場占有率遠超Uber的滴滴快車,或者高端商務定位更貼近順豐品牌的神州專車?
所有的疑問都在指向:順豐+Uber,這絕非一次簡單的借勢營銷。
“一鍵呼叫順豐次晨”Uber司機收快件
按照順豐速運的官方表述:7月13日到7月17日,上午9點到下午4點間,深圳地區用戶打開UberApp,即可一鍵呼叫順豐次晨,Uber司機即化身順豐次晨大使,為客戶上門收取快件,Uber用戶則可享受“順豐次晨”免費寄件一次。
順豐深圳的客戶如果是新的Uber用戶,也可在UberApp中輸入“順豐次晨”專屬優惠碼,獲得深圳地區一次免費行程,最高減免50元。
什么是“順豐次晨”?——基于對時效有精準要求的客戶,順豐將按照時效承諾,凡在指定的服務范圍和時間內寄遞的快件,將于次日10:30前送達。
據記者了解,今年5月初,順豐首批只開通了7大城市,深圳就是其中之一;不過,幾天前,順豐宣布將“次晨”范圍進一步擴張至全國16個省市、37個城市。據統計,此次最新開通后,國家郵政局定期公布的快遞業務量前50位城市情況表,已有六成被“順豐次晨”所覆蓋。
那么,從時間節點看起來,這的確很像一次簡單的產品借勢營銷。畢竟Uber“一鍵”堪稱“萬能”,叫個快遞必須輕而易舉。
但值得細細推敲的是,嚴格來講,深圳Uber的“同城”優勢并不能完整體現“順豐次晨達”的“異地”投遞。并且,Uber最核心的客戶群:年輕人群,與“順豐次晨”覆蓋更多的商務人群契合度也不盡然。
如此,看似“不夠精準”的營銷背后,實際并非“順豐次晨”的單個產品營銷,反倒更像順豐和Uber兩大巨頭思忖良久的一次“刻意”合作或者說測試。而在這個低調測試的背后,無論順豐和Uber,都在下著一盤大棋。
順豐“冒險”牽手Uber要下一盤大棋?
這是Uber首次與國內速遞企業的跨界合作,但卻不是Uber第一次涉足快遞行業。
據記者了解,2014年,Uber在紐約推出一項快遞服務UberRush:如果你在Uber所劃定的五個區域內,就可以像用Uber叫車那樣叫快遞,Uber司機——在紐約叫做Messenger(信使)就會來取件并派送到你指定的位置。
并且值得注意的是,在今年7月《財新》的一次公開報道中,Uber創始人兼CEO卡蘭尼克再一次提到了Uber在紐約的該項快遞業務。對話中雖然沒有明確提及UberRush可能在中國的模式借鑒,但卡蘭尼克當時與媒體討論的主題,正是Uber將如何變得更中國,包括談及很多公司都在復制優步模式,并應用到其他行業,把自己變得“優步化”。
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