進入8月,電商集體進入年終大促的備戰(zhàn)模式。8月7日,順豐倉配圍繞電商運營中的信息流、資金流和物流三大核心內(nèi)容,公布了2015年電商高峰應(yīng)急預案。針對電商商家在年終大促期間所面臨的問題,順豐倉配將庫內(nèi)各種費用進行組合打包,實施“一口價”結(jié)算模式,實現(xiàn)90%的城市24小時送達。

　　據(jù)悉,順豐倉配全面幫助電商商家布局規(guī)劃、提前做足功課,成為行業(yè)首個發(fā)布電商年終大促應(yīng)急預案的物流供應(yīng)鏈企業(yè)。8月10日至10月28日期間,電商商家向順豐提報“雙十一”銷量預測,同時在順豐倉內(nèi)完成預測量70%以上的貨物入倉或繳納保證金。

　　為了解決消費者的問題,在今年年初,順豐“買賣保”已經(jīng)將承保范圍擴大至全部電商商家。針對商品在配送中出現(xiàn)損壞或遺失等情形,提供針對電商商家100倍運費賠償和消費者最高100元補償?shù)碾p向賠付。近期,“買賣�！狈�務(wù)的升級,將讓理賠服務(wù)更便捷。據(jù)悉,9月7日起,部分地區(qū)消費者可通過支付寶進行理賠服務(wù)。