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中國自主品牌汽車風(fēng)光背后現(xiàn)隱憂:忠誠度較低
2015/12/10 8:33:48 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 整個2015年,在國內(nèi)車市競爭日趨激烈的競爭環(huán)境中,國內(nèi)自主品牌車企苦練內(nèi)功,品質(zhì)取得了長足進(jìn)步,尤其是可靠性提升明顯,接近國際先進(jìn)水平。然而,在表面看似風(fēng)光整個2015年,在國內(nèi)車市競爭日趨激烈的競爭環(huán)境中,國內(nèi)自主品牌車企苦練內(nèi)功,品質(zhì)取得了長足進(jìn)步,尤其是可靠性提升明顯,接近國際先進(jìn)水平。
然而,在表面看似風(fēng)光的背后,卻仍面臨諸多發(fā)展中的瓶頸,隱憂多多,中國汽車自主品牌面臨著嚴(yán)峻考驗。
忠誠度較低
盡管目前自主品牌乘用車在市場占有率賬面上看起來還不錯,但是根據(jù)用戶置換意圖可以看出,品牌忠誠度并不高。
一項針對中國汽車市場品牌忠誠度的調(diào)查顯示,國內(nèi)自主品牌的忠誠度只有17%。有85%的自主品牌車主計劃在購買新車時“更換品牌”,其中僅有30%的車主愿意繼續(xù)購買自主品牌。所以,目前自主品牌乘用車這種上升的態(tài)勢更像是一種表面的虛假繁榮。因為,一個品牌的忠誠程度是需要品牌廠商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來塑造的,這是一個日積月累的過程,也是品牌良好口碑積累的一個漫長的過程。
現(xiàn)階段自主品牌廠商通過引進(jìn)外資技術(shù)、或者通過合資生產(chǎn)過程已經(jīng)積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗,但更深層次的是需要對這些東西進(jìn)行消化吸收,變成自己的核心技術(shù),增加產(chǎn)品的競爭力,做到在產(chǎn)品上不落后。從目前來看,自主品牌想要生存下來就必須注重客戶品牌忠誠度的經(jīng)營,注意維護(hù)與忠實車主的關(guān)系,將口碑轉(zhuǎn)化為銷量,并且開發(fā)出能夠滿足消費升級需求的產(chǎn)品;此外,自主品牌不僅要重視對用戶忠誠度的培養(yǎng),更需要在服務(wù)上狠下功夫,要建立品牌差異化,突出自己的優(yōu)勢,不能急功近利。
溢價進(jìn)一步拉大
雖然目前自主品牌乘用車的增幅和市場占有率都在上升,但一個尷尬的事實是利潤普遍偏低。
具體來看,自主品牌與合資品牌溢價進(jìn)一步拉大,自主品牌在主流細(xì)分市場與合資車型的均價差在80%以上;自主品牌已無成本優(yōu)勢,單車規(guī)模小,成本分?jǐn)偞螅灾髌放破骄鶈诬囦N量為2.5萬輛,合資品牌則為6.5萬輛;自主品牌形象總體偏低,銷售主要集中在低端,市場競爭環(huán)境進(jìn)一步惡化。如果不從長遠(yuǎn)布局的話,當(dāng)汽車市場洗牌的旋風(fēng)刮來的時候,被淘汰就會成為必然。預(yù)計自主品牌車企整體的利潤不佳的情況可能還會持續(xù),自主品牌車企苦樂不均的情況,還將持續(xù)下去,而且這種情況將會越來越明顯。在未來幾年時間內(nèi),一些沒有規(guī)模、沒有品牌力的自主品牌車企將會逐漸被淘汰,這將成為行業(yè)內(nèi)的正常現(xiàn)象。
與此同時,自主品牌車企要想生存得更好,須盡快提升公司的凈利潤,這需要成本控制和尋找新盈利點雙管齊下。不過在成本控制上,研發(fā)成本、采購成本、運營成本和制造成本的“可擠壓范圍”均已不大,只有在設(shè)計成本控制方面,自主品牌車企尚有“比拼的空間”。而這也使得自主品牌車企不得不尋求市場的新盈利點,增加公司的凈利潤。
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