與去年同期相比，線上市場競爭格局穩(wěn)定，新入場者已難有生存和突破空間

　　電商馬太效應加劇

　　2015年，中國創(chuàng)業(yè)圈里流行著一個話題：如何創(chuàng)業(yè)才能躲開BAT？這句話在電商領域或許更為適用。

　　如果2014年阿里、京東、聚美優(yōu)品等電商集體上市，是花開幾朵，各表一枝，今年的狀態(tài)則是抱團取暖，聯(lián)盟作戰(zhàn)。燒錢、跑馬圈地、聯(lián)姻、O2O，是這一年電商競爭的主旋律。

　　作為一個依賴規(guī)模方能生存的行業(yè)，電商的馬太效益雖然一直存在，但2015年的加劇洗牌更令垂直類企業(yè)猝不及防。

　　整合加劇

　　根據(jù)易觀智庫《2015年第三季度網(wǎng)上零售B2C市場季度監(jiān)測報告》顯示，2015年第三季度網(wǎng)上零售B2C市場中，天貓市場份額居首，達到54%。京東次之，23.2%。其兩名往后的前十名電商，市場份額均不超過一位數(shù)。唯品會市場份額3.3%，蘇寧易購市場份額3.2%，國美在線市場份額1.6%，當當網(wǎng)市場份額1%。

　　前兩名電商市場占有率合計超過七成，在已完成用戶教育階段、走向成熟的電商市場，二八效應已然顯現(xiàn)，與2014年同期相比，線上市場競爭格局穩(wěn)定，新入場者已難有生存和突破空間。不過，變數(shù)仍舊存在，更大的利潤空間將以本地生活O2O商業(yè)模式，被從線下端挖掘而出�！爱吘怪袊�現(xiàn)在大部分消費服務還是發(fā)生在線下。”易觀國際分析師王小星指出。

　　2015年電商圈里最引人注目的戰(zhàn)略合作，無疑是8月份京東43億元投資永輝超市，阿里和蘇寧云商分別以283億元和140億元認購對方股份。細觀這兩宗交易，都是基于發(fā)展O2O進行線上線下融合，各取所需而形成的聯(lián)盟。這種合作思路，預示著一個時代的到來，正如阿里巴巴CEO張勇所說，“未來會是你中有我，我中有你，無商不電，無電不商�！�

　　而蘇寧阿里聯(lián)手后，10月17日，京東與騰訊也祭出了“京騰計劃”，以微信朋友圈去中心化入口廣告效應，反哺京東電商流量。

　　這一年來，阿里和京東在農(nóng)村電商、跨境電商、超市電商、O2O幾大藍海板塊的布局上全線對標，瘋狂的擴大版圖，不斷將版圖蔓延至垂直電商的領土。當當網(wǎng)、聚美優(yōu)品、1號店、美麗說，蘑菇街與巨頭的差距在拉大。

　　“在一個相對于固定的市場里面，肯定會出現(xiàn)一到兩個大的巨頭零售企業(yè)，及很多小的零售企業(yè)。因為零售行業(yè)本身不生產(chǎn)商品，所有差異化競爭就是價格競爭，品類競爭，或者其他服務競爭。”王小星表示。而在這些背后，規(guī)模戰(zhàn)是最基本的戰(zhàn)術(shù)。

　　相對而言，純線上電商的競爭邏輯并不復雜：零售商的盈利空間實際上取決于銷售規(guī)模。只要能夠形成規(guī)模效應，就可降低邊際成本，并提升與供應端的議價能力。因此B2C電商巨頭的競爭焦點集中于價格和產(chǎn)品豐富度。

　　對價格豐富度的追求體現(xiàn)在各家的全品類擴張上。阿里、蘇寧、京東2015年以來都大力推動超市電商板塊，希望以其高購買頻率拉動更多平臺流量，滿足不同用戶的需求。起家于家電零售的國美，和此前專注于超市電商的1號店，在擴充入了服飾等標準品的零售板塊。對于做標準品的電商而言，小而美并不容易建立起競爭壁壘，如今電商集體追求全品類、一站式平臺，背后的邏輯就在于，消費者往往傾向于在一家平臺上購買所有需要的產(chǎn)品。特別是在移動端時代，手機屏幕中APP的空間寸土寸金，一位消費者不會同時安裝多個電商APP.

　　價格戰(zhàn)往往是線上競爭難逃的宿命，互聯(lián)網(wǎng)消除了地域和時空限制，線上平臺天然具有比價的便捷性，而業(yè)內(nèi)人士認為，盡管我國消費者在向追求品質(zhì)的方向延伸，但仍處于價格敏感階段。但值得注意的是，長期處于這類比較模式下，以自營為主的線上電商往往容易陷入長期虧損。

　　也因此，電商巨頭把發(fā)展O2O看作可以改善毛利結(jié)構(gòu)的方向之一。與線上的比價邏輯不同，線下購物往往更加注重體驗和場景，消費者對品質(zhì)的看重高于對價格的敏感。此外，線下可以滿足線上難以滿足的重體驗型產(chǎn)品的銷售和服務。舉例而言，線下起家的國美，在線下場景式銷售中重點售賣高毛利、高品質(zhì)產(chǎn)品，線上售賣有價格競爭力的產(chǎn)品，通過對毛利結(jié)構(gòu)的設計，確保自營模式下的盈利。

　　垂直電商難抵馬太效應壓力

　　誰最有可能遭遇巨頭馬太效應的碾壓？

　　在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時，中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，“定位不清晰、盈利模式模糊、資金缺乏、平臺信用度低等的電商，最有可能處于電商巨頭馬太效應的沖擊之下�！彼�同時指出，對于體型較小的電商而言，要盡可能做到差異化競爭、小而美，才有可能存活下來。這些企業(yè)或許會被阿里等巨頭平臺收購，并整合成為他們的一個特殊頻道；又或許會選擇抱團取暖，如蘑菇街與美麗說。

　　不過新的問題來了，留給中小型電商差異化競爭的空間真的夠嗎？差異化競爭，無外乎在于細分市場、產(chǎn)品和商業(yè)模式。以女性電商細分為例，做淘寶導購起家的蘑菇街和美麗說，早在2013年就轉(zhuǎn)型攻占女性電商細分市場，采取達人買手模式，定位90后青年群體，以社交化基因吸引流量。然而以服裝為主的女性消費市場，并未跳出淘寶的全品類覆蓋面，且由于達人資源對平臺沒有足夠的專一性，淘寶提出網(wǎng)紅經(jīng)濟后，得以迅速復制蘑菇接和美麗說的商業(yè)模式。

　　就細分市場角度而言，女性服飾屬于電商的常規(guī)領域。不少垂直電商創(chuàng)業(yè)者希望從此前較少有人涉足的生鮮電商、農(nóng)村電商和跨境電商入手，與巨頭同步或搶先布局，然而卻陷入了燒錢的無底洞。

　　事實上，上述三大細分市場都是難啃的骨頭，對物流配送等基礎設施要求極高，而前期鋪設需要耗費大量資本和人力，缺乏經(jīng)驗的企業(yè)很可能面臨資金鏈斷裂的局面。特別是生鮮領域，平均客單價較低、產(chǎn)品存放周期短、易破損，如果無法對冷鏈物流的成本結(jié)構(gòu)進行合理規(guī)劃，極其容易陷入虧損。

　　而在2015年市場熱度最高的跨境電商領域，電商巨頭布局海外的策略，往往是對境外大型零售企業(yè)達成合作，共用對方的采購渠道及物流配送渠道，以此達到快速布局、互利共贏的效果。據(jù)記者了解，這種合作有時屬于獨家排外性質(zhì)，且國外零售商更傾向于選擇排名靠前的電商巨頭合作，這意味著缺乏資源的小型垂直電商很難在跨境細分上與巨頭搶奪市場。

　　王小星認為，目前容易做的細分領域已被盡數(shù)涉足，但類似與汽車、家裝家居等客單價高、物流配送麻煩、需要上門安裝的細分行業(yè)，未必是京東、天貓樂于涉足的領域，這其中一些專業(yè)的垂直企業(yè)仍有足夠的生存空間。

　　“電商發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再單純地體現(xiàn)為流量和用戶的爭搶，以良好的用戶體驗為核心的用戶維護是電商后期發(fā)展重點，而電商平臺要想提升用戶體驗，就要提高支付、物流、售后等關鍵環(huán)節(jié)的服務效率及質(zhì)量�！倍艓r宏認為，生態(tài)系統(tǒng)更加完善、資源更豐富的電商身上，馬太效應還會加深。