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ApplePay體驗(yàn):支付僅需幾秒鐘 線下支持尚不足
2016/2/21 8:40:00 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 2月18日凌晨,Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó),并迅速成為熱門(mén)話題。從了解服務(wù)到實(shí)際使用,蘋(píng)果用戶(hù)到底需要get多少個(gè)新技能?從支持的銀行到適用的商戶(hù),蘋(píng)果支2月18日凌晨,Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó),并迅速成為熱門(mén)話題。從了解服務(wù)到實(shí)際使用,蘋(píng)果用戶(hù)到底需要get多少個(gè)新技能?從支持的銀行到適用的商戶(hù),蘋(píng)果支付雙向支持程度到底如何?手機(jī)變“卡包”,NFC技術(shù)最大風(fēng)險(xiǎn)到底在哪?中新網(wǎng)記者為此進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)一一解答著這些疑問(wèn)。
刷Apple Pay買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?先得滿足三大前提
外界之所以對(duì)Apple Pay充滿期待,在于從理論上講,Apple Pay可能是目前技術(shù)最安全,而體驗(yàn)又最好的支付方式。中新網(wǎng)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),要想真正使用上Apple Pay至少需要滿足三個(gè)前提:設(shè)置要求、銀行卡綁定成功以及在適用云閃付的商戶(hù)消費(fèi)。
從目前的用戶(hù)反饋和媒體報(bào)道來(lái)看,前兩個(gè)“門(mén)檻”就已經(jīng)難倒了很多用戶(hù)。
首先是對(duì)蘋(píng)果設(shè)備的要求。蘋(píng)果公司官方介紹稱(chēng),能夠使用Apple Pay的設(shè)備包括 iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s,iPhone6sPlus;iPadAir2,iPadmini3,iPadmini4,iPad Pro;還有Apple Watch。另外,iPhone或iPad至少要升到iOS9.2版,手表至少watchOS2.1.
有網(wǎng)友反饋,自己好不容易將系統(tǒng)升級(jí)到iOS9.2.1,綁卡入口卻不見(jiàn)了。直到最后將手機(jī)所在區(qū)域改成美國(guó),綁卡入口才出現(xiàn)。
不僅如此,記者在添加銀行卡前還被系統(tǒng)要求打開(kāi)iCloud和Touch ID功能,據(jù)悉,指紋識(shí)別系統(tǒng)相當(dāng)于一種認(rèn)證手段,比支付寶、微信等密碼、短信認(rèn)證更為安全。雖然操作不復(fù)雜,但對(duì)于此前沒(méi)有該使用習(xí)慣的用戶(hù)來(lái)說(shuō),還需適應(yīng)一段時(shí)間。
在設(shè)備達(dá)到要求后,綁定銀行卡就成為最關(guān)鍵的一步。不料,“綁卡”問(wèn)題在服務(wù)發(fā)布次日就遭到眾多網(wǎng)友吐槽,甚至因此不被業(yè)界所看好。
事實(shí)上,被曝出問(wèn)題多多的“綁卡”環(huán)節(jié)只需兩個(gè)步驟:先添加卡片信息再銀行驗(yàn)證,通過(guò)后,你的銀行卡就出現(xiàn)在列表中可以隨時(shí)使用了。記者實(shí)際體驗(yàn)并未遇到問(wèn)題,不到3分鐘就完成了綁卡操作。
最后,線下使用Apple Pay需要找到帶云閃付字樣的刷卡機(jī)和ATM機(jī),設(shè)備靠近這類(lèi)機(jī)具就會(huì)自動(dòng)彈出銀行卡的圖像,點(diǎn)擊指紋確認(rèn)后就會(huì)看到支付成功的提示,整個(gè)支付過(guò)程僅用時(shí)幾秒鐘。
會(huì)干掉微信、支付寶?離“任性”刷卡還差得遠(yuǎn)
其實(shí),Apple Pay和微信、支付寶一樣都屬于移動(dòng)支付。目前,移動(dòng)支付領(lǐng)域主要包括NFC支付、掃碼支付和卡機(jī)支付三種模式。
相較于掃碼支付,Apple Pay所屬的NFC支付方式更加快捷,不用打開(kāi)手機(jī)軟件界面、不需要網(wǎng)絡(luò)鏈接、甚至對(duì)于外界光線的要求都極低。
正因如此,業(yè)內(nèi)也存在著“Apple Pay會(huì)不會(huì)干掉微信、支付寶”的猜測(cè),而從目前的形勢(shì)看,蘋(píng)果支付的前路并非一片坦途,手機(jī)設(shè)備、銀行授權(quán)額度、適用商戶(hù)等限制也讓其在短期內(nèi)難以抗衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“iPhone畢竟不是人人都有,反而微信、支付寶都能有,而且支付渠道不限于POS機(jī)”,一位微信網(wǎng)友如此感慨。
對(duì)于ApplePay來(lái)說(shuō),因?yàn)樾枰С諲FC的刷卡機(jī),實(shí)際能夠使用的線下商戶(hù)數(shù)量并不多。蘋(píng)果官方公布的支持商戶(hù)包括:Apple Store零售店、OK便利店、漢堡王、太平洋咖啡、連卡佛、7-11、肯德基、麥當(dāng)勞、家樂(lè)福、好德便利店、伍緣超市、萬(wàn)寧超市、新光天地等。線下支付確定支持的商戶(hù)包括去哪兒、中國(guó)國(guó)航、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。
在北京復(fù)興門(mén)附近的一家麥當(dāng)勞門(mén)店,中新網(wǎng)記者使用ApplePay成功完成了一次支付,然而并非每個(gè)收款臺(tái)都配有帶云閃付的POS機(jī);而在隨后走訪的北京房山長(zhǎng)陽(yáng)地鐵站旁的麥當(dāng)勞門(mén)店中,記者被服務(wù)人員告知店內(nèi)沒(méi)有支持ApplePay的POS機(jī),但仍可通過(guò)微信掃碼進(jìn)行線上支付。
“NFC最大的問(wèn)題就是要雙向支持,但卻真的不好解決”,資深電信分析師馬繼華表示,目前數(shù)據(jù)顯示,銀聯(lián)在全國(guó)1000多萬(wàn)臺(tái)POS終端中,“閃付”終端僅有300萬(wàn)臺(tái)。同時(shí),也并非所有蘋(píng)果終端都支持所有場(chǎng)景。
手機(jī)秒變卡包?網(wǎng)友擔(dān)心最大風(fēng)險(xiǎn)在手機(jī)
“把手機(jī)變成銀行卡,外一手機(jī)丟了怎么辦?”中新網(wǎng)記者采訪到多位蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)時(shí),面對(duì)會(huì)否實(shí)際使用蘋(píng)果支付的問(wèn)題,總會(huì)聽(tīng)到這樣的擔(dān)心。
相比于需要網(wǎng)絡(luò)和銀行卡信息存儲(chǔ)的掃碼式移動(dòng)支付,Apple Pay支付方式的安全性從原理上是被認(rèn)可的。然而,安全也是相對(duì)的,太簡(jiǎn)單的動(dòng)作對(duì)付錢(qián)來(lái)說(shuō)會(huì)讓人感覺(jué)不安全。
在馬繼華看來(lái),NFC最大的問(wèn)題是終端丟失后該怎么辦。據(jù)說(shuō),可以通過(guò)“查找iphone”功能,選擇要掛失的蘋(píng)果設(shè)備并設(shè)置為“丟失模式”;還可以通過(guò)登錄 iCloud.com,停止在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上使用信用卡和借記卡進(jìn)行支付;或者通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行等渠道辦理掛失業(yè)務(wù)。但銀行人士說(shuō),最好別丟,因?yàn)槟阈枰蜁r(shí)間賽跑。
盡管如此,基于NFC技術(shù)的Apple Pay還是給國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付帶來(lái)一種新的可能,行業(yè)格局悄然生變,而其他品牌手機(jī)用戶(hù)也不用著急,“多米諾”骨牌才剛剛推開(kāi)。
“蘋(píng)果用戶(hù)率先用上了NFC,其實(shí)這是以前三家電信運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有做起來(lái)的陳舊業(yè)務(wù),不管是華為還是小米都已經(jīng)準(zhǔn)備好了”,馬繼華表示,只要蘋(píng)果這個(gè)事情探路成功,其他品牌會(huì)馬上跟上。
事實(shí)上,作為蘋(píng)果最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三星也在手機(jī)支付上磨刀霍霍。日前坊間傳言,三星的移動(dòng)支付應(yīng)用中文名擬定為“三星智付”,將于2月24日展開(kāi)公測(cè)。可以預(yù)見(jiàn),移動(dòng)支付市場(chǎng)即將迎來(lái)大變局。
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