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線下消費場景難超支付寶 微信支付商業(yè)模式待考
2016/2/21 8:40:08 來源:中國產業(yè)發(fā)展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 先是“敬業(yè)福”讓支付寶陷入尷尬境地,再是“提現收費”使微信支付陷入質疑之中,這兩天Applepay又因綁卡失敗,傷了“果粉”們的心。這不是一場只有“槽點”沒有春節(jié)期間,比搶紅包更熱鬧的是吐槽。
先是“敬業(yè)!弊屩Ц秾毾萑雽擂尉车,再是“提現收費”使微信支付陷入質疑之中,這兩天Applepay又因綁卡失敗,傷了“果粉”們的心。這不是一場只有“槽點”沒有硝煙的戰(zhàn)場。ApplePay的上線,是否會沖擊支付寶、微信支付鼎立的移動支付市場?而微信選擇在此之前宣布提現收費,是搬起石頭砸自己的腳抑或背后還有更深一層的邏輯?支付寶、百度錢包、ApplePay等一大波競爭對手們是否會抓住這一契機,將用戶搶過來呢?
2016年支付大戰(zhàn)狼煙四起。
紅包的煩惱
2月8日農歷猴年大年初一,三大互聯網巨頭迫不及待地公布了除夕紅包數據。
支付寶數據顯示,猴年除夕夜,總參與量達到3245億次,并且有11億對好友成為支付寶好友,最終,有近80萬人集齊5張福卡,最終平分了2.15億大獎。
微信數據顯示,全球共有4.2億人次收發(fā)紅包,除夕當天紅包收發(fā)總量達到80.8億個,峰值每秒40.9萬個。此外,還有2900萬張紅包照片,互動次數達1.92億次。
百度數據顯示,百度錢包開福袋次數達112億,共發(fā)放出價值42億的福袋,其中現金達3億。截至2月8日中午12時,拍;永塾嬍盏9200萬張福字和笑臉圖片,語音互動累計達3.2億次。
3家公司數據均創(chuàng)歷史新高。然而離開了用戶習慣和口碑,只談數據完全沒有意義。
一份來自騰訊旗下企鵝智庫發(fā)布的《中國互聯網紅包大數據報告》顯示,微信平臺中78%的現金紅包仍以紅包的形式再次在社交圈中流轉,而現金紅包用于電商購物和線下消費的比例僅分別為12.2%、9.4%。
如此,大量資金沉淀在社交圈中流轉而非未激活消費金融。這并非微信一家的煩惱,除現金紅包外,支付寶的“咻一咻”、百度錢包的“福袋”里發(fā)放的紅包中隱藏著大量的優(yōu)惠券,F實生活中,消費者拿到很多優(yōu)惠券,但并不會用它。張小龍曾在微信公開課上遺憾地表示,去年微信發(fā)的優(yōu)惠券實際使用率非常低,可能有超過90%都廢掉了。
這從側面證明,紅包戰(zhàn)不管怎樣熱鬧,借紅包激活消費生態(tài)并不如紅包數據那么樂觀。
目前支付寶并沒有給出實際轉化數據,百度錢包也只籠統(tǒng)地稱用戶領取福袋中的優(yōu)惠券使用最多的去向是糯米電影票,大年初一當天全國電影總票房破6億,百度錢包聯合百度糯米搶占四成以上在線電影平臺份額,為全國票房貢獻28.3%的份額,位列所有觀影平臺第一。
除此之外,百度并未公布其他優(yōu)惠券消息的使用情況。紅包優(yōu)惠券的總體效果仍很難評估,這正是今年紅包大戰(zhàn)中最實際的一個問題,熱鬧的紅包戰(zhàn)之后,要如何保證用戶的留存率才是最大的考驗。
對此,微信支付放棄了等待優(yōu)惠券的轉化,而是選擇了生硬地向零錢提現的用戶收費的辦法企圖圈住資金,以便令這些錢在自己的生態(tài)圈里打轉,但這一意圖能否實現?
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