2016年中國中小企業規模達2463.9萬戶，較2015年增長19.9%。但目前中小企業商旅管理的普及度還比較低，企業的商 旅管理意識較薄弱，市場需求的開拓空間非常廣闊。在大型企業商旅管理市場逐漸飽和的現狀下，中小企業成為了商旅管 理行業的發展藍海。

　　2016年中國中小企業商旅支出規模達到7337.7億元，較2015年增長12.7%，占總體商旅支出市場規 模的34.2%。由于國民經濟環境穩中有進，中小企業商旅支出規模呈現平穩增長的態勢。預計到2020年，中國中小企業商 旅支出規模將超過1.1萬億元。

　　2016年中國中小企業商旅管理市場交易規模達到246.2億元，較2015年增長21.4%，占總商旅管理市 場交易規模的16.8%。市場保持較高增長率的原因在于現代商業環境中，企業信息化轉型的壓力逐漸增大，其自身現代化 管理意識也在不斷提升，同時攜程商旅等核心企業對中小企業商旅管理市場的不斷拓展讓更多的中小企業了解差旅管理的價值。2017年的交易規模增長率將達到22.6%，除了行業龍頭攜程商旅對于中小企業商旅管理市場的加 大投入，一些TMC新秀如阿里商旅、京東商旅等也介入了中小企業商旅管理市場，整體市場教育與推廣的力度持續增強。

　　2016年中國中小企業商旅管理市場中，機票交易額占比達到81.3%，酒店居其次，占15.1%。由于機票為標準化產品，更容易管控，另外中小企業由于差旅體量小，沒有議價能力，選擇TMC可以獲得更優惠 的價格，有效降低差旅成本；就酒店而言，酒店供應商比較分散，酒店產品根據地域的不同，標準化程度不一，同時以往 酒店現付的習慣以及一些不規范的灰色操作也提升了管控的難度，因此酒店的交易額占比還較小，未來仍有提升空間。

　　2016年中國中小企業商旅管理的普及率僅為3.4%。隨著中小企業商旅意識的提高以及商旅管理行業 的進一步發展，越來越多的中小企業將開始嘗試商旅管理模式，行業普及率預計將會繼續提高。

　　根據調研數據，在中小企業的商旅管理客戶中，35.2%的中小企業通過TMC進行預訂，29.3%為OTA/OTP，機票代理仍占 有一定比例，達到16.7%。原因在于，隨著中國互聯網程度的提高以及技術的進一步發展，中小企業對各預訂渠道的了解 越來越完善，企業商旅預訂渠道的標準化和自動化程度將會越來越高。

　　2016年中國中小企業商旅管理市場集中度CR4為9.8%，原因是隨著攜程商旅、美亞尚途等本土專業商旅管理公司對中小 企業商旅管理市場的發展和擴張，讓更多的中小企業認識了商旅管理，促使了更多的中小企業開始嘗試商旅管理。未來中 小企業商旅管理市場的集中度將會進一步提高，原因在于行業標準化與規模化的趨勢將會淘汰一部分在資源、產品、技術 等方面缺乏競爭力的供應商，而核心商旅管理企業對于市場拓展的力度逐步加大，會搶占更多的市場份額。

　　2016年中國商旅管理行業中小企業客戶規模達到34.7萬戶，較2015年增長20.5%。由于中國國民經濟的逐漸放緩，未來 五年中小企業的注冊數增長率將會緩慢降低，但隨著中國商旅管理市場的滲透率逐漸提高，商旅管理行業中小企業客戶數 將會進一步增長，預計在2020年將超過70萬戶。