相比于傳統門店,這家位于江西婺源的天貓優品門店,顯得格外獨樹一幟,因為它還有一個別名:天貓優品數字門店。加上數字兩個字之后,這家店脫離了傳統門店的傳統印象,不再被看作是線下的普通實體店,而更像網絡化的新式線下地標。在現場,不僅有大人前來一探究竟,也帶著自家的小孩子來嘗鮮。

　　近年來,各大電商平臺逐漸開始局部轉型,打造下沉市場,即便是大企業也在逐步探知和嘗試的過程中,下沉市場的成功還沒有得到廣泛的呼應。

　　在去年,2019年11月11日,是天貓的第11個雙11。立足于阿里巴巴農村戰略的天貓優品,開始逐步突破傳統農村線下店銷售模式,利用大數據、智能科技打造集銷售、營銷、物流、服務四位一體的垂直品類專營體驗店。

　　在技術與數據的加持下,天貓優品創新“新供給”、“新營銷”和“新場景”三個方面,意在實現全方位升級。對傳統零售門店進行大數據的利弊分析之后,天貓優品在自家門店中引入數字技術,極大程度地保證了品牌與市場的合理銜接,消弭人為市場調查后容易存在的判斷失誤,策略不當導致的盲目銷售;商家通過云端的數據信息分享,可以更為準確的抓住地域的消費需求,從而進行合理的供給與庫存周轉。品牌與市場的數字對接,讓線上流行的社交玩法落在下沉市場的銷售策略中,打通線上線下的壁壘,讓潛在消費者上下流通,成為品牌粉絲的受益人。而這一切,在天貓大數據的支持下,形成市場反應數據,讓品牌商家更及時地更新銷售方式,更穩定地捕捉消費者的購物喜好。

　　天貓優品的下沉營銷往往通過線上流行的社交玩法,比如“網絡直播”“在線喊麥”等方式,對網絡玩法進行了下沉營銷的轉變,為的是更有效更優質的用戶體驗,能夠讓消費者滿意,覺得值得,然后下單。

　　天貓優品體驗店的存在,將以往被分割的銷售、物流、安裝合為一體。更重要的是,對于消費者來說,線上線下已經形成了統一,兩者互相貫通的互補模式,彌補了各自在其領域所具備的缺陷。消費者通過淘寶APP中的天貓店尋找自己的意向家電,然后通過天貓優品體驗店中的D-pos機、電子價簽、云貨架等交易方式同步自己在淘寶APP中的需求,實際體驗意向家電的優劣,再行斟酌進行理性購買。與此同時,天貓優品體驗店的店員也會進行體驗引導,幫助縣域的老年人也能買到自己心儀的家電。

　　據有效統計,自2017年阿里巴巴推出天貓優品戰略以來,僅僅用了兩年的時間,天貓優品數字門店就已快速覆蓋全國近1,200個縣,近4300個鎮/區,實現4,300家數字門店開業運營。如果沒有相應的市場需求與潛在消費者基礎,天貓優品也很難做到如此快速的遍及各地各縣各鄉鎮農村。

　　(圖片來自網絡)