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讓網(wǎng)紅帶貨走出灰色地帶
2020/11/30 11:01:16 來源:經(jīng)濟日報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:近日,公安機關(guān)破獲一起利用“網(wǎng)紅直播帶貨”銷售假冒品牌案件,一名擁有百萬粉絲的“網(wǎng)紅”落入法網(wǎng),涉案金額高達5000余萬元。近年來,通過視頻、直播、社區(qū)社交、聊天社交等近日,公安機關(guān)破獲一起利用“網(wǎng)紅直播帶貨”銷售假冒品牌案件,一名擁有百萬粉絲的“網(wǎng)紅”落入法網(wǎng),涉案金額高達5000余萬元。
近年來,通過視頻、直播、社區(qū)社交、聊天社交等網(wǎng)絡平臺購買商品,已成為一種新興的消費方式。一些網(wǎng)紅在社交平臺上利用視頻直播方式直觀動態(tài)地展示產(chǎn)品,講述使用體驗,這一銷售模式深受消費者喜愛,大大促進了電商發(fā)展。一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者通過社交軟件購物以短視頻類平臺為主,占比高達73.83%;在影響消費者購買決策的各因素中,“網(wǎng)紅推薦”占比達47.57%。
不可否認,社交網(wǎng)絡平臺在對接供需、挖掘消費潛能方面,發(fā)揮著越來越重要的作用。然而,隨著直播帶貨不斷火爆,網(wǎng)紅售假案件也層出不窮,一些社交平臺網(wǎng)紅利用微商、直播、虛假宣傳等方式,以假充真,有的還在網(wǎng)上打著知名品牌商品低價促銷的幌子吸引消費者眼球,再搭配“清庫存”“為粉絲謀福利”等營銷話術(shù)引誘消費者下單購買;還有的以“復刻”“限量”等名目從事制假售假違法犯罪行為。在巨額利益驅(qū)使下,網(wǎng)紅成為“網(wǎng)坑”,既把消費者帶進了坑,更把自己帶入違法犯罪的深淵。
社交平臺之所以成為售賣假貨的高發(fā)地,究其原因還是因為其超出了電子商務法約束范圍。事實上,網(wǎng)紅帶貨方式屬于微商的一種,微商監(jiān)管一直是行業(yè)的痛點、難點,主要原因在于電子商務法并沒有對社交平臺法律責任作出明確規(guī)定。像直播、微博、微信這類僅提供網(wǎng)絡服務的平臺,在微商行為中的法律定性,電子商務法并沒有給出明確答案。因此,這一灰色地帶很容易為不法分子提供犯罪土壤。
從監(jiān)管角度看,“網(wǎng)紅直播帶貨”行為應受到更為明晰的法律規(guī)范。一方面,法律應進一步對社交平臺在電商行業(yè)中的性質(zhì)和地位作出特殊性規(guī)定,應明確兩類平臺性質(zhì)之間的轉(zhuǎn)化。例如,某社交平臺專門為電商平臺開設(shè)了購買渠道,這實際上就是將社交平臺的網(wǎng)絡服務性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅掌脚_性質(zhì),應該受到電子商務法約束。另一方面,“網(wǎng)紅帶貨”也屬于一種廣告行為,應該受到廣告法的規(guī)范與約束。總之,只有建立嚴密的法制監(jiān)管體系,才能讓網(wǎng)紅走出灰色地帶,在陽光下健康成長。
從信用評價體系看,有關(guān)部門應加快推進信用評價體系建設(shè),讓網(wǎng)絡信用評價機制與社會信用體系能更有效地連接,企業(yè)或個人在網(wǎng)絡中的不誠信經(jīng)營行為應納入到失信懲戒之中,對于存在違規(guī)行為的網(wǎng)紅主播,應列入失信名單并定期向社會公布,從而震懾“網(wǎng)絡售假”行為。
人無信不立,業(yè)無信不興。網(wǎng)紅經(jīng)濟的本質(zhì)是口碑經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟,信用是其發(fā)展壯大的基石。一些網(wǎng)紅及其身后的團隊也應更加愛惜自己的羽毛,要認識到,為劣質(zhì)商品代言,做一錘子買賣,遲早要翻車。只有加強自身素養(yǎng),深入研究產(chǎn)品,堅守誠信和商業(yè)道德底線,網(wǎng)紅經(jīng)濟才能穩(wěn)坐“c位”,獲得長遠發(fā)展。
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